お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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あんさん(50代)
2026/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回の方が普通なのかもしれません。 が、前回、YOURMYSTARにお願いした時に来た方が、あまりにも丁寧で行き届いていたので、つい比べてしまいました。 事前の到着時間連絡も曖昧で、養生の貼り方から全然違いました。 帰られた後、床があちこち濡れていました。 期待しただけにちょっと残念でした。
匿名希望(40代)
2026/06/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
13時から14時の訪問予定が連絡無く1時間程早く到着する。こちらにも都合がある為連絡するのは常識では? 作業自体は早かったが、2台目のエアコン部品の取り付けが適当できちんとハマっていなかった為、業者が帰った後フィルターが大きくずれてエラー表示が出ていた。エアコンが壊れてしまうような取り付けを業者がするなんてあり得ない! 助手の方は、道具の運搬時水をあちこち垂らしながら運び、家中水が垂れており、作業中や帰宅後に掃除が必要な程だった。また、作業が始まる前から洗面台の水を20分以上出しっぱなしにされ、(止めるのを忘れていた様子)とても不愉快。 作業中も、周りに水が飛び散っているのが確認できました。作業が全体的に雑だと感じた。 とにかく全てが最悪でした。
octgさん(50代)
2026/06/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングを依頼しました。洗面ボウルに水をため、そこから高圧洗浄機のための水を採っていました。ふと見ると洗面器からチューブが外れたのか、床にじゃーじゃー水がこぼれ、洗面台と下の床がびしょ濡れ。家人と大慌てで拭きました。床下の空間にも少し水が入ってしまったようです。マンションなので階下に水漏れしたらと青ざめました。バスタオル3枚と雑巾が濡れるほどの量でしたが、こちらが早く気付いたのでなんとか大事に至ることはありませんでした。一応その後バキュームで吸ってくれましたが、そもそもなぜこういう事態が起こる可能性の高い洗面台を使ったのか疑問です。お風呂場だったら防げた事故です。漏水がないことを確認する間は、なんでこんなことに…と生きた心地がしませんでした。思い出すだけでトラウマになりそう… エアコン自体はきれいになりました。
匿名希望(50代)
2026/06/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
1ヶ月ほど前に一台エアコンの掃除をお願いして、今回さらに二台お願いしました。作業については概ね満足していますが、フィルターらしきものをベランダで水洗いされたあとの処理が不完全で、ベランダに汚れらしきものが残っていました。
匿名希望(30代)
2026/06/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンの掃除をお願いしたのですが、エアコン下のソファは養生してやるのでそのままで大丈夫ですと言っていたのに、養生する前からエアコンを解体し始め、ソファに埃が落ちていた。解体した部品も、近くに置いてあったテーブルに勝手になにも引かずに直置きされ、テーブルの上が汚れていました。作業終了して業者が帰った後に気付きましたが、普通に吹き出し口に埃が残っていたり、室外機掃除もお願いしましたが、その掃除後の埃も放置してありました。作業後、除湿を3時間つけておいてと言われたのでつけていたら、点検修理が必要ですのランプが点き始め(2週間前に使用した際は一切問題なし)様子を見る為次の日にまた除湿をつけたところ、そのランプはつかなかったものの、室温実際は25度なのに、エアコンの室温お知らせ機能を使うと、室温が40度以上ですとしか言わなくなりました。製造年月日が古いものだった為補償が効かず、お金を出して壊されました。まさか掃除をしてもらって壊されると思いませんでした。こちらで頼むことはもうないです。
匿名希望
2026/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
チワワmamaさん(60代)
2026/06/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
長年クリーニングしていなかった為、酷く汚れていたのですが、とても綺麗にしていただき感謝です。しかも丁寧で仕事がとても早く、もっと早くにお願いすれば良かったと反省してます。定期的にお願いしたいです。本当にありがとうございました。
ポーテさん
2026/06/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2026/06/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
去年に続いてお願いしました。 昨年とは違う方でしたが、仕事ぶりは確かなようにみうけられました。 満足しております。
のぶさんさん(50代)
2026/06/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
接客業態度も丁寧で素早い仕上がりで安心して夏を迎えられそうです。
匿名希望
2026/05/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
・何件も回って忙しいのは分かるがいきなりオプションの話から始めたので、 順を追って話して欲しかった。 ・吹き出し口付近がシミになって落ちないのか分かりませんが、 それ程キレイになっておらず、感動が薄かった。 ・助手の方(メインの方より年上の方)に指示する態度がイマイチでした。 (見てて余り気持ちのいいものではなかった) ・ゴミを洗面化粧台付近に放置された。
匿名希望(30代)
2026/05/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めて利用させていただきましたが、想像以上に手早く作業をしていただき助かりました。 ありがとうございました。
みーさん(30代)
2026/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのフィルター掃除をしようとあけたらカビでびっくり!これを吸っていたかと思うと恐ろしくてすぐにクリーニング頼みました。 初めてでしたが、親切かつスピーディーの作業でした。まだクリーニングしてからエアコンを使ってませんが使うのが楽しみです。
匿名希望(50代)
2026/04/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
今まで何度かエアコンクリーニングはしていただきましたが 水がぽたぽた垂れている状態なのは初めてでビックリしました。 しばらく垂れてくるので、という説明に?になりましたが、 そういうことか、と…。黒いカビのようなカスも少し残って おりおやおや、と思いました。 とりあえず今年の夏はこれで過ごしてみます。
匿名希望(30代)
2026/04/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
他の方に今後ないよう忌憚なく述べさせていただきます。 当日疑問に思ったこと。 ①訪問予定時間の10分前以上にチャイム 準備できてたので問題ないですが、少し早めに訪問してもよいか、の事前連絡か、もしくはインターホン通話時に少し早いのですが問題ないですか?などの一言があって良かったのでは、と思います。 ②床へバケツを直置き 養生シートをまず敷いてからその上に作業道具を置くべきかと思います。入室してからあっという間の出来事でその場で指摘できず申し訳ないですが、唖然としてしまいました。外にも置いてそうな衛生的とは言えない道具ですので、配慮が明らかに足りません。 ③キッチン水洗のお湯使用 高圧洗浄用にキッチン水洗を使用されましたが、初めての光景だったため水道出しっぱなしで水道代が気になってるところ、途中でまさかと思い、覗いたら水洗レバーがお湯での排水になっておりました。水道流しっぱなしに関しては私の知識不足でまったく問題ないですが、お湯に関しては無駄なガス代もかかるため、いい気はしませんでした。今後は使用前に家主にその部分も事前確認された方が配慮があると思います。 ④撤収後の床への水こぼれ 撤収時の作業道具から垂れたものかと思いますが、帰宅後、床の数ヵ所に水が垂れておりました。ここまでくるとそうだろうな、という認識でした。 スピードが早いのはいいことですが、それまでの配慮不足が多い=雑なだけ?という不信感にもつながります。 技術が申し分なくても、こういう面で誤解されてしまってはもったいないので、別の場所ではないよう改善いただきたいです。ありがとうございました。
谷本さん(30代)
2026/04/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
30分かからず手際よく作業していただきました!
匿名希望(40代)
2026/04/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
プロの方が迅速、丁寧にクリーニングしてくださいました。 アドバイスもいただき、今後のセルフクリーニングにも励めそうです。 安くて丁寧、大満足です。
匿名希望(30代)
2026/01/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年程前から住んでいる家のエアコンのクリーニングを初めてお願いしました。綺麗になり、可動も調子が良いように思います。何より掃除してもらえて気持ちがスッキリしました。
匿名希望(40代)
2025/12/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
色々調べたらユアマイスターさんの口コミがとてもよかったので、今回初めてプロのエアコン掃除をお願いしました。エアコン掃除だけの注文だったのですが、急遽室外機も掃除した方が良いとの事だったので、室外機もお願いしました。 メールでのやり取りもスムーズで、実際の作業もとても迅速にして頂き大満足でした。 他の掃除もまたユアマイスターさんにお願いしたいです。ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2025/12/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのお掃除を初めてお願いしました。 とてもきれいにしていただきました。 躊躇せず早くお願いしていたらよかったと思いました。 年末のお忙しい中、ありがとうございました。
この業者さんの作業例
エアコンクリーニングにより、内部の汚れやカビを取り除くことで、冷暖房効率が改善され、電気代の節約が…
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