お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

ユアマイスター公式のエアコンクリーニング壁掛型[74718]の口コミ・評判

ユアマイスター公式
4.67 (口コミ 4,922件)
匿名希望(60代) 2025/11/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
リビングのお掃除機能付2014年製のエアコンと 2016年製のノーマルエアコンと2台クリーニングを依頼しました 親切な対応でエアコンは綺麗になりました リビンクのエアコンの下にはテレビ台がありブルーシートで養生してくれましたが エアコンの本体カバーやフィルターなど外すときにテレビ台の天板に直に置いたり 清掃後ですがカバーやフィルターをブルーシートからだいぶはみ出しフローリングにじかに置いてました もう1台のノーマルエアコンの下にベッドがあり 半分引き出し付きのベッドでマットレスは除き外せる床板は外しておきました この状態でできるとのことでお願いしました 外せない床板の上に脚立をのせての作業でしたが 作業終了後確認したところベッドのへりが2カ所少しですが剥がれていました 業者の方にお願いしてボンドで貼り付けていただけましたが(古いベッドでマットレスでかくれる傷です) やはり養生するかもしくはベッドを移動し床に脚立を使用してほしかったです
株式会社TABATAの返信
この度は、ご投稿いただいてありがとうございました。ベットの件に関してまして、とてもではありませんが移動できる状況ではなかったです。養生もしっかりと脚立の脚にカバーをしていたので問題なかったと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。 担当 菊地
匿名希望(60代) 2025/11/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
初期の情報がダメですね。 高機能エアコンは通常料金プラスとなりますが 非常に不親切な情報の表示です。残念 作業員さんは一生懸命頑張っていました👍
しぇぴぃさん(30代) 2025/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
暑い中作業お疲れ様でした。 クーラーの効きもよくなり、快適になりました。 重いマットレスも移動してくださりまた元にも戻してもらいありがとうございました。 換気扇、お風呂場もやっていただき、きれいになりとてもすっきりしました。また定期的にお掃除をお願いしようと思います。 暑い中長時間ありがとうございました。
匿名希望(60代) 2025/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン清掃自体は大変満足しています 清掃会社さんには問題はありませんが、ユアマイスターさんの料金説明と、申込時の見積り表記に大きな問題があると思います 清掃機能付きエアコンは通常エアコンより6000円高い16800円です、更に私の場合、高機能機種で6000円の追加料金が発生しました 見積り段階で機種を報告しているのだから、追加料金も表示されるべきです ドレインホースの清掃も別途かかり、見積り価格より約1万円の高い請求でした 通常価格から清掃機能付き、そして高機能機種の二重取りをされているのか?と不信感を持ちました 価格表示がとても不親切と思います 作業員の方からも作業前に料金の説明もありませんでした 後日メールのやり取りで追加料金の内容を理解しました
匿名希望(40代) 2025/07/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
汚れをキレイに落として頂き、スッキリキレイに仕上げて頂きました。
匿名希望(40代) 2025/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(60代) 2025/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業の説明は、こちらが聞かないとなかったが、丁寧な作業で思ったより早く出来たので 良かった。
匿名希望(50代) 2025/05/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
受付時に訪問希望日を入力したにも関わらず何の連絡も無く希望日以外の日程で決定しましたとの連絡があったので、少し不安はありましたが結果希望日で調整していただき作業して貰えたので良かったです。
匿名希望(60代) 2025/05/07
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(60代) 2025/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
それなりに完了した感じ。コスパはいいけど、完了後も吹き出し口から埃は出るし、清掃がお風呂場でやるとのこと。最初は焦った。聞いていなかったので。だからお風呂もきれいにしないといけない。使用後は清掃してくれたけど、なんかお風呂場でエアコンの部品を洗うのはいかがなものか。自分の家は外に水栓もあるし…。私は男性なので、あまりこだわらなかったが、家内がすごく嫌がっていた「なんでお風呂場で洗わせるのか!」ってね。
匿名希望(40代) 2025/04/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
斎藤さんに綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。
お掃除バイキング+αの返信
お掃除バイキング+α 小野寺です。 この度は、当店のサービスをご利用いただき、また、斎藤が担当させていただきました作業にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉にスタッフ一同、励まされております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、何かご不明点等がございましたら、いつでもお知らせください。 お掃除バイキング+α 小野寺
匿名希望(40代) 2025/04/05
エアコンクリーニング(天井型)
3
ユアマイスターで検索したらこちらの業者さんが ヒットしました。 業者さんの良し悪しも良く分からず こちらの業者でお願いしましたが 作業はスムーズにして頂けたと思います。 もう少し挨拶や作業説明等をその場で して頂けると安心感がありました… 一応サービス業だと思いますのでその辺りの 対応はして頂きたかったです。 ホコリで咳込まれていましたが掃除をお願いしているので、もちろんの事、 業者さんはマスクはしないのでしょうか? キレイにはなったので助かりました。
匿名希望 2025/01/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン内部の汚れが気になっていたのでクリーニングをお願いしました。和室のエアコンと2台でしたが 予約も早急に対応してくださり助かりました。 丁寧に説明してくださったり、作業も手早く綺麗にしてくださってありがとうございました。
匿名希望(50代) 2025/01/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンの風が爽やかになり息子のくしゃみが減った気がします。とてもキレイにして頂いてありがとうございました。 ただ、訪問までのやり取りで同じメールが何通も届いたのは何だろう?何か注文の仕方に不備があったかなぁと心配になりました。 何事も無く当日来て頂けたので良かったです。
SKクリーンの返信
お世話になっております。 この度はご利用頂きありがとうございました。 口コミもありがとうございます。 色々とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた点、改善していきたいと思います。 よろしくお願いいたします。
匿名希望(30代) 2025/01/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業を担当して下さった男性は、時間通りにお越しになり、テキパキと無駄なく対応してくれました。また清掃前の汚れ具合から、綺麗になったところまでのビフォーアフターも見せて下さり、親切に対応して頂きました。ありがとうございました。 しかし、サイトのページで”駐車場代はお客様負担”という記載が無く、注文した後の連絡で知りました。駐車場代は時期や場所によって変動があり、結果的に合計いくら掛かるのかわかりません。一度注文したら、時期によってはキャンセル料がかかるので、もっと分かりやすく、注文する前のページで記載して欲しいと思いました。よろしくお願いします。
sonicさん(60代) 2024/12/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(50代) 2024/12/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(40代) 2024/11/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
口コミ画像
口コミ画像
今回、予約していた時間帯(9時~12時)に急遽仕事(研修)が入ってしまい、自宅でテレワークをしている中、キャンセルせずに対応を頂き、柔軟な対応を頂き、ありがとうございました。 私が、ヘッドセットをして研修中であり、きちんと会話できなかった、また終了後の確認を明確にしていない落ち度はあるのは事実でありますが、以下の点に関して考慮を頂きたかったです。 ・エアコン背面にあった汚れ(写真の赤枠)が出ている状態だったので、そこは掃除できない契約内容であれば、事前に説明を頂きたかったです。 今さら、正直カバーを外さないと、汚れが掃除できないため、以前よりも、汚れが目立ってしまっています。。。 ・また作業終了後に、引き上げて頂く際、お風呂の電気がついており、扉が開けっ放しでしたので、私がバタバタしており、空気を読んで急いで対応頂いたのはありがたいものの、きちんと占めるぐらいの対応を頂きたいです。 ・マンションの駐車場がなかったので、コインパーキングに止めて頂くことは理解するものの、駐車場の代金が2時間で2400円かかったとのことですが、領収書を頂きたかったです。 また起因者が不明であり、誰が悪いのかわかりませんが、作業前の写真撮影をしたほうが良いと思い、コメントをさせて頂きます。 寝室側のエアコンの左側(写真は赤枠の箇所)の通り、浮いている状況が見つかり、作業後、一度ご連絡をして見に来て頂きましたが、その場でのご説明では、「最初から、浮いていた」とのことで、いったんは理解しました。 ただし、その後、改めて見ると、写真の青枠のプラスチック箇所がぐらついており、奥に押すとカチっと入りましたので、エアコンカバーを外した際に、斜めになっていたと可能性が高いと思われます。 ただし、今さら事実関係が分からないため、今後、作業前には、写真をとったほうが、トラブルにならないと思われます。
MRクリーニングの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ご指摘ありがとうございます。 今後は事前確認、写真などしっかりやっていきます。ご迷惑おかけしました。 ありがとうございました。
匿名希望(50代) 2026/08/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
自分でフィルター清掃はしていたものの、今年からエアコンの風量自動設定の効きが悪く、内部清掃を依頼しました。 迅速に日程も決まり、風量ももどり、お願いしてよかったです。 ただ、一点、タバコの臭いが酷い方でとても残念でした。
クレストクリーニングの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 エアコンの風量が改善され、快適にお使いいただけるようになったとのことで安心いたしました。 一方で、スタッフのタバコの臭いにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
匿名希望(30代) 2026/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3

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