お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の換気扇クリーニングレンジフード[23714]の口コミ・評判
さっさんさん(40代)
2018/12/06
換気扇クリーニング(レンジフード)
はじめて、換気扇の掃除をしてもらいましたが、丁寧にしてくれて、とてもきれいになり、満足しました。
また、来年お願いしようとおもいます。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
さっさん様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2021/11/22
換気扇クリーニング(レンジフード)
本日、日本おそうじ代行様にお掃除をして頂きました。事前にお願いしていた内容以外の対応を当日に依頼しましたが気軽に応対して下さり、本当に助かりました。
また利用したいと思います。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足して頂く事ができ何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
エスさん(40代)
2021/01/14
換気扇クリーニング(レンジフード)
引越しの為、レンジフードとキッチン周り、それとエアコンクリーニングをお願いしました。
汚れまくったレンジフードは本当に本当にキレイにして頂きました。
しかしエアコンクリーニング時に洗浄機用のタンクの水が漏れ、床が水浸しに。梱包を終わらせていたダンボールも水浸し。
幸いな事にタンクの中身は水道水で部屋は汚れることも無くダンボールの中身も無事。けれど引越し間際に梱包のやり直し…これには本当にまいった。
こういう事が二度と起きないように気をつけて欲しい。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
エス様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代)
2018/12/12
換気扇クリーニング(レンジフード)
二箇所お掃除していただきました。
酷い油汚れもしっかり落としてもらえました。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2020/03/02
換気扇クリーニング(レンジフード)
中のドラムのはずし方が解らずずっと放置していた換気扇のお掃除をお願いしました。
こちらから尋ねるとはずし方や日頃の掃除の仕方なども教えてくれました。1部分まだベタベタした部分があったのは残念ですが、ほぼ満足です。
またお願いしようと思ってます。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望
2023/03/02
換気扇クリーニング(レンジフード)
部品を洗うのには仕方がないとは思うが、流し台の中や周辺の壁に濃い油が飛び散っていて、取るのが大変だった。
排水溝の受け皿の中に大量の脂汚れのゴミが溜まっていて、仕方ない事だとは思うが、そのゴミの処理もお願いできれば有り難いです。
受け皿の油を落とす作業が思いの外大変でした。
専用の洗剤等があるのなら流された排水溝についてしまった油も取ってもらえたらありがたい。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。 お客様、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容については社内に共有し再発防止に今後取り組みたいと思います。 この度はご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いただける作業ができず申し訳ございません。今後、その様な事がないよう改善して参ります。また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代)
2020/02/19
換気扇クリーニング(レンジフード)
3年ほど使用して一度も開けていないレンジフードの掃除をお願いしました。あまり料理をしないためか汚れがあまり酷くなかったようで、時間が余ったのでとシンク周りの水垢もきれいにしていただけました。
最初は話かけてよいのかわからずあまり詳しく聞けませんでしたが、途中から気になってこちらから質問すると日頃のお手入れ方法や掃除用具についても教えていただけました。
ありがとうございました！
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～の返信
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足して頂く事ができ大変嬉しく思います！
ぜひまたのご利用お待ちしております！
ご利用ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2023/12/30
換気扇クリーニング(レンジフード)
個人店ではなく複数名スタッフの方がいる店舗と認識して依頼しました。
①連絡が遅い
サイト内のメッセージでやりとりをすると認識していました（過去にユアマイスター内で依頼した他の業者様は全てそうでしたので）が、担当から連絡するとのことでサイト上のメッセージで問い合わせをしても役割を果たさない。
返信がない。
②当日の時間を守らない。代理の方も派遣も無い。
当日になり先の予約が遅れているとのことだったので当初の予定時間をずらしましたが、結局5時間も遅れるという大幅な変更が生じました。
個人でされてるお店でないなら、当初予定の担当の方が無理なら他の方を派遣する等、対応出来るのではないでしょうか。
担当の方は当日丁寧に迅速に作業はして頂けましたありがとうございます。
本部が適当すぎます。
担当の方には申し訳ないですが企業としてのイメージが悪くもう依頼はしません。
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