お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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elegant Serviceのエアコンクリーニング壁掛型[67334]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(40代)
2024/07/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
２年ぶりのエアコンクリーニングでしたが、きれいにしてくださいました 暑い中ありがとうございます
匿名希望(60代)
2024/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
3.80
初めてクリーニングをお願いしました 長年蓄積した汚れが真っ黒の水になって出て来ました 面倒くさいお掃除機能付でサイドファンも有るエアコンもしっかり分解して綺麗にして頂きましたありがとうございました またお願いしたいと思います
匿名希望(50代)
2024/07/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
効きが良い
3.80
2台頼んでいましたが、急きょ1台だけにしてもらいました。快く了解してもらい、助かりました。業者さんの対応も良かったです。キレイになってエアコンの効きもよくなりました。
匿名希望(50代)
2024/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃
5.00
エアコンの清掃、抗菌コートを頼みました 速さも、清掃の出来も大満足。ありがとうございました。ユアマイスターさんに頼んで良かったです。
匿名希望(40代)
2024/07/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
緒方様ありがとうございました
5.00
本日7/9の午前中にエアコン２台、室外機１台を緒方様にクリーニングして頂きました。 事前ご連絡から、クリーニング、後片付けまできめ細やかで丁寧なサービスでした。またエアコンやクリーニングに関することを沢山おしえてくださいました。次回も緒方様にぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/07/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
気になってた
5.00
あまりにも何もしてなく、カビが気になっていて、利用させて頂きました。暑い中丁寧に作業して頂き綺麗になりました。定期的にやろうと思います。
匿名希望(60代)
2024/07/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
手際が良かった
1.00
手際よく作業してもらって、早く終わりました。
匿名希望(50代)
2024/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.60
とんとろさん(30代)
2024/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(40代)
2024/07/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
ひどすぎた
1.00
汚れ、ホコリが残りすぎててびっくりしました。使用年数は5年ほどです。こびりついた汚れならまだ納得しますが、私が軽く拭き取ると簡単に取れました。 口コミがよかったので期待していましたがとても残念です。
匿名希望(50代)
2024/07/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
手際良さ
4.00
18:00〜20:00の枠で申し込み致しました。 当日のご担当の方から19時の訪問となる旨のメールを頂きましたが、時間をすぎてもご連絡無しで不安でした。そんな時に、緒方さんからご対応のお電話を頂けて助かりました。元々ご担当される方からはお電話頂けませんでした。 19:40〜からの作業で何時間かかるのか？心配しましたが、とても手早く手際よく熟され エアコンの器具が割れてしまい、 不具合も中のフィルターも御社の方で保証してくださるとのことでしたので 安心してお任せできました。 熟練されたお掃除技術に感謝致しております。 接客もテキパキとされ、ご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクーニング
5.00
初めてエアコンクリーニングを頼みましたが、綺麗になり、よかったです。定期に頼みたいと思います。
匿名希望(40代)
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
接客がひどい
1.40
作業自体はテキパキと慣れた様子で、仕上がり自体はきちんと対応してもらえたのかな？と思いますが、接客・マナーなどの点でかなりの不信感が募りました。 とにかく、説明が無い。 エアコン4台お願いしたので設置場所を伝えたら、ここの2台からやりますと言うだけで、いきなり作業に着手。 普通なら、どういう依頼を受けているか客側と齟齬がないか、どういう流れで作業するのか、説明があってしかるべき。名刺の提示もありませんでした。 心配になったので、こちらから確認しました。 途中もお風呂場借ります～言われ、どうぞと促しましたが、何のために何をどう使うのか説明無し。 途中で見たら、じゃばじゃばシャワーを出しっ放しでホースに繋いでいたので、そこまで大量に水道を使うならちゃんと説明して欲しいと思いました。しかも洗面所の電源も勝手に使っていました。 もはや仕事云々ではなく、他人の家にお邪魔したら、一言声を掛けるのは常識でしょう。 本当にビックリしました。 作業の終わりもろくに説明が無いので、こちらから確認しました。 エアコンを全て稼働させていたので、あと何分付けておけばいいのか。抗菌防カビも説明が無いので本当にしてもらってますか？と。 正直やってなくてもわからないですよ、やってありますの回答だけじゃ。 室外機の清掃は見れば綺麗になっていましたが、ドレンホースの清掃はどこまでやっていただけたのか、わかりません。こちらも、やってありますと言われても、見えないところだからこそ、丁寧に説明をして欲しかったです。 決して安い金額ではないので。 作業報告書や、こちらがサインするような書面も皆無でした。 また、一台ルーバーが壊れてしまっていて、手配して部品送りますよ、と言われ、そのときは有難いと思ったので、そのままお願いしたのですが、一般的なネットショップに着払いで手配をされていて、それもこちらから何度も確認しないと詳細の情報共有が無く、もう引くレベルでした。 だったら、ネットで買えますよ、と教えてもらうだけで十分でした。 専門業者さんに部品手配されるのかと思ったのでお願いしましたが、単なるネットショッブで送料と代引き手数料が商品代金よりもはるかに高かったので、自分で手配したい旨をお伝えし、キャンセルしてもらいました。 発注前に確認があるべきではないでしょうか。 若い方お一人での対応でしたが、諸々改善した方が良いと思います。 こういった業者さんは本当に勘弁です。 非常に残念でした。 ユアマイスターさんの信頼も無くなりました。
匿名希望
2024/07/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
ドレンホースの清掃が酷く水漏れが発生
1.00
毎年エアコン清掃をお願いしてきましたが、今回は最短で来られる業者を選んでしまいましたに後悔していました。17,500円+1,500円駐車料もかかりました。カビもホースの清掃も不十分で本体の水漏れまでなってしまいました。家具も汚れた。補償もないので、他の業者に再依頼しなければならないため、さらに費用が掛かってしまいます。 1. サービスの質について： - 作業時間が30分と、例年の他の業者は1～1.5時間に比べて極端に短かった。 - 作業の説明がなく、手順も示されなかった。 - 外部室外機が先に洗浄するのも初めてみました。室外機のカバーが適切に清掃されていなかった。汚れた雑巾で拭いたような感じでした。添付された写真をご確認。 - カビの除去が不十分で、作業員の説明に疑問を感じた。本人の説明は布なので取れない。カビの表面がちゃんと取れたが黒い色は取れないので問題ないと言った。当時は信じるしかなかった。 2. クリーニング後の問題： - エアコン使用時に異臭がする。特に送風モードの時 - 風力が弱い。冷却効果が低下している。 - 本日7月1日ドレンホースの清掃が不十分ため水漏れが発生し、家具が濡れた。 3. 修理業者の診断： - 外部の室外機の清掃が不十分で詰まりがあった。写真をご確認ください。ドレンホースの清掃を御社にお願いしましたがこんなに酷いとガッカリしました。エアーカットバルブも変更しないといけなかった。 - 風口のワイパーが損傷していた。 - カビの話について相談してみましたが除去可能だと指摘された。御社の作業員の話と違った。 - 追加で約15,000円の修理費用がかかった。 他の担当を再施工お願いしましたが、施工から３日超えたから補償できないと言われた。正直補償について初めて知った。本来それを施工前に説明してほしいです。施工から一週間ぐらいで水漏れが発生するなんて初めてでした。毎日エアコンを使ってなかったため3日以内発覚できない場合もあります。そもそそ施工が悪いためこういう補償をしているか疑問を思いました。
リナメルさん(30代女性)
2024/07/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても綺麗になりました！
5.00
カビの匂いと埃が気になり思い切って全部サービスセットでお願いしました！とても丁寧で早く綺麗になりました！メッセージになかなか気づかなくて申し訳ございませんでした（ ; ; ）気付かなかったのにも関わらずとても優しかったです！
リボリボさん(〜20代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速に終わらせてくれて助かりました。
5.00
返信も早く作業も早かったためまた頼もうと思いました！ 値段も他よりも安く済んで全部良かったです。
匿名希望(30代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
3.40
短時間でテキパキと対応して頂きました。おかげさまですっきりしました。
匿名希望(30代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
大満足です
5.00
真夏を直前にして、エアコンをつけるとカビ臭く感じるようになったので、リビングと寝室にある2台のクリーニングをお願いしました。 テキパキと作業を進めていただき、予想していたより短時間で終わらせてくださいました。 2歳の子どもがいる場所での作業だったので、ほこりが舞ったりするかなと懸念していましたが、全く気にならなかったです。 エアコンの設置場所が天井に近く、上部のパーツを取り外して清掃することができないことがその場で判明したので、事前に写真をお送りしておけばよかったなと思いました。 おかげさまで快適にエアコンを使えるようになりました。 とても感謝しています。
匿名希望(40代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
良かった
4.40
手早く作業してくださり助かりました。確認もしていただいたのでわかりやすかったです。
匿名希望(40代)
2024/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3.00
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