匿名希望
2021/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年以上使用していたエアコンで異臭がしていたので今回初めてクリーニングをお願いしました。数年に一度は自分でもお手入れをしていましたが、やはりプロの方にしていただくと汚れの落ち方が全然違うんだな、と驚く程キレイになりました。
予約時も臨機応変に予約時間に対応していただき、作業自体も１時間ほどでスムーズに終了しました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
作業中はスムーズな作業ができるようお客様にご協力いただきましたこと、感謝しております。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年使用で初のエアコンクリーニング
お掃除機能付、室外機ドレンホース抗菌コートセットをお願いしました。
6月の中頃、エアコンからゴキブリが覗いていて…殺虫剤を吹き掛けたら、フンが落ちてきて…😱
これは徹底的に洗浄してもらうしかないと思い、業者さんを探していたところ、おうちのミカタさんがエアコン内の害虫のことを謳っていたので、お願いするに至りました。
開始までのメッセージのやりとりで完全分解ではない為届かないところもあり再発ゼロは断言できないということですこし不安もありましたが、それを払拭する作業をしていただきました…!
普段よりもたっぷり水を使ってしっかりと洗浄していきますねと、始めに頼もしい言葉をいただき、不安のあった私はホッとしました。
届かないと言っても噴射した勢いのある水が直接当たらないという意味で、水はちゃんと流れて行き届くとのことで安心できました。
アルミフィンの裏側や、シロッコファンの中に、死骸がないかも不安でした…
それについては水の流れ方で異物があるかがわかると説明してくれました。
シロッコファンの中は回転させて音がしないこと、ライトで照らして中も見てくれました。
以前、カナブンが入っていた現場があったそうでそのときは音がしたそうです。
ゴキブリの住みかになりやすいドレンパンにはフンがたくさんあったようです💦
ドレンホースはポンプで、フンがたくさん流れ出てきました。
TOSHIBAエアコンはカバーの爪が固いらしくその中でも10年選手の我が家のエアコンは手強かったようで、汗を滲ませ格闘してくれました。やっと外れたと思ったら今度はお掃除ロボットがなかなか外れない…
それでも焦ることなく、落ち着いて作業している姿にも安心感を覚えました。
徹底的に洗浄して欲しいこちらの気持ちに応えようとあきらめずに頑張ってくれたと感じました。
ハッカ油でゴキブリを寄せ付けないようにしていると話したことを覚えていてくれて、最後にカバーに塗りましょうかと提案してくれました…! ヘトヘトなハズなのに心遣いに感動しました。
心配性で細かいことが気になる私は、作業中にも色々と質問をしましたが、快く答えてくれましたし、気を使って作業をしてくれてる様子もうかがえました。とにかくこちらの気持ちに寄り添って作業をしていただけたと実感しています!
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お客様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
エアコン内部のお掃除をすることにより、運転効率もあがるため省エネ効果が期待できたり、アレルギー対策にも繋がります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(50代)
2021/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンクリーニングの依頼をしました。CM等で聞いたことがある会社とも比較しましたが、口コミ評価が高く会社も比較的近い場所だったのでお願いしました。
到着前に電話連絡を頂き、入室時にはご自身でアルコール消毒もされていました。
今回２台お願いしましたが、休憩も取らず作業されて限られた時間内に無事作業完了しました。
次回も是非お願いしたいと思います。
有り難うございました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 おうちのミカタでは、お客様に安心してご利用いただけますよう、マスク着用・手指の消毒・毎日の検温・換気の徹底など、常にウイルス対策を徹底しております。 次回も是非お願いしたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。 おうちのミカタ 牧野
いっちーさん(40代)
2021/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速丁寧親切で、とても満足できました。
また、エアコンを使用する上でのアドバイスも
していただきとても助かりました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
また疑問等あればいつでもお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンから臭いがしていましたが、クリーニング後は臭いが消えて効きも良くなりました。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お客様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
ていねいに作業していただきました。
作業前、作業後を画像で確認していただけるので安心しました。
またよろしくお願いいたします！
おうちのミカタの返信
そのようなお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
快適な生活のお役に立てたのであれば、幸いです。
また機会があれば是非お声がけください！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
手際良く丁寧にやってもらい、とてもキレイになりました！
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
お客様の快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(40代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切で丁寧な対応で、尚且つ仕事もはやく大変助かりました。また、依頼したいです。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
みつよさん(40代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
大量にカビが発生していましたが、キレイに除去していただきました。
担当の方の丁寧な接客、対応がとても好印象でした。
今後のメンテナンスについてもアドバイスいただき、全て大満足です。
また機会があればぜひお願いしたいとおもいます。
おうちのミカタの返信
みつよ様
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(60代)
2021/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングにあるエアコンのクリーニングを依頼しました。
事前の連絡もスムーズに行われ、実際の作業も非常に丁寧に行って頂きました。
加えて、クリーニング後の手入れの仕方など説明して頂きました。
次回も是非お願いしたいと思います。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、お客様に作業の仕上がりに満足いただくことはもちろん、安心して作業を任せていただくために、お客様とのコミュニュケーションはとても大切にしております。これからも、お客様のご期待に応えられるように努めてまいりたいと思います。
エアコン内部のお掃除をすることにより、運転効率もあがるため省エネ効果が期待できたり、アレルギー対策にも繋がります。
疑問などございましたらまたお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
相川さん(〜20代)
2021/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
工程についての説明など詳しくしていただいて安心しました。
実施前と実施後の変化なども写真を撮って教えていただけてわかりやすかったです。
また機会があれば依頼しようと思います。
おうちのミカタの返信
相川様 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、お客様に作業の仕上がりに満足いただくことはもちろん、安心して作業を任せていただくために、お客様とのコミュニュケーションはとても大切にしております。これからも、お客様のご期待に応えられるように努めてまいりたいと思います。
季節の変わり目に、ぜひ御用命いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
ももりんごさん(30代)
2021/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
全ての作業がとても丁寧で安心してお任せ出来ました。
また利用したいと思います。
おうちのミカタの返信
ももりんご様 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンがカビ臭くて初めて利用したのですが、
非常に満足です。
作業も応対も丁寧で、作業内容や今後の対応まで細かく説明頂けました。
初めてで不安でしたが、依頼して良かったです。
また何か起きた際には依頼したいと思います。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望
2021/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
狭い部屋、且つカーテンレールとの距離も近く作業しづらい中丁寧に対応いただきありがとうございました！掃除いただいている間は初めて業者さんへ依頼させていただいたというのもあり、ガン見しちゃいましたが、周囲へ汚れが飛ばないようたくさん配慮してくださっていたのが印象的でした。
また、何かあればぜひ依頼させてください。
よろしくお願いいたします！
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
ハミングさん(50代)
2021/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
７年程使っているリビングのエアコンのクリーニングをお願いしました。
作業も手際良くあっという間にピカピカになりました。季節の変わり目の時にフィルターのお掃除など見えるところはやっていたのですが限度があり、しばらくプロのクリーニングはしてなかったので黒い水が出て、こんなに汚れているのに使い続けていたのかと思うとゾッとします。
来ていただいた方も大変感じが良くお願いして良かったです。
これからは定期的にやろうと思います。
もちろんその時はまたこちらにお願いしようと思っております。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
ミーさん(40代)
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
・エアコン:2003年製、高い位置に設置、片側は壁に密着(コードを蓋が巻き込んでいて普段から開閉しにくい状態)
・室外機:部屋から離れたところにある
上記の通り作業しにくい状態でしたが、それを全く感じさせないほど、素早く綺麗にしてくれました。コードの部分も改善され、急なオプションの相談にものってくれました。雨の中で色々と調べてもらったにも関わらず、こちらの状況で結局オプションをお願い出来なかったのですが、最初から最後まで笑顔でとても丁寧な対応をしていただきました。星5つじゃ足りないぐらい、全てにおいて完璧でした。ありがとうございます！また何かありましたらお願いします。
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
快適な暮らしのお手伝いができたのであれば幸いでございます。
綺麗になったエアコンで、ぜひ快適な夏をお過ごしください！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
してもらいました！
丁寧な作業と、
丁寧な対応をしてもらい、
とても気持ち良く清掃してもらえました。
是非またお願いしたいです！！
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
仕上がりをご満足いただき、大変嬉しく存じます。
綺麗になったエアコンでこの夏を快適にお過ごしください！
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
匿名希望(30代)
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台をお掃除してもらいました！
予約からお掃除当日まで細かくご連絡も頂けて安心してお願いすることが出来ました。
汚れも見せてもらえて本当にスッキリして安心してエアコンが使えます。作業もスムーズで家族もお兄さんの対応が素晴らしかったと言っていたのでまたお掃除するときはお願いしたいと思います。ありがとうございました！
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
はねさん
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧かつ柔軟な対応をして下さる業者さんです。
安心して綺麗になったエアコンを使用できます。
また次頼む時もお願いしたいです。
ありがとうございました？
おうちのミカタの返信
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、「作業の丁寧さ」を第一に考え、お客様にご満足頂けるサービスを提供するよう心がけています。
これからもスタッフ一同、丁寧な作業を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
季節の変わり目に、またぜひ御用命いただけければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
中島さん(30代)
2021/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗にしてくださって良かったです。
仕事も丁寧で説明も分かりやすかったです。
おうちのミカタの返信
中島様 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
おうちのミカタでは、お客様に作業の仕上がりに満足いただくことはもちろん、安心して作業を任せていただくために、お客様とのコミュニュケーションはとても大切にしております。これからも、お客様のご期待に応えられるように努めてまいりたいと思います。
季節の変わり目に、また御用命いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
おうちのミカタ
牧野
