匿名希望(30代)
2026/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
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訪問前に電話をいただき、挨拶もしっかりしてくれました。作業しているところをずっと見ていたわけではないですが、たまに見に行って質問すると分かりやすく答えていただき印象は良かったです。
2階の寝室2部屋分をお願いしていたので1階のリビングで終わるのを待っていましたが、3時間半経っても終わらず、途中電話でやり取りしている声が聞こえたのでなんだろな～と思っていたところ「大変申し訳ございませんが2台のうち1台送風ルーバーが閉じなくなってしまいました」と報告を受けました。
時間がかかっていたのは何とか直そうと業者仲間？に電話したりしてたようですが原因が分からず直せなかったため、メーカーの修理を手配させてくださいと言われました。
その場で手配をしていただき、後日メーカーの修理担当と一緒に来ました。原因はモーターの故障だったようで交換し、修理完了となりました。
ORクリーンの返信
このたびはご依頼いただきまことにありがとうございました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後、同様の事象の発生の無いよう、一層気をつけてまいります。
このたびはまことにありがとうございました。
