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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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お掃除コンシェルジュWATのエアコンクリーニング壁掛型[67442]の口コミ・評判

お掃除コンシェルジュWAT

店長:遠山 忠司

【女性スタッフ同行作業可能🙆‍♀️】追加料金一切なし❗️❗️駐車代金無料🚐💨

このサービスの口コミ一覧

はぴさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

実家へエアコンクリーニング

4.00

母の日のプレゼントでクリーニング行って頂きました。 母は初めてのことだったので不安まじりでしたが、良い方に来ていただいたと言ってありました。 仕上がりにも満足してましたし、ガスの扇の自分で手入れする時のやり方も教えてもらい、喜んでいました。 またお願いしたいです!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感じの良い対応に満足です

4.80

発注時に作業場所を伝えきれておらず、作業スケジュールの変更が必要だったにもかかわらず、時間調整をして希望日に施工してもらえました。 その上予定時間通りに、仕上がりも期待通りで、家人ともコミュニケーションを取りながら気持ちよく対応してもらいました。 大変満足です。ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
施工を担当した者です。作業内容、仕上がりにご満足いただけた様で嬉しい限りです。またのご用命お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズな対応に感謝

5.00

5年ほどクリーニングしてなかったエアコン2台をクリーニングしてもらいました。 テキパキと養生して作業していただき、非常にスムーズに対応してもらい満足です。 エアコンが外側も内部もキレイになって電気代も節約できそうなので、お願いしてよかったです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
施工担当者です。仕上がりにご納得頂き、安心いたしました。またのご用命お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリ!

4.20

6年目と13年目のエアコンを各1台クリーニングを依頼しました。時間通りに来て頂き、親切きめ細かな対応でエアコンが綺麗になりました。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようでホッとしています。 またのご用命をお待ちしています。

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン&浴室クリーニング

2.00

エアコン ・終了後にセットし忘れのもの(部品?フィルターの一部?)があった。(しかもそれは部屋の隅に置いていた布団の上なあったを発見した) →その後電話で連絡するがその対応や喋り方、言葉にあまり誠意は感じられず ・室内に作業時に使用したビニールの破片が落ちていて床に埃もあり終了後に作業したスペースの清掃はされていないように感じた 浴室 ・終了時にチェックしたら壁に指でこすったら落ちる汚れや見落としが何箇所かあったし、天井や鏡など「ふきました」と言われましたが気になる汚れあり、やり直ししてもらったらキレイになっていた。拭いたという事実を言われたとろで汚れが落ちていなければやっていないのと同じである。 綺麗にしてもらうことはもちろん、業者にお願いして綺麗になったことで感動や満足感を得たかったのですが、今回は正直満足とはいかず逆に不快に感じる点が多かったので残念でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご納得頂ける仕上がりまで出来ず、申し訳ありませんでした。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すっきり綺麗になりました!

4.80

エアコンを手早く綺麗にしていただきました。 エアコン周りの部屋を汚さないような配慮もありがたく、大満足です。 終わった後、きちんと動いているか丁寧にフォローの連絡もいただきました。またお願いしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得いただけたようで、ホッとしています。 エアコンをしっかりクリーニングするため、当たり前に分解します。 分解そのものには不安ないのですが、気を遣うのは養生です。 壁や家具を濡らさないよう、分解よりも養生に時間をかけます。 そして、クリーニングと拭き上げを済ませて組み上げた後の試運転が、最も緊張する瞬間です。 正常に動いているのを見届けて退出する時が、安堵できる瞬間です。 またのご用命をお待ちしています。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.40

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンに限らずですが、掃除というものには終わりがないんですよね。 完全にキレイにできた!と言いながら、もう少し攻めてみようか?と思っていたりします。 お客様に キレイになったよ!ありがとう!と言われた時はホントに安堵します。 日々、研鑽、研究です!

とんとんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもよかったです。

5.00

急なお願いにもかかわらず、丁寧に対処して頂けました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにはご納得頂けましたでしょうか? うまい具合に施工の隙間時間に収められたので、その点は良かったのですが、タイトな時間制限の中での施工になるので、そういう時こそ雑にならないよう心掛けています。 丁寧に施工するのが、結果的に時短に繋がります。

すみてでぃさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのクリーニング

4.40

6~7年前から使用している実家のエアコンのクリーニングを頼みました。 とても親切に丁寧に作業して頂いて母もとても 喜んでおります。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 ご満足頂いたようで、良かったです。 私も、いろいろとお話しさせていただき、楽しく作業できました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台 クリーニング

3.40

1台は15年ものリビング用、もう1台は寝室で10年使っているエアコンの2台のクリーニングをご対応頂きました。 洗浄した液を見たら両方ともに真っ黒でした。 洗浄後のエアコンを起動したら空気が綺麗になった気がします。 作業自体は、もう少し丁寧に扱って頂きたいところがありましたが、総体的には段取り、作業内容はスムーズで良かったです。 有難う御座いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきましてありがとうございました。 丁寧さに欠けたとのご指摘、真摯に受け止め、今後に活かしていきます。

匿名希望(女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

業者さんというより職人さん

4.80

今までエアコンクリーニングを頼んできた業者さんはエアコンのカバーとフィルターを外し、エアコン本体には大きな機械を横に設置してスイッチオン。あとは機械が本体を丸ごと自動洗浄でフィルターは手洗いという感じでした。しかし今回は今までの業者さんとは方法が違い、エアコンのカバーは徹底的に外せるところまで外し、洗浄する機械は使うけれど、細かいところは目視と手作業で隅々まで確認しながら清掃を行っていました。業者さんというよりは職人さんという印象を受けました。クリーニングは大体同じ期間を置いて頼んでいますが、エアコンから出た汚水も今までで見て来た中で一番真っ黒でした。換気扇のクリーニングも頼みましたが、こちらも綺麗に仕上げていただき、それでいて価格は今までで一番お手頃でした。全体的に仕事に対するプライドと心遣いを感じました。また個人的に好感を持ったのは、お二人で作業を進められたのですが、立場的に上とみられる方が、まだ初々しさがあるもう一方に指示する際も接し方が柔らかで、偉そうな態度が全くなかったことです。そういうところも気持ちよく作業をみていられました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ありがとうございました。 今後の励みになります。 さらに研鑽を重ねて、お客様にご満足頂けるようスキルアップに努めて参ります。

たなかさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

暑い中。丁寧にお掃除してくださり、大満足です!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 すごく励みになります。 明日も張り切ってお客様の元へ向かえます!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです

4.80

2.3年に一回はクリーニングするようにしています。やはり自分の手ではどうしても届かない部分は掃除スプレーよりプロにお任せした方が長い目で見て安心です。 私は別部屋で待機していたので仕方ないのですが 欲を言えば、掃除時に出た汚い水を見て「こんなに汚れてたのかー」と驚きを実感してみたかった気持ちもあり。笑 作業も丁寧迅速で、事前の連絡もスムーズでした。やって頂けて良かったです。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 こちらも、気持ち良いくらい汚水が出てきて、アルミフィンも送風ファンも綺麗になったので満足してしまい、お声がけするのを忘れてしまいました。 女性の方だと稀に、見たくない!と汚水を確認するのを拒否される方もいるので(笑)。 リビングは家族が集まり、エアコンの稼働時間も長くなりますから、2〜3年ごとの内部クリーニングは有効かと思います。快適にお過ごし下さい。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

3.80

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

残念ですが

2.20

作業自体はスムーズでした。 ですが、途中お手洗いをお貸しした際、便器に尿が付いており不快な気持ちになりました。 また水道を使う際もこちらに一言かけてくださることなく、無言で洗面所に入られたので少し驚きました。(水道を使うことは知っていたので構わないのですが…) 子供の病気のため、日程変更をお願いした際は無理を聞いてもらい大変ありがたかったのですが、残念ながらもうお願いできないなと感じております。

お掃除コンシェルジュWATの返信
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

4年使用してカビが目に見えてあったので依頼しました。ピカピカになり匂いも無くなりアドバイスも頂けて大変満足しました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 最新型のエアコンでしたので、少々緊張しながらの作業になってしまいましたが、ご納得頂けたようで安堵しました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

1.40

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズな対応で助かりました

4.40

スムーズな対応をしていただきとても助かりました。 到着前にも連絡を入れてくださり、エアコンのお手入れのワンポイントアドバイスも聞かせていただきとてもありがたかったです。 また機会があればまたお願いしたいと思います。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 女性スタッフ派遣のご要望にお応えできず、申し訳ありませんでした。 頂いたお言葉を励みに、更に研鑽を重ねていきます!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

4.00

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

3.80

スピーディーに行っていただきました。 ビフォーアフターの写真があればなお良かったです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 時間が押していて、ビフォーアフターまで気が回らず、申し訳ありませんでした。 お客さまの満足度をより高めるのに、一番説得力がある事なので、今後は心がけて行きたいと思います。 ありがとうございました。

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業者さんの予約状況によります。当日でも空きがあれば対応可能な業者さんもいますが、3日~1週間前に余裕…

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