お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ユアマイスター公式のエアコンクリーニング壁掛型[74718]の口コミ・評判
匿名希望(30代)
2026/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
事前の連絡もまめで、当日も遅刻することなくきてくださいました。
作業に入る前にエアコンに関する悩み（清掃を頼もうと思った理由）を話すと、原因を教えてくださり、とても参考になりました。
お一人でしたが作業時間もエアコン3台で2時間弱でした。
作業が丁寧だったのかどうかは私には判断出来かねますが、作業後の汚水を拝見したところ汚れはしっかり取ってくださったのだと認識いたしました。
気になったのは、タバコの匂いと洗った後の水滴を綺麗なクロス等でしっかり拭き取ってくださらなかったこと、そして会話の内容です。
他の業者と比べることはできませんが、私は非喫煙者なので喫煙されている方のニオイには敏感な方かと思います。
せっかく清掃を頼んだのに、頼んだ方から喫煙の匂いがしたのはとても残念でした。
また、水滴がついたままダストボックスやカバーなどを装着されていたので、作業後もしばらく床に水滴が落ちてきていました。
綺麗なタオルで拭き取ってくださるのかと思いきや、濡れたタオルを絞ったもので拭き取っておられました。
それから、エアコン清掃に関係のない話（月収や年収など）をされて不快になりました。
タメになる話をしてくださる場面もありましたが、残念と言わざるを得ないと思います。
匿名希望(40代)
2026/05/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
担当者おまかせで依頼。
手際よく作業を行っておりました。
高圧洗浄は洗濯機の蛇口を使用。
洗濯機のホースを外した際、ホース内に残っていた水が大量にこぼれてしまい壁や床、ランドリーバッグが水浸しになりました。水は作業後まで放置されていて、拭き上げも充分ではありませんでした。
エアコンは、パーツのカビがちゃんと取れていなかったので、こちらで仕上げをしました。
お人柄は良かったのですが、大ざっぱなのかなと...
ありがとうございました。
そうじ屋しんちゃんの返信
ご利用ありがとうございました。 故障を承知のエアコンや他いろいろとありましたので、冷静さを欠いた不手際がありました。 今後のお客様にこの様のことが無いよう気を付けます。 ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2026/05/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切、丁寧な対応で、良かったです。
あまり汚れてないとのことで安心しました。
株式会社OJZOの返信
株式会社OJZOです。
この度はご依頼下さり誠にありがとうございました。
親切、丁寧とお褒めの言葉を頂きとても励みになります😭
万が一、清掃後に何かエアコンでトラブルが起きましたらすぐにご連絡くださいませ！！
ご不安な事でも何でもご相談ください。
迅速に対応いたします🙇
エアコンだけでなく水回り全般も作業可能ですので、またのご依頼をお待ちしております！！
本当にありがとうございました☺️
匿名希望(40代)
2026/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2026/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
訪問前に電話をいただき、挨拶もしっかりしてくれました。作業しているところをずっと見ていたわけではないですが、たまに見に行って質問すると分かりやすく答えていただき印象は良かったです。
2階の寝室2部屋分をお願いしていたので1階のリビングで終わるのを待っていましたが、3時間半経っても終わらず、途中電話でやり取りしている声が聞こえたのでなんだろな～と思っていたところ「大変申し訳ございませんが2台のうち1台送風ルーバーが閉じなくなってしまいました」と報告を受けました。
時間がかかっていたのは何とか直そうと業者仲間？に電話したりしてたようですが原因が分からず直せなかったため、メーカーの修理を手配させてくださいと言われました。
その場で手配をしていただき、後日メーカーの修理担当と一緒に来ました。原因はモーターの故障だったようで交換し、修理完了となりました。
ORクリーンの返信
このたびはご依頼いただきまことにありがとうございました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後、同様の事象の発生の無いよう、一層気をつけてまいります。
このたびはまことにありがとうございました。
匿名希望(40代)
2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回初めてエアコン掃除の依頼をしました。
何かを使う時【コンセントを使う時、お風呂場で部品を洗うときなど声をかけて下さり。丁寧に綺麗にしていただけました。
ありがとうございました😊
匿名希望(40代)
2026/05/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃の大手3社を口コミで比較して決めました。
事前のコミュニケーションから、当日の到着、エアコン清掃、後片付けまで、とても丁寧に対応していただきました。
ただユアマイスターという会社の人が来るのかと思っていたのですが、違ったようです。
THEE STUDIOの返信
この度はありがとうございました！
ユアマイスター自体は集客のプラットフォームですので、伺う業者はそこから仕事を頂いているので下請けという認識になります。当日の説明不足があり申し訳ございませんでした。
また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
shibaさん(50代)
2026/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
apunさん(30代)
2026/04/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
まだ2年しか利用していないエアコンでそんなに汚れているんだ！とびっくりしました。これからの暑い時期で綺麗なエアコンを安心にご利用出来ます。
ykuさん
2026/04/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2026/02/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2025/12/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
古い物を含め計3台をお掃除していただきありがとうございました。狭いベランダでの洗浄箇所でしたので多少飛び散りはありましが、思っておりましたより早く作業が終了し助かりました。又汚れた際はお願いしたいと思っております。
サンライズの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼、ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
作業についてご理解いただき、また思っておられたより早く作業が終わったとのお言葉もいただけて、安心いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。
また汚れが気になった際には、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/12/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
手続きするまでは時期もあり最初の希望の日にはなりませんでしたが、作業当日はとてもスムーズに清掃して頂き、有り難かったです。
クラフトの返信
ありがとうございました？また宜しくお願いします
匿名希望(〜20代)
2025/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコンクリーニングを利用しました。作業者の方か道具か分かりませんが、匂いがきつかったです…
また、作業時間1時間半に対しトイレを貸して欲しいと言われあまり良い気分はしませんでした（他のサイトでトイレを借りることがあると書いてあったので私の調査不足ですが…）今回の利用で自分自身が見知らぬ人を家にあげることに強い抵抗感があることがわかったので、もう依頼しないと思います
匿名希望(70代)
2025/11/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
11月12日にクリーニングをしてもらった際、扇風機を壊落とされ壊されました。その時に、「ここに扇風機があったので当たって落としてしまった」と私が悪いように言われました。「これじゃ続きができないので、家具を動かしてください」と言われましたが、年老いた私では一人で家具を動かせるわけ無いですから「出来ません」と言ったら、渋々壊れた扇風機を直し始めました。運良く扇風機は動いたので、ガムテープで補強しました。「これって保証あるんですか？」と尋ねたら、相場の値段なら保証できますと言われ、Amazonから同じ値段ぐらいの扇風機を見せられましたが、どれも気に入らず、困ってましたら、｢相場の半額の値段の現金を渡します」と言われ、現金2000円を頂きました。色々含めまして、態度がちょっときにいらなかっです。やはり壊れたのが私のせいにされたのがショックでした。現金を頂いたのですが、この位の値段で買える訳もなく、渋々今は使っています。(注:私は冬でも扇風機を使います)これってどうなんでしょうか？壊れた時の保証はどうなってますか？
匿名希望(30代)
2025/11/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2025/11/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
１０年以上使用してるエアコンですが、キレイにしていただきました。
時間も遅れなく来ていただき、作業も滞り無く終わらせてくれました。
匿名希望(60代)
2025/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2025/10/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(60代)
2025/10/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
2年程使用したエアコンのクリーニングを依頼しました。
家での掃除の仕方など、親切に対応していただきました。
綺麗になり、今後気持ちよく使用出来ると思います。
