3.80

3人も来て頂き素早く作業をしてくれて助かりました。 最後の確認は正直もう少し見れば良かったと少し思っています。 やり残しが少しあったかなーと感じます。 でも自分では出来ないので助かりました。

4.00

5歳、3歳、1歳がおり、大掃除に限界を感じて初めて依頼しました。結論から言うと大満足です！ お値段的にとても安くむしろ少し不安でしたが、来ていただいた方の説明も丁寧で仕上がりもピカピカ。また頼もうと思いました。

1.40

今回初めて業者さんに大掃除を委託しました。 業者さんが掃除範囲を理解していなかったようで、グリルの掃除をしてくれてなかったり、お風呂掃除後に床掃除をせず、ただお湯を流しただけだったようで、乾いた後、床やバスタブの外壁が洗剤跡でマダラ模様に白くなりベタついていて驚きました。 翌朝、業者さんに電話したのですが、繋がった際、会社名も名乗らず出られ、事情を話してすぐにやり直してもらいたいと伝えるも繁忙期とのことで、年明け対応に。結局、お風呂場の床は自分で掃除する羽目になり、何のためにお金を出したのかわかりませんでした。 その後、代表の方からお電話があり、あなたのマイスターで提示しているサービス内容を担当者が理解せずに作業していたとのこと。また作業を始める前の説明も不十分、作業後の確認も不十分でガスコンロや換気扇の試し運転もしていただけず、急いで帰られてしまったので(お風呂場の物は洗面所に出しっぱなしなまま)、コンロを使おうと着火したところ何度も消えてしまう現象が発生し、本当に困りました。 あなたのマイスターさんが契約をする業者さんをきちんと選定し、業者さんにも掃除内容をきちんと把握していただく必要があると強く感じました。 掃除していただいたところは、綺麗にはなっておりましたので、このような対応は大変もったいないと感じました。

4.80

年末のお掃除にお風呂と換気扇とキッチンのお掃除を頼みました。 初めてプロの方に頼んだのですが、こんなに時間をかけて丁寧にきれいにしてくださるんだ！と驚きました。 おかげさまでいい気持ちで年末年始を過ごすことが出来ました。 また節目の際には頼みたいと思います。

3.60

新築に住んで3年半になります。 共働きでお掃除をさぼり始めたら一気にやらなくなってしまい、気がつけばお手上げの状態に。 そこで初めてプロのお掃除をお願いさせていただきました。 予約はスムーズで、特に気になるところはありません。 予約時間ぴったりで訪問いただき、作業もスムーズにしていただけました。 結果的には、ピカピカにしていただけて満足です！ お風呂ってツヤツヤだったんだ！と購入当時の気持ちを思い出しました。笑 キッチンも概ね満足ですが、やはり頑固な水垢は落としきれておらず、壁の隅っこの赤カビも少し残ってしまいました。 赤カビはこちらで泡ハイターして綺麗にしました。 水垢は時間内でできる限りのことをしていただいたと思うので、その後何日かにかけて クエン酸パックを続けてみました。 できるだけ綺麗な状態をキープできるよう、 お掃除グッズを新調しました。 自分のお掃除を省みる良い経験になりました。 お風呂は年1、キッチンは3年1で今後もお願いできたらなと思います。 どうもありがとうございました。

2.80

丁寧にやってくださいましたが、トイレやお風呂の窓の棚は入らないとかに微妙なところも。 営業の人とお掃除の方の2名でいらっしゃいましたが、営業の方は最初と最後だけしか現れないです。駐車場料金も現金で取られました。ルールなので理解していますが、本当に必要なんですかね…駐車場料金。謎です。

2.20

今回はキッチン、換気扇コンロ、お風呂の3点セットでお願いしました。電話や掃除の応対はとても丁寧ですが、掃除自体はキッチンシンクの水垢も落ちてなく（写真の通り）、コンロも焦げ付きがそのまま、お風呂もカビがところどころ残っていたり、お風呂の鏡のうろこ状の水垢は何も変わらず、作業後の床はキッチンなどに吹きかけた洗剤の飛び散りでベッタベタ、、お値段の割には、、、といった感じでした。でも、私の掃除魂に火をつけてくれたので作業員の方が帰られてからすぐに自分で掃除を開始。キッチンの水垢とコンロの焦げ付きやコンロ周りの汚れ、お風呂の残ったカビをキレイにできました。お風呂の鏡のうろこ状の水垢はどうしようかと悩んでます。

5.00

プロの方にお願いするのは初めてでしたのでとても楽しみにしておりました 結果、大満足です‼︎ 諦めていた汚れ、サボっていた汚れ…などなど本当に綺麗にしていただきました

1.00

浴室、換気扇キッチンのお掃除パックをお願いしました。格安プランだったので業者さんは選択出来ず、お任せでした。結果は…キッチンのシンクは傷だらけ。お風呂場の壁は傷だらけ。新築のマンションです。まだそこまで汚れていませんが年末の大掃除にと思って依頼しました。この汚れ程度でなぜそんなに研磨して削る必要があったのか。ステンレスのシンクは傷だらけ…終了後にクレームをつけると、一旦戻って確認するとのことでしたが、一人では不安でしたので主人同席の元事情をお話ししました。最初はとぼけられましたが、最終的にはもう一度研磨して傷がない状態にするとのこと。 浴室はほぼ戻りましたが、ステンレスのキッチンシンクは戻らず…現状回復どころか全く違うシンクになってしまい、本当に悔しいです。後悔先立たずです。 お掃除業者は玉石混合といいますが、本当に素人に毛が生えた程度の知識で薬剤などの知識も、人様の家だという意識もありません。傷つけて平気なのですから。 あなたのマイスターは安かろう悪かろうでした。二度とお願いしません。

3.00

当日ドタキャンされた。 後日連絡すると言われたが連絡なかった。

2.40

期待しすぎていたのか。隅々までやってくださると思っていましたが端の方が汚れてたりと、すごく満足したということにはなりませんでした。 見えないところまで綺麗にしてくださるという期待はしてはいけないんだなと思いました。換気扇は満足です。お風呂、キッチンは、時間をかければ自分達でもできたかなと思いました。

4.60

キッチンとお風呂の掃除をお願いしました。今までは他の会社にお願いしてましたが、仕事ぶりも丁寧で仕上がりもよかったです。ピカピカになり大満足です。お掃除にきてくれた人もお話しがしやすく、安心してお任せできました。またお願いしたいです。

5.00

築25年で初めて換気扇をはずして清掃してもらいました。時間をかけて丁寧に作業をしていただいたので、見違えるようにきれいになりました。ありがとうございました。

1.00

あなたのマイスターと業者の連携がとれてなく、両者とも対応が悪くとても不快でした。トラブルなど発生した場合など解決は難しいと思います。とても残念です。もうお願いする事はないと思います。

1.00

○運営 発端はこちらが電話番号の入力を間違えた事でした。この点についてはこちらの落ち度です。 しかしその後指定された電話番号にすぐ連絡し、修正を依頼したにも関わらず、「明日17時までに連絡がない場合キャンセル扱いとします」とのメール。慌てて返信し正しい電話番号と連絡済であることを伝えると運営会社の連絡ミスであったことの報告と修正しておくとの返信がありました。 しかし当日業者の方が来ない。電話も繋がらない。運営会社に連絡しようとしても日曜日で繋がらない。なんとか業者の他の電話番号を見つけ出し連絡するも予約取られてないと。運営会社からの連絡ミスでキャンセル扱いになっていました。年末の忙しい時期に１日無駄に。謝罪の連絡の際に提案された割引額もごまかされそうになりました。 ○代行業者 キッチンは丁寧にしていただきましたが、お風呂が残念でした。床に洗剤を撒かれたんだと思いますが、洗濯のついた部分どけが白くなり、他の部分はくすんだまま。余計残念な見た目に。棚の下もボタン部分も少し擦れば落ちる程度のカビが残ったままになっていました。 運営会社のミスで無理に予約取ってもらったので時間がなかったのではないかとも思いますが、お金を払って頼んでいること。本当に残念でした。 結果、二度とお願いすることはありません。

4.00

普段落としきれないところがとっても綺麗になりました。 気持ちがいいです。満足です。 またお願いしたいです。

4.40

年末に頼みたかったのですが、バタバタしているうちに出来ず。でも年明けのキャンペーンのお知らせを見つけお願いしました。３ヶ所を一人、マイスターさんが手際良く、綺麗にしてもらいました！台所のシンク、蛇口はピカピカ、お風呂の床、鏡もキラキラになり、大満足です！

2.80

丁寧にやってくださいましたが、トイレやお風呂の窓の棚は入らないとかに微妙なところも。 営業の人とお掃除の方の2名でいらっしゃいましたが、営業の方は最初と最後だけしか現れないです。駐車場料金も現金で取られました。ルールなので理解していますが、本当に必要なんですかね…駐車場料金。謎です。

4.80

ずっと頼んでみたかったのですが、なんとか自分でと頑張っていましたが、今年は、分担で掃除をする主人が年末にインフルエンザにかかり思うように掃除が進まず、仕事もギリギリまであったので、本当に本当に助かりました。今回思ったのは、やはりプロの方に1年に1回やってもらうとぴかぴかになって、気持ちよく新年を迎えることが出来ました。また依頼しようと思います。

3.60

新築に住んで3年半になります。 共働きでお掃除をさぼり始めたら一気にやらなくなってしまい、気がつけばお手上げの状態に。 そこで初めてプロのお掃除をお願いさせていただきました。 予約はスムーズで、特に気になるところはありません。 予約時間ぴったりで訪問いただき、作業もスムーズにしていただけました。 結果的には、ピカピカにしていただけて満足です！ お風呂ってツヤツヤだったんだ！と購入当時の気持ちを思い出しました。笑 キッチンも概ね満足ですが、やはり頑固な水垢は落としきれておらず、壁の隅っこの赤カビも少し残ってしまいました。 赤カビはこちらで泡ハイターして綺麗にしました。 水垢は時間内でできる限りのことをしていただいたと思うので、その後何日かにかけて クエン酸パックを続けてみました。 できるだけ綺麗な状態をキープできるよう、 お掃除グッズを新調しました。 自分のお掃除を省みる良い経験になりました。 お風呂は年1、キッチンは3年1で今後もお願いできたらなと思います。 どうもありがとうございました。