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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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お掃除コンシェルジュWATのエアコンクリーニング天井型[67443]の口コミ・評判

お掃除コンシェルジュWAT

店長:遠山忠司

『ちょっと困った!』『なんとかして!』の解決はお任せ下さい!安心の女性スタッフ帯同も可能です!

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

値段に対して満足です。

3.40

●3年半使用した寝室とリモート部屋のエアコンクリーニング依頼。 【よかったこと】 ●メッセージ機能で事前に時間の打ち合わせ、質問に応えてもらうなどできてよかったです。質問への応答が丁寧でした。 ●事前打ち合わせ通り2名で来訪、一時間ちょっとくらいの作業時間で助かりました。 ●作業中気になる汚れを見に行った際、カビのつきにくい使い方等気さくに色々と教えてくださり参考になりました。 【気になる箇所】 ●養生があまい? 「飛び散る範囲に」とのことを事前に伺っていたし、そんなに飛び散ることもないやり方ではありましたが、養生はすぐ近くのベットの一部分のみ。すぐ横の壁等は養生なしで、汚れがついたのを清潔に見えないタオルで拭いていたこと。 ●高圧洗浄器など掃除用具を持ち込む際に既に廊下に水が落ちていたこと。 ●作業終了後、動作確認は一緒に行わなかった&特に希望も聞かれなかったこと。 ●後から掃除した際にエアコンに拭けばすぐとれる汚れがついていたこと。 【総合的に】 使い方について色々教えてくださいましたし、2名でいらして時間短縮してくださったりお二方とも感じの良い方でしたので、このお値段で高圧洗浄してもらえたのはとても満足でした。  養生があまかったことをみると、そこを気にされる方は別業者の方が良いのかと感じました。 ※親類②家庭が少し前にエアコンクリーニングを別会社で頼んだ話を参考に聞いていたのですが、他のところの方が養生は丁寧だったようです。 お値段はこちらが最安値でした。 結果的に満足です!ありがとうございました^ ^

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。至らぬ点、真摯に受け止めさせて頂き精進致します。

りんださん(〜20代)

エアコンクリーニング(天井型)

お願いしてよかったです!

4.80

丁寧な作業ご対応でエアコンが綺麗になってよかったです。エアコン周りに退かしにくい家具もあったのですが、養生もしっかりしていただけました。今後のエアコンの使い方まで詳細にアドバイスいただき、ありがたかったです。 エアコンを綺麗にしていただけて、部屋にいて本当に気持ちが良いです。ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。仕上がりにご納得頂けたようで、安堵しました。これを励みに、研鑽を重ねて参ります。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコンクリーニング+使い方も

5.00

エアコンクリーニングを依頼しました。 据え付けてから5年以上経過したので出るわ出るわでした。 クリーニング工程や今何を行っているか丁寧な説明、幼児がいるので音がするタイミングなど事前に伝えてくださって助かりました。 エアコンの汚れがどのように体調に影響するのかこれまでの事例や、今後カビの軽減をしやすい使い方を通年で教えていただきました。 今後他の部屋のエアコンなども依頼したいと思いました!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 私の拙い説明が、少しでもご参考になったのでしたら幸いです。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコン清掃

5.00

清掃後、以前の汚れ具合や、今後のカビ対策等丁寧に教えてくれました。 フィルターや部品を洗うのも風呂場ではなくてベランダで行って頂けたので、後の風呂掃除もしなくて済んで助かりました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。拙い説明で失礼致しました。 これを励みに、研鑽を重ねます。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

感謝

5.00

作業が丁寧なこともそうですが、お掃除のコツや、長く使い続ける工夫など、様々な豆知識を教えていただき、とても感謝しています。 次回もまたぜひお願いしたいと思っています。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はありがとうございました。 こちらこそ、いろいろとお気遣い頂き、作業がスムースにできました。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

4台のエアコンクリーニング

4.80

3年前に設置したエアコン4台のクリーニングを依頼しました。 お掃除機能付きの4台だったので油断したらカビだらけになっていて、自分では処理できず分解清掃+抗菌コート。 日程調整時にも当初提示日程を前倒しししていただき、清掃作業自体も気持ちよく行っていただきました。 お掃除機能付きのエアコンは、季節の代わり面のメンテナンスが必要ということを改めて実感しました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
駐車場のお手配、また作業スペースの確保等、事前のご準備を完璧にされていましたので、すべての作業がスムーズにできました。ありがとうございました。

りくうさん(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

またお願いしたいです

5.00

エアコン掃除2台お願いしました。 20年以上前のものでしたが、丁寧な施工でピカピカになりました。 他の部屋にもエアコンがあるので、また同じ方にお願いしたいです。 他の業者だと1台分の料金で2台やっていただけました。 大満足です! 是非、おすすめしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
こちらこそありがとうございました。 正直、20年もののエアコンでしたので経年劣化による破損をさせないように、そこは最新の注意をはらい慎重に作業をしました。それが丁寧な施工という評価をいただいたのかな、と恐縮しております。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(天井型)

ぴっかぴか

4.60

お風呂場とエアコンをお願いしました。鏡から浴槽まですべてがピカピカで新築のようです。エアコンは夫が確認したのですが、かなり汚れていたものが綺麗になったようです。作業も2時間ほどですみ、無駄なおしゃべりもなかったようで、また頼みたいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコンクリーニング

4.60

こちらの都合で当日清掃できないエアコンが1台発生してしまいましたが、 丁寧に別日でご対応いただけました。作業も手際よく、きれいになりました。

TAKOさん(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

有難う御座いました。

4.40

丁寧な説明もあり綺麗にして頂きました。また、掃除の仕方やカビ発生の対策方法などのお教えいただき感謝致します。 今後も何かありましたら宜しくお願い申し上げます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 今後の励みになるお言葉ありがとうございます。 さらに研鑽を重ねていきたいと思います。

nandiさん(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました

5.00

凄く綺麗になり、暖房の効きもよくなりました。 各エアコンの状況や使い方ポイントも教えて頂きありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようで、安心しました。 これを励みに更に研鑽を重ねて、技術向上に努めたいと思います。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコン4台と抗菌コート

5.00

9年2つ、6年、1年使用のエアコンをそれぞれクリーニングと抗菌コートをお願いしました。 どかせない机などもあり場所の問題や手入れをちゃんとしていなかったので大変だったと思いますが、きれいにしていただけてとても満足です。接遇もとても丁寧でまたお願いしたいと思いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 4台のご注文でしたので当初は2名でお伺いする予定でしたが、急遽1名での対応に変更となり、申し訳ありませんでした。 仕上がりにご納得いただいたようで安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(天井型)

初めての業務用エアコンクリーニング

5.00

今回、店舗用 4方向業務用エアコンのクリーニングをお願いしました。 初めての利用で私自身無知だった事もあって、作業日当日にエアコンの主電源が切れないというアクシデントがありました。自分の入居しているテナントビルの場合、エアコンの電気系統がビル管理になっていて、管理会社に電源を落としてもらわないとエアコンの電源が落とせなかったのです。作業に来ていただいた方に『電源が落ちないとさすがに作業できないです』と教えていただき、結局この日は自分の確認不足で作業が出来ず帰っていただきました。 もちろん当時キャンセルだなと思ってました。 しかし、翌日ユアマイスターさんから改めて再訪します。との連絡を頂きました。 管理会社とスケジュールを合わせて再度作業に入ってもらいました。 作業に来ていただいた方も前回と同じ方で、前回の事があったのに気持ち良く作業して頂きました。作業も丁寧で、説明もとても丁寧にして頂きました。 今回、ユアマイスターさんの素晴らしい対応と作業に来ていただいた方のプロの仕事にとても感謝しております。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 店舗様のエアコンクリーニングは、作業時間の制約が厳しい場合が多く、如何に手際良く施工するかが大切だと思っています。 その意味では、今回のケースは怪我の功名でした。 現場の状況が細かく下見できたので、再訪問するまでに作業導線などの作戦を立てられました。 施工主様の先にいる、お店にやって来るお客様に快適な空間を提供するお手伝いが、微力ながら出来たことに安堵しています。

わかさん(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

さすがプロ!

4.00

今回はエアコン1台、キッチンの換気扇、浴室の掃除をお願いしました。入居して約2年。夫がエアコンのフィルターもこまめに掃除してくれたりと、あまり汚れていないだろうかと思っていましたが、内部にカビがあり、お掃除を頼んでよかったです!残り2台のエアコンも掃除したくなりました。浴室は元々カビがほぼなかったので、正直そこまでビフォーアフターの違いはわかりませんでしたが、浴室乾燥機の内部を清掃してほしかったので、ヨシとします(笑)浴室乾燥機内部清掃をオプションじゃなく、単体でメニューにあればいいのになーと思います。初めてユアマイスターを利用しましたが、満足です!ありがとうございます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンの目視できない内部の汚れは、プロによる分解清掃でないと解決できません。 黒い汚水がドッと出てくるのを見て、「こんなに汚れていて恥ずかしい」と仰るお客様が稀に居られますが、恥ずかしいことじゃないです! そんなお客様に私達は、エアコン内部が汚れているということはエアコンがよく働いてくれている、ということなので寧ろ良いことなんです!と説明します。 だからこそ、定期的に分解清掃を実施して、エアコンが持つ性能を保つことが大事なんです。 換気扇、浴室も同様ですが、生活していれば家の中が少しずつ汚れていくのは避けられません。 新品同様の状態まで戻すのは不可能ですが、如何にそこに近づけるかを考えて私達は日々スキルを磨いています。 またのご用命をお待ちしています!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

丁寧でした

5.00

とても丁寧かつスピーディーに作業していただき、お掃除のアドバイスもいただいて助かりました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ありがとうございます。 今後の励みになります。 更に研鑽を重ね、良い仕事ができますよう頑張ります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ピカピカです!!

4.80

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 親切、丁寧な作業、お話も楽しく次回購入するエアコン、機能などのアドバイスも教えて頂きました! 皆さん気になると思いますが、気まずい職人さんだったら嫌だなと思うんですが、そんな事なく話も進み、とても良い時間を過ごせました! また次回、クリーニングをお願いしたいと思います!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 職人さんって、ホントは話好きな人が多いんんですよ(笑)。 シャイなだけです。 お茶、ごちそうさまでした!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました

4.40

ご対応ありがとうございました。作業品質にはとても満足していますが、ゴミ袋の開きっぱなしや延長コードタップの忘れ物があったのが少し残念でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 行き届かない所をご指摘いただきありがとうございます。 次の予定が詰まっており、少々急いでいたのかと思いますが、そういう時に事故は起こるものだと、改めて戒めます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

2台お願いしました

4.60

汚れ具合の説明をしてもらえたので、どれぐらいのスパンで掃除を頼めばいいか分かって助かりました。 キビキビやっていただいてありがとうございました!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 予定より少々お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。 営業開始時間に間に合って良かったです。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

4.80

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうごさいました。

4.40

作業終了後も問い合わせに丁寧に対応してもらいました。その後、エアコンは問題なく快適に作動しております。ありがとうごさいました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 予定以上に時間がかかり、ご不便をおかけしました。

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