フェニックス エアコンクリーニングのエアコンクリーニング壁掛型[67438]の口コミ・評判

5.00

５年程度使用していたエアコンをお願いしました 掃除機能付だったのですが問題無くされていました 室外機はベランダにあるのですがおまけでベランダも掃除してくださいました 黒い水がでできてびっくりしました 最後にキッチンの水を使ったと言うことで排水溝も綺麗にして下さり感謝です 説明も丁寧で質問にも的確に答えてくださっていました 綺麗な空気の部屋で快適に過ごせそうです またお願いしたいです

5.00

4年ほどエアコン掃除は自分でしていましたが、やはりプロのクリーニングの仕上がりで4年の汚れをしっかりキレイにして頂けました！ ありがとうございました！

5.00

安心してエアコン使えます！！ 親切なご対応ありがとうございました！

4.60

凄くテキパキと思った時間よりも早く、写真で掃除した後を見してくれて凄く綺麗で良かったです。

5.00

綺麗になりました。何も滞りなく丁寧に実施していただきました。

2.00

作業いただいている間見学しても良いとおっしゃっていただき、見学しておりました。 あまりにも水しぶきが遠くまで飛ぶので不安でしたが、業者さんへエアコンクリーニングを依頼するのが初めてでこれが標準なのかな、と思っていました。 しかし、目視でも確認できる汚れが壁などに複数飛んでおり、作業終了後に疑問に思いホームページを再度確認すると壁や家具に汚れ防止のために養生をしていただけると掲載されていました。しかし、実際の作業時にはエアコン下のベッド上の一部のみで壁や家具など他は養生をしていただいておりませんでした。 担当者の方へご連絡させていただき、"実際の作業と掲載内容に乖離があった"とお返事をいただきすぐに謝罪はいただいたものの、お返事は1日に1回のみ、日曜日に作業をいただいてその後にご連絡をさせていただき、具体的な対応をいただくことができた金曜日まで約5日もかかりました。途中、なぜ連絡がこんなにも遅いのか問い合わせると、担当者の方より弁護士の方と相談をしているため返事が遅くなっているとのご説明を受けましたが、クレームに対する対応があまりにも遅いと感じました。こちらも法律に詳しくないため、そもそも損害賠償というものもあまり近い言葉ではなく、それに必要な証拠品などわかっておらずご迷惑をおかけしたかも知れません。 自身の知識だけでは対応しきれず、知人や消費者センターなどあちこち相談をさせていただき、追加でメッセージをお送りさせていただいたためお手数をおかけいたしました。 最終的に両者がそれぞれの譲歩できる範囲で納得できる対応をいただくことができだと思います。ただ、あきらかにサービスの不備があったのに今回のご対応は非常に残念だったと感じました。

3.60

カビ対策のアドバイスもいただきました。またカビが出た際もお願いしようと思います。

5.00

月日の流れの速さにビックリ買ってから６年自分では掃除しているつもりも埃、カビにはビックリしました。 とても親切丁寧に掃除して頂き故障しているとも知らず使っておりそれまで治して頂き本当にありがとうございました。 追加の掃除も丁寧に仕上げて貰い感謝しております。 ありがとうございました。

5.00

そろそろ暑くなってきたので、クーラーを使おうとしたら、だいぶ埃とカビがたまっていたのでお願いしました！ お値段がお手頃だったので、正直大丈夫なのかな？と逆に不安も多少ありましたが、丁寧にお仕事していただき最後は今後のアドバイスもしっかりもらえて 頼んで良かったなぁっと思いました！ 自分で綺麗を維持するのが1番ではありますがぜひまた定期的にメンテナンスしてもらいたいと思います。

5.00

前日に申込したが段取良く予約をとってくれ、作業も丁寧にやってくれました。 クリーニング自体あまりやることがないので、不安だったんですが安心して任せれました。

5.00

検索してユアマイスターさんが見つかり早速今回初めて利用しました。電話でなくメールでやり取りするシステムがいいなと思ったのと、こちらの質問にも迅速に応答してくれて安心しました。エアコンまだ使ってないですが、去年エアコンの効きが悪かったのですが、今年の夏は猛暑でも涼しく過ごせるかもと思い、使うのが楽しみです。また利用させてもらおうと思います。ありがとうございました。

5.00

初めてエアコンのクリーニングをしましたが、こんなにキレイになるのかとびっくりしました！ 作業も丁寧にしていただきありがとうございました。また次回もお願いしたいです。

5.00

エアコンクリーニングをお願いしました。ビフォーアフターの写真を見せてもらい驚き！カビを発生させないアドバイスや、室外機周りまで綺麗にしていただきキメ細やかなサービスに大変満足です！次依頼する時も同じ方に来ていただきたいと思います😊

5.00

迅速に作業していただきました。ありがとうございます

1.00

クーラー掃除に来てもらいましたが、最悪でした。 掃除中、自分の作業が上手く行かない時などに舌打ちをしていました！ 本人は、癖でやっているんだと思います！ 仕事中に舌打ちは、ありえないと思う！ 挙句の果てに、カビも取りきれてないしクーラーの下の羽まで潰されました！ 黙ってバレないように、接着剤で羽の固定がされていました！ 終わってます！ こんな会社は、辞めた方がいいです。 2度と利用しない！

5.00

手際よく綺麗に仕上げてくれました、 ありがとうございました

5.00

丁寧に掃除いただき、カビ予防対策など教えていただきました。ありがとうございました。

5.00

設置3年目の自動お掃除機能付きエアコンのクリーニングをお願いしました。 結論、お任せして良かったです。 クリーニング前後の写真を見せていただきましたが、蓄積されたカビや汚れがきれいさっぱり落ちてピカピカに。 あの汚れのまま使用していたら…と思うとゾッとします。 エアコン掃除の豆知識も色々教えていただけて、今後活用したいと思います。 今年の夏は快適に過ごせそうです。