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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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まちのそうじ屋のエアコンクリーニング壁掛型[80606]の口コミ・評判

まちのそうじ屋

店長:河原賢也

🌿千葉の地元プロが丁寧に✨5年の現場経験×外注なし×追加料金一切なし

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

請求書が送られてきたのですが?

1.00

キャンセルしたのに勝手に作業をした挙句に水漏れを起こしエアコン買い替えてくださいと言って帰りました。写真を添付しますのでよろしくお願いします。

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まちのそうじ屋の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、事実と異なる点、および重大な誤解がございましたので、他のお客様への周知も含め、当時の状況を正確に説明させていただきます。 この度はご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、事実と異なる点、および重大な誤解がございましたので、他のお客様への周知も含め、当時の状況を正確に説明させていただきます。 2. 水漏れ(ドレンホース)の原因について 水漏れに関しては、作業によるものではなく、事前の確認通りドレンホースが経年劣化でボロボロになって機能していなかったことが原因です。この点も作業前後にご説明させていただき、機器の寿命であるため買い替えをご提案いたしました。 3. 他社様との重複(ダブルブッキング)について 当日は、他社プラットフォームの業者様も同時に呼ばれており、ダブルブッキングの状態でございました。弊社はご指示通りに割り当てられた作業を完了し、撤収いたしました。 弊社としては、事前のリスク説明とご同意の確認、そして丁寧な作業と説明を尽くしたと認識しております。このような形での評価・書き込みとなったことは非常に残念ですが、今後のサービス向上のための記録として残させていただきます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.40

エアコン掃除もスムーズで綺麗になりました。 お掃除機能ありだと思っていたエアコンは掃除機能なしだったのですが、教えて頂き支払いも変更してくださりとてもいい方で安心しました。 ありがとうございました。

まちのそうじ屋の返信
この度は、エアコンクリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました!また、大変励みになる嬉しい口コミと高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当日、エアコンの機種を確認させていただいたところ、お掃除機能なしのタイプでしたので、適切なコース・料金へと変更させていただきました。ご安心いただけたようで、私としても大変嬉しく思います。 作業に関しても「スムーズで綺麗になった」とお褒めいただき、これからの励みになります! またエアコンの汚れが気になりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

10年分の汚れが、1時間45分でスッキリ! エアコン2台お願いしました。お兄さん一人で作業してくれて、見事にスッキリ 綺麗になりました。 使うのが勿体ないぐらいです。 子供がダニ·ハウスダストアレルギーなので、何かと気を使うエアコン。毎年、掃除はしていたものの、遠目からでも見えるカビ汚れに悩まされていました。今年はどーしよう。とネット検索していた所、ユアマイスターさんを見つけポチリ。ネットでのやり取りもスムーズでしたし、予定日の前日には訪問時間の連絡もくださり、慌てずに済みました。本当にありがとうございます。今年の夏は連日猛暑みたいなので、綺麗になったエアコンが活躍しそうです。まだ使っていませんが、使うのが楽しみ! お兄さん、暑い中 ご苦労さまです。ありがとうございました!

まちのそうじ屋の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました!また、大変励みになる温かい口コミを投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。 カビや汚れを隅々まできれいに落とすことができ、私も本当に安心いたしました。「使うのが勿体ないくらい」とのお言葉は私にとって何よりの褒め言葉です! 事前のやり取りや前日のご連絡についても、安心していただけて良かったです。 今年の夏は猛暑が予想されていますが、きれいになったエアコンで、ご家族皆様が快適に、そして健康にお過ごしいただけることを心より願っております。 またエアコンの汚れが気になりました際や、その他のお掃除でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお持ちしております!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンと風呂場掃除

3.60

エアコンについては、使用後のメンテナンスなども合わせて教えていただきました。 風呂場については、フィルター掃除した部分がキレイになればよいなと思ってお頼みしましたが、壁の水垢を何回も洗浄いていただきました。 終始丁寧に対応していただきました。 暑い中、長時間にわたり作業していただきありがとうございました。おかげさまで、これから、夏に向けて快適に過ごすことが叶います。

まちのそうじ屋の返信
この度はエアコンとお風呂場の清掃をご利用いただき、誠にありがとうございました!また、大変励みになる温かい口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 お風呂場の壁の水垢は少し頑固な状態でしたので、何度も丁寧に洗浄させていただきました。「キレイになればよいな」と思っていただけていた部分だけでなく、全体をすっきりと仕上げることができ、私も大変嬉しく思っております。また、作業中の対応やエアコンのメンテナンスについてもお役に立てて幸いです。 これから夏本番に向けて本格的に暑くなってまいりますが、綺麗になったエアコンと浴室で、快適に楽しい夏をお過ごしください! また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました!

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業でした!

4.40

初めて実家のエアコンの掃除を頼みました。事前の連絡も取りやすく、簡単で良かったです。 また、当日の作業の際もとても丁寧にしてくれたと聞きました。機会があればまた頼みたいと思いました。ありがとうございました。

まちのそうじ屋の返信
温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます! 当日はお父様にご対応いただき、作業中も道具の出し入れなど多大なるご配慮を賜りまして、私も大変スムーズに作業を進めることができました。 心より感謝申し上げます。 また、冷たい缶コーヒーの差し入れも大変嬉しく、作業の合間にとてもリフレッシュさせていただきました。お父様の優しさが心に沁みました。 夏本番前にすっきり綺麗にできましたので、これから快適にお過ごしいただければ幸いです。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です

5.00

とても丁寧な対応でした。 黒い水が出てきているのを見て溜まっていた汚れを実感しました。 これで気持ち良く夏を迎えられます。 ありがとうございました!

まちのそうじ屋の返信
エアコンの黒い汚れは驚かれたかと思いますが、夏本番を迎える前にしっかり洗浄できて安心いたしました。お時間の変更や家具の移動など、お客様のご協力があったおかげで作業をスムーズに進めることができました。こちらこそ、温かいご対応に感謝申し上げます。 今年の夏は、清潔で快適な空気でお過ごしいただけたら私も嬉しい思いでいっぱいです! またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

TOMさん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足しました

5.00

エアコンクリーニングの技術が素晴らしかっただけでなく、今後綺麗に使っていく上での使い方やや部品購入についてアドバイスをいただき非常に助かりました!ありがとうございました!

まちのそうじ屋の返信
TOM様 仕上がりにご満足いただけただけでなく、お渡ししたアドバイスもお役に立てたようで大変嬉しく思います。綺麗になった状態を少しでも長く維持していただけるよう、心を込めてお伝えさせていただきました。 また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

蒼夜さん(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

驚くほどの綺麗さ

5.00

長年こびりついたカビが見事に綺麗になり、角などの汚れが落ちにくい箇所もとても綺麗になっていて大変満足です。予想以上の仕上がりに驚かされました

まちのそうじ屋の返信
蒼夜様 お忙しい中、大変嬉しい口コミまで投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。 長年の汚れが落ち、仕上がりにご満足いただけたとのこと、私も大変励みになります。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリしました

4.60

子供部屋と主寝室の2台のエアコンをお願いしました。作業後はどれくらい汚れていたか説明して、今後はどれくらいの頻度でお掃除していった方が良いなどアドバイスしてくださりました。 毎年とまではいきませんが、またお願いしたいと思います。

まちのそうじ屋の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました! 作業後の説明につきましても、熱心に聞いてくださり感謝しております。 また、当日は駐車場の手続きなど、多大なるご協力をいただき大変助かりました。おかげさまでスムーズに作業を終えることができました。 「またやりたい」とのお言葉、何よりの励みになります。ぜひ次回も全力でサポートさせていただきますので、お気軽にご相談ください!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンとトイレ掃除

4.60

寝室のエアコンとトイレ掃除をお願いしました。とても丁寧に説明していただきました。コロナ禍で来客が減って以来怠っていたトイレ掃除…自分ではどうにもならない汚れと、網戸や換気扇まで綺麗にしていただき大満足でした!まだ気になっているエアコンがあるのでまたお願いしたいです。 ありがとうございました!

まちのそうじ屋の返信
嬉しいお言葉をありがとうございます! また色々と作業し易い状態にしていただき、感謝申し上げます。 網戸と換気扇の仕上がりにご満足いただけて何よりです。 また汚れが気になりだした際は、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします!

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切丁寧

4.80

親切で丁寧な対応で、誠実なお人柄が伝わってきました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

まちのそうじ屋の返信
温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 無事に、そしてスムーズに作業を完了できましたのは、駐車場までの詳細な道案内など、事前の細やかなご配慮をいただいたおかげです。不慣れな道でも迷うことなく伺うことができ、大変助かりました。 また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。喜んでお手伝いさせていただきます。 本日は誠にありがとうございました。 またの機会を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.40

初めての利用で少し不安でしたが、清潔感があり感じのいい方で安心しました。 作業も丁寧に素早く段手取り良く終わりました。 大雨の日だったのですが、最後帰られるときに靴で塗れてしまった玄関まで拭いてくださって、、また利用したいと思いました。

まちのそうじ屋の返信
この度は誠にありがとうございました。 そのように言っていただけて大変光栄です。 雨の中での作業となりましたが、無事に終えることができ安心いたしました。 また何かお困りごとや、私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。精一杯サポートさせていただきます。 最後までご丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

4.60

事前に到着予定の時間を連絡いただき、準備も問題なくできました。掃除の仕上がりや説明も丁寧で非常に助かりました。またお願いしたいと思います。

まちのそうじ屋の返信
本日は、お忙しい中、多大なるご配慮を賜り誠にありがとうございました。 家具の移動をはじめ、私が作業しやすいよう事前に細やかな環境を整えてくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 作業を円滑に進められるようご協力くださったおかげで、細部の汚れまで徹底的に向き合い、落としきることができました。 また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。 本日は本当にありがとうございました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

非常に迅速かつ丁寧な対応をいただき、うれしく思いました。 次回も、ぜひユアマイスターさんにエアコンの清掃をお願いしたいと思います。

まちのそうじ屋の返信
本日は、エアコンクリーニングをご用命いただき誠にありがとうございました。 また、急なお時間変更していただき、お手数をお掛けいたしました。 作業を通じ、お客様がこれまでエアコンをいかに大切に、お使いになってこられたかが伝わり、私もその御心に深く感銘を受けました。 また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 綺麗になったエアコンが、今後もお客様の健やかな暮らしを支えるパートナーとなれば幸いです。 作業させていただき、ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧にご対応頂けました!

5.00

今回は、2階のエアコンと室外機をお願いしました。 とても丁寧に作業して頂けました。 最後は取れた汚れを実際に見せて頂けけるので、どれくらい汚れていたのか分かります。 昨年カビが舞ってくる状態が不快だったので、今年は気持ちよく夏を過ごせそうです。 室外機の保護シートのアドバイスもありがとうございました。 お人柄もよく、また定期的にお願いしたいなと思う業者さんでした。

まちのそうじ屋の返信
本日はご多忙中にもかかわらず、作業のお立ち会いを賜り、誠にありがとうございました。 室外機も含め、お住まいの一つひとつを「長く大切に使いたい」というお客様の温かいお気持ちに触れ、私もその御心に応えるべく、誠心誠意作業に当たらせていただきました。 また、疑問に思ったことがございましたらお気軽にご連絡ください。 本日はありがとうございました。

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