匿名希望(40代)
2023/03/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
当日コーティングを2000円(現金)でつけてもらい、トータル14980円でエアコンクリーニング、室外機クリーニング、コーティングをしていただきました。
仕事はテキパキとこなされて、質問にも的確に答えて下さいました。
手入れのポイントなども教えて下さり、今後の為になりました。
クリーンプラス+の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
お掃除機能付きエアコンで安いから心配されたと思いますが、高評価頂きありがとうございました。
今回はスペシャルコーティングをご希望という事もあり、ユアマイスターではご提供していない商品の特別対応でご希望に添える事が出来たと思います♪
汚れも6年分まるでCMの様な見栄えの黒さがあり
お掃除してとても気持ちよかったです。
とても綺麗になられたので安心しました。
今だけの価格帯ですのでぜひお友達にもご紹介下さい。
この度は本当にありがとうございました。
ご豚二匹さん(30代)
2022/10/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
質問に対して、よく回答してくれるし、細かく教えてくれて、助かりました。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿本当にありがとうございます！
とても嬉しいお言葉本当に感謝です！
また何かあればいつでもお声掛けください♪
ママさん(30代)
2023/06/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
今のエアコンになり7年で初めて掃除を依頼しました。今までは自分で掃除していましたが限界があり
湿気の多い家なのでカビも生えるのでお願いしました。
作業は思ったより早く終わり、もくもくと作業してくれていました！最後に子供にも声かけてくれました！
仕上がりもとても綺麗にしていただいたのですが
作業していただいた晩からリビングのエアコンからとても水がしたたり、テレビの裏や床がびちゃびちゃになってしまいます。何が原因かわからないのでなんとも言えませんが一応星4つにさせていただきました。
でもエアコンは綺麗になり空気の匂い等も無いので満足です！ありがとうございました！
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご不便をおかけしておりますが乾くのをお待ち頂ければと思います。宜しくお願い致します。
オリーブさん(50代)
2023/06/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
15年経つお掃除機能付きのACと10年経つ通常のACのお掃除をお願いしました。
初めての業者の方への依頼の上、古いACでしたのでクリーニングが可能か心配しましたが、問題無くやっていただけました。作業をされた方はお一人で手際も良かったです。
本格的な内部のお掃除をした事が無かったので、真っ黒な水が出たのはびっくりでした！ACが綺麗になり今夏は快適に使用出来そうです。
クリーンプラス+の返信
15年ものでしたか！ワインなら熟成して美味しいのですが笑
綺麗になって本当によかったです！
これで蒸し暑い夏も乗り越えることができそうですね！
また何かあればいつでもご依頼お待ちしております♪
匿名希望(30代)
2023/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン3台を防カビ、室外機、ホースのセットでお願いしたので、結構なお時間がかかるかと覚悟していましたが、お一人なのに2時間もかからずスムーズに終わらせてくださいました。
お仕事の速さに驚きです。
また、エアコンの下に本棚があったのですが、養生をしてくださり、本棚をどかさずに助かりました。
メールでのやりとりでも、迅速な対応をしてくださったので助かりました。
ありがとうございました。
クリーンプラス+の返信
口コミありがとうございます。
綺麗になって良かったです。
匿名希望(50代)
2023/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン2台のお掃除をお願い致しました、
しっかりコミニュケーションを取りながらも
素早くお仕事をして貰え私達夫婦共に満足でした。
また機会をみてからお願いしたいと思いました。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます！
お力に慣れてよかったです！
また何かあればいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
匿名希望(50代)
2021/11/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業が時間内に完了した。説明も分かりやすい。
クリーンプラス+の返信
うぉーーーペイジ情報量がやはり少ないと😭
頑張って増やしていきます！
そして、今回ご依頼いただき本当にありがとうございました♪
また気になったことがあればいつでもご依頼ください！
匿名希望(〜20代)
2022/10/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
この値段でしっかりやっていただき、ありがとうございました。
お水がこぼれてしまった時に拭くのがちょっと雑で洗面所の床がびしょびしょになっていたのは少し残念でしたが、
その他は丁寧に作業を頑張っていただいて感謝します。
ありがとうございました。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
個性的な初めてのタイプで僕もかなり同様しており本来の力を出せなかったのは残念です。
やっぱ、ずっと見られてるとなんだか不安になりますね💦見なれなれていない為、拭き方が雑で申し訳ありませんでした🙇♂️
ホースの長さが過去最長であった事から
試してみた事が逆手になってしまい
かなり几帳面なお客様だとは感じておりましたが
ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした！普段はこの様な事がないご自宅ばかりだったので、今後に活かせる様に精進します。
エアコンは綺麗になって良かったです。
ありがとうございました！
ゴエモンさん(60代)
2023/06/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めての依頼なので他と比べられないので、仕事内容は普通という意味で星３つにしました。かなり汚れてたらしく、「やばい、やばい、過去イチかも」と云ってたので、キレイになって気持ちがいいです。エアコン掃除の話の他、関係のないこちらの話にも付き合っていただき、楽しい時間でした。また、お願いしたいと思います。
クリーンプラス+の返信
おじ様。。。辛口過ぎる笑
僕を呼んで、仕事内容は...普通ですと
まだまだ、修行が足りませんね😢
口コミの大切さが全然伝わってない😇
あんなに仲良くして、綺麗にして星3は
やっぱ変わってますよ笑（いい意味で）
マジで、汚れやばかったです笑
ある意味奇跡の汚れですね20年ものでした。
ありがとうございました。
ほぐしろくまさん(30代)
2022/05/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンを使い始める時のにおいが、いつも気になっていました。梅雨時になって、使い始めるときにどうかわからないので、星四つとしましたが、最後の確認のときは、今まで依頼した中で1番臭わなかったので、きっと細やかに、内側のカビ汚れを取っていただいたのだと思います。
クリーンプラス+の返信
この度はありがとうございました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(40代)
2023/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(〜20代)
2023/09/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
ページ紹介には養生をしてから作業、と記載があったのに、説明なく養生無しで作業開始。途中エアコンを囲う青い袋？が外れ、壁にカビを含む水が流れていました。後から聞くと、部屋の湿度が高く養生しても外れてしまうとのことで養生しませんでしたと回答がありました。カビを含む水が壁に流れたことに関しては、漂白剤を含む水を使っているので、大丈夫ですとのこと。幸い壁が白色だったので目立つことは無く、多分大丈夫かとは思いますが、もしカビが生えた際には請求させていただきます。今回は白無地壁でしたが、柄付きや色付きの場合にはどうしたのでしょうか。質問しなければ何の説明もなく作業を終わられていたのではないかと思いますので、ページ紹介に記載している作業をしない場合には、事前説明、了承を得てからの作業の方がいいかと思います。
また外観からの目視確認で、エアコン自体のカビも2〜3割残っていそうな様子でした。そういうものなのでしょうか。こちらについても説明があればより良かったのかなと思います。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます！
あんなに汚れるまで放っておくと病気になります
また、正確には漂白剤の入った水ではなく薬品の入った綺麗な物で拭いたので問題ありません！
それに、もしカビが生えるなら、あの環境なら黙っていても生えます。しっかりと換気した方が良いです。そんなに気にされるならもっと早く頼んだ方が良いと思います！ありがとうございました！
匿名希望(30代)
2024/07/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンから水音がしていたので、ドレンホースのつまりかなと思い、せっかくだしクリーニングもしてもらおうと依頼しました。
事前のメッセージのやり取りは迅速で丁寧でよかったです。
当日の作業の方は、一所懸命なのは伝わりましたが、水場からエアコンまでのホースが家具に引っかかっても強引に引っ張り家具の位置を変えていたり、
養生はしてくださっていましたが、エアコンからの汚水が壁にかなりの量つたっていたりしました。
お風呂場の設定等も勝手に変更されていたので、一言が欲しかったです。
作業後には水漏れがバケツで受けるほどに増えてしまったので、それを伝えると代表の方がすぐに連絡をくれて、そこな関しては誠意が感じられてよかったです。
ただ待ってもいられないのでドレンホース周りを確認したところ、ホースが他のホースの上に乗っかっていて、排水側が上を向いてしまっていました。
自分でそれをおろした所排水がされ、水漏れもなくなってたのですが、清掃時に確認をしていればこのようなことにならなかったのではないかと思います。
また、忘れものをされていて、取りにくるとのことだったのですが、1週間以上経っても連絡がなく
どうするか聞いた所破棄してくださいとのこと。
最初からそのように言っていただければよかったのではないでしょうか？
同価格帯で行っている会社さんは他にもありますので、みなさんこのくらいの不手際はあるのでしょうか？
他と比較していないのですが、個人的にはツイてなかったなと思うようにします。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
担当したスタッフは責任を取り退職致しました。
この度は、ご迷惑をおかけいたしました。
今後この様な事が起こらぬ様、徹底致します。
採用基準に問題があったと思いますので
営業の自粛を行い、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
アクアさん(40代)
2023/12/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
最後は暖房で乾かすとのことだったが、水滴が垂れるほど濡れていたので、もう少ししっかり拭き取ってほしかった。
床もそれでけっこう濡れていたので。
あと、全体としては綺麗に見えたが、よく見るとまだカビが少し残っていた。
手が届かないようなところなら仕方ないが、簡単に拭き取って取れるぐらいだったので、そういうところは作業者として気にならないのかと疑問が残った。
安くはない料金なので、最後まで丁寧に仕上げてもらいたい。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご不快なお気持ちにさせて
大変申し訳ございませんでした。
匿名希望(50代)
2023/11/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
先日はありがとうございました
綺麗になって喜んだのは一瞬だけでした
作業が終わり帰られた後、吹き出し口の
奥を見たらカビが全体的に残ってました
パッと見ではわかりません
奥をよーくみたらえ〜ってほどありました
すぐ、写メと動画を撮りました
拭き忘れ？手抜きって事？
とりあえず掃除用スティック棒で拭いたら
汚れは落ちましたけど
完璧にクリーニングされてなくて
かなりショックです
お掃除のアドバイスなどたくさん
教えて頂いて次回も頼めると
思ってただけに、業者選びは難しいなぁと
感じました
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
汚れ落としに関して今後十分に注意して活動して参ります。とても嬉しいお声を頂き今後の活動を慢心せず真摯に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/04/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンキレイにして頂いたのですが、洗濯機の蛇口を使用して、最後はずしたままだったので、取り付けてもらうか、外したままですと、伝えていただきたかったです。
気付かずに洗濯機を使用してしまったので、エラーになっていました。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございました！
蛇口の件気をつけていたのですが
大変申し訳ありませんでした。
それにしても評価低すぎて完全に自信を無くす評価で、それほどまでの事をしてしまったのかと勉強致します。
相性もあると思いますが、コミニュケーションに関して★1はご対応出来なかった事と、家の雰囲気に呑まれてしまった私の汚点です。
驚き感動★1、接客★1
これに関しては最後の洗濯機の蛇口の件からなら
評価に対する論点がズレているかと思います。
確かに作業中心でお話しする事は作業後でした
正直、汚れや作業内容に関しても普段より多く
一生懸命頑張りました😢残念です。
もう2度と呼ばれる事はないと思いますので
お伝えすると、入った瞬間に普段お伺いしているお家と違う空気を感じました。
私も普段より気を張っていたのかもしれません。
その件に関しては申し訳ございませんでした。
私との相性が悪かったのだと思います。
他にも業者がたくさんありますので、
またサイトを利用する機会があれば
良いか方と巡り合う事を願います。
この度はありがとうございました。
匿名希望(50代)
2023/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
自分で掃除した時と変わらない仕上がりで残念でした。
クリーンプラス+の返信
口コミのご投稿ありがとうございます！
お掃除がお上手なんだと思います！
ぜひ今度やり方教えて下さい♪
僕もわざわざ、高い薬剤持っていく必要なくなりますから！拭くだけなら簡単で良いんですけどね😓
ありがとうございました！
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