東京都のトイレクリーニングの口コミ

5.00

新品のように綺麗になりました。 前回、別の業者さんに頼んだ時は、今回みたいに綺麗にならなかったので、とっても嬉しいです。 また、頼みたいです。 ありがとうございました。

5.00

トイレのクリーニングをお願いしました。 自分では作業出来なかったタンクの内側や換気扇も綺麗にして頂き、とても助かりました。 水道の金具の部分や、ウォシュレットの内側など普段手が届かない部分も丁寧に掃除して頂きました。換気扇シートの取り付け、ありがとうございます。 普段のお手入れ方法もアドバイス頂き、安心してお願いすることができました。 自宅のトイレが見違えるほどピカピカになって嬉しいです。 また宜しくお願い致します。

4.20

30年ほど前のトイレで、プラスチックの黄ばみが何となく小汚く見えてしまっていました。尿石はもちろん、小さなシミまでなくして頂き、家族全員がお願いしてよかった！との感想でした。 対応もとても丁寧で、今後の手入れの仕方や、手に入るものの中でオススメ洗剤を教えて頂きました！

5.00

本多さん お掃除ありがとうございました。気になるところをきちんと聞いてくれました。しかもキチンと綺麗になっている。コロナ対策もバッチリで、お友達にオススメしたいくらいです。素早くお掃除していただいたので、時間に余裕ができて、他のことができました。本当にありがとうございました。

4.80

接客態度、仕上がり共にとても良かったです。

4.20

こちらのミスに親切な対応をしていただけました。仕上がりも満足です

5.00

ピカピカになり仕上がり満足です。 とても丁寧な作業でした。 事前に電話でお話しが出来たので、信頼出来そうな業者さんだなと感じ、不安なく来ていただけました。 介護のプロでもいらっしゃるそうで、 親の相談にも乗ってもらい感謝です。 また、依頼させて頂きたいと思っております。

3.00

素早くキレイにやっていただけて満足です。ありがとうございました。

5.00

長い間 気になっていても、自分ではなかなか掃除できない、ウォシュレットと便座の隙間をお掃除してもらいました。 取り外して、あっという間にキレイにしてくれて感動しました。 プロの方にお願いしようとおもいたってから、2日後にはキレイになっていて、迅速な対応もありがたいとおもいました。

5.00

とても感じの良い女性のスタッフさんがいらっしゃいました。トイレ掃除を依頼したのですが、トイレはお見せするのは少し恥ずかしいので、女性なので色々掃除箇所などの相談をしやすかったです。作業も手順やかかる目安時間なども丁寧に教えてくださり、不安になる事何もなく、安心してお任せできました。また宜しくお願いします

4.80

自分では取れない頑固なトイレの汚れに対して、とても丁寧に掃除していただけました。 特に、入居当時からあった尿石は落ちないのではないかと心配していましたが、本当に綺麗に落としていただけました。 ありがとうございました。

5.00

とても丁寧に綺麗にして頂きました 又機会があればお願いしたいです。

3.00

お掃除を御願いし、今年は楽をいたしました。 自分でお掃除するより本当に楽です。 細かいことを言えば女性目線と男性のお掃除では、後から色々と気づくちょっとしたやり直したいところはありましたが、重箱の隅を突くような些細なことです。 総合点は、満足です。また今後も御願いしたいと考えております。

4.60

普段の手入れで落とすことが難しくなっていた汚れが気になって依頼したのですが、とても綺麗に落としてもらえて感動しました。 また機会がありましたら、作業をお願いしたいです。 ありがとうございました。

5.00

結構な感じでサボっていたトイレ掃除、綺麗にしていただきありがとうございました。 自分では出来ないウォシュレットの下とか、個室の奥の方とか、気になっていた所がすっかり綺麗になりました。 これで、年末年始気分良く過ごせます。 今後洗濯機の洗浄を依頼したいと考えていたので、その相談にものっていただいて助かりました。 また、よろしくお願いいたします。

4.40

トイレの手洗いの陶器箇所の水垢がナカナカ落ちなかったのですがピカピカにして貰いました

3.20

トイレ、浴室クリーニングを依頼。 クリーニング翌日 ・ウォシュレットが使えなくなった ・お風呂のカランから漏水 クリーニングするまで、問題なく使えていたにもかかわらず、 故障の原因は、経年劣化と言われ、ウォシュレットの年数が6年経っているからと、ホームマークさんの補償できないとのこと。 ユアマイスターの保証に切り替わる。こちらからユアマイスターにメールをしなくてはいけないとのこと。二度手間。 クリーニング２日後 ユアマイスターの対応が遅く、返信内容も不明瞭なテンプレート。 使えていたものが壊され、不便ななか、こちらが修理業者の手配。 さらには、修理代金を負担しなくてはならないかのような内容で不安に。 クリーニング3日後 不明瞭すぎて、再度確認。 不安になり、HPを確認したところ、修理依頼すると、返金不可らしいことを知る。 修理しても直らない場合、使えないままで、返金もしてもらえないという最悪のケースがあるのではないかと確認。 クリーニング４日後 修理しても直らない場合＝原状回復してもらえない＝返金不可 ということが明確に。 修理で直るかは、賭けのような状態で不安であったし、その後の補償もしてくれないとのことで、予約いれていた修理をキャンセルして、返金を選択。 返金希望のメールをする。（現在） ( ホームマークさんの評価 ） スケジュールのやりとりなどは問題なく、クリーニングは、おふろのカビなど落ちない部分もあったが、時間をかけて丁寧にやってくれた。 トラブル時の保証は、ユアマイスター同様に全く良くないが、対応は早く誠意は伝わった。 ( ユアマイスターの評価 ） もっと、壊されて困っている依頼者側に立ち、どの解決法がより良い選択になるかを一緒に考えていくことが大切だと思います。 こちらから聞かれるまで、何も説明も提案もしない受け身お態度には、誠意は全く感じらず、安心できない。 ユアマイスターは、安心補償といいながら、重要な内容を別の探しにくい奥のページに別途記載するなど悪意を感じました。 ↓ 表向きは、安心補償と記載されているが、 https://yourmystar.jp/safe-description/ ↓サイトの奥までさぐらないと見つからないようなところに、対応年数など注意点がこっそり書いてある。 https://yourmystar.zendesk.com/hc/ja/articles/360004288836-%E8%A3%9C%E5%84%9F%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%AF- ↓ 全く明確ではない注釈も。なんでも言い逃れができる。 * 一部、補償対象外となる場合がございます。 これから依頼される方は、製造年を確認された方がよいです。 親に掃除のギフトでプレゼントしたものが、寒い日が続く中、冷たい便座に座らなくてはならなくなり、辛い思いをさせてしまった。 プレゼントをもらった側、送る側の双方が、満足とはほど遠く、補償について誠意が感じられない不信感しかないやりとりの時間をとられ、とても残念です。 ものを大切に使う人が、壊されて泣きをみるのはおかしい。 壊されたままで、気分は悪いし、時間はとられるし、 本当の評価は、全部☆０です！

5.00

エアコンとトイレのお掃除をお願いしました。 2時間半弱くらいでテキパキと作業していただき、また今後のお手入れの仕方なども教えていただきました。 エアコン、トイレとも気になるところもとても綺麗になり、お願いして本当に良かったです。

5.00

普段は手が届かない隅々まできれいにしていただきました。また機会があればお願いしたいです。

5.00

トイレ2台ともとても綺麗にしていただけました！ 説明も丁寧で分かりやすかったです。 来年も依頼したいです🙇‍♀️