お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
AGセンターのエアコンクリーニング壁掛型[78935]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2025/11/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンは綺麗にしていただきましたが、お風呂は残念でした。どこをやったのかわからないくらいでした。帰られてから気づきましたが排水口はやったとおっしゃってましたが、トラップを外しての掃除はしていなく、ドアのレール部分も何もされてませんでした。換気扇やエプロンの内部はオプションだとわかりましたが、普段の掃除で落ちない汚れをプロに綺麗にしてもらえると思い頼みましたが、そこのあたりもオプションなのでしょうか？それともエアコンとセットだとこんな感じなのでしょうか。
あと、以前頼んだ業者さんはご挨拶や時間の連絡等何度かメッセージがありましたが、こちらはユアマイスターの定型分のみのやりとりで、ちょっと不安でした。
AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりの件につきまして、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。
当日は事前にご案内しております標準範囲内での清掃（排水口内部までの作業）を実施いたしました。
トラップ内部・エプロン内の洗浄につきましては、オプション作業として別途ご案内させていただいております。
説明が分かりづらかった点がございましたら申し訳ございません。
rktnyicrさん(40代)
2025/10/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
6年程前から利用している子供部屋のエアコンがかび臭い嫌な匂いがしていましたのでクリーニングを頼みました。1時間強の作業でエアコンも綺麗になりすっきりしました。
AGセンターの返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見と評価をいただきありがとうございます。
お子様のお部屋のエアコンが快適にご利用いただけるようになったとのことで、大変嬉しく思います✨
今後もさらにご満足いただけるよう、技術・サービスの両面で改善を重ねてまいります。
また気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします😊
匿名希望
2025/11/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
以前来ていただいた業者の技術と配慮が素晴らしかったのでリピートしたのですが、今回は公式で、今までどの業者でもされてなかったことのオンパレードでした。口コミの定義に則って利用者の不利益にならないための事実だけを上げます。
・時間指定の変更を分かった上で変更前の時間帯に今から行くというTELが来た。断っても早く行くことを交渉された。
・家具の養生をしないで始めようとしたので「エアコンに一番近い家具だけでも養生して下さい」とお願いした。
・もう一人が風呂場に入ったあと靴下を脱ぎ、裸足でじゅうたんの上を歩き回っていた。
・養生を剥がす時に壁の塗装が取れた。
(壁の塗装は補償申請しない予定)
施工前の写真は見ていないのですが、吹き出し口部分の写真では綺麗になっていました。おそらくエアコンの質問をした時も分かってない様子もあったので全ての経験が浅いのかなと感じました。
AGセンターの返信
この度は再度のご利用をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきまして、担当スタッフには厳重に指導を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
また、作業前後の確認やお客様へのご説明など、サービス全体の質を改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後は以前のようにご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります
匿名希望(50代)
2025/10/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業養生し気を使いながら作業をしていた、若いのにしっかりと仕事をしてくれました。
AGセンターの返信
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
作業中の養生や対応についてお褒めいただき、大変励みになります。
今後も若いスタッフ一同、丁寧で安心いただけるサービスを心がけてまいります。
またのご依頼を心よりお待ちしております。
AGセンター
匿名希望(〜20代)
2025/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのエアコン掃除で仕上がりには感動しました！
ただ、部屋に置いていた高級な香水がそれ以来無くなったんですよね…私もわりと席を外していたので目視できたわけではないのですが…
AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
貴重品の件につきましては、作業中にお客様の私物へは一切触れないよう徹底しております。
ご心配をおかけし申し訳ございませんが、今一度ご自宅内の他の場所などもご確認いただけますと幸いです。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同より一層注意を払いながら対応してまいります。
匿名希望(50代)
2025/11/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
依頼時にエアコンの機種を伝え、最初に間違ったオーダーを取り消す確認もしているにもかかわらず、正しい見積金額を伝えてこないし、サイト上の金額も修正されていない。エアコン掃除作業自体には問題はなかったが、現場に連絡伝達がきちんとできておらず、作業員が間違った作業内容を認識していた。
このまま請求額の修正もしくは説明がないまま高い金額の請求書が来そうで心配です。
匿名希望(30代)
2025/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
予定日に担当者の体調不良により延期になり、その後日程を改めましたが、途中から返事が来ず、当日になっても連絡がなく、作業してもらってないのに作業完了の連絡がきて、もうなにがなんだかわかりません。
もう二度と利用しないです。
匿名希望
2025/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
パッと見は清掃されたように見えましたが、数日後、エアコンカバーを外してみたら一切清掃されていませんでした。添付画像の茶色は全て濡れたティッシュでなぞるだけで自分で清掃できましたので、業者の方は本当に何もせず、拭き取ることすらせずにカバーを戻したんだと思います。何度か問い合わせをしましたが音信不通になりました。ユアマイスターを通して返金手続き中です。
匿名希望(40代)
2025/11/10
エアコンクリーニング(壁掛型)
予定の時間に来なかった。謝罪なし。雑な仕事。もう頼みません。
AGセンターの返信
ご利用ありがとうございました。
当日は前の現場作業が長引いてしまい、予定より到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
もちろん作業自体は丁寧に行っており、手を抜いたり雑に仕上げたということは一切ございません。
今後はより一層スケジュール管理を徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
