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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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セットでおトク!【大掃除パック】で 換気扇・キッチン・お風呂のクリーニングをかんたん予約!

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このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最悪でした

星星星星星 1.00

○運営 発端はこちらが電話番号の入力を間違えた事でした。この点についてはこちらの落ち度です。 しかしその後指定された電話番号にすぐ連絡し、修正を依頼したにも関わらず、「明日17時までに連絡がない場合キャンセル扱いとします」とのメール。慌てて返信し正しい電話番号と連絡済であることを伝えると運営会社の連絡ミスであったことの報告と修正しておくとの返信がありました。 しかし当日業者の方が来ない。電話も繋がらない。運営会社に連絡しようとしても日曜日で繋がらない。なんとか業者の他の電話番号を見つけ出し連絡するも予約取られてないと。運営会社からの連絡ミスでキャンセル扱いになっていました。年末の忙しい時期に1日無駄に。謝罪の連絡の際に提案された割引額もごまかされそうになりました。 ○代行業者 キッチンは丁寧にしていただきましたが、お風呂が残念でした。床に洗剤を撒かれたんだと思いますが、洗濯のついた部分どけが白くなり、他の部分はくすんだまま。余計残念な見た目に。棚の下もボタン部分も少し擦れば落ちる程度のカビが残ったままになっていました。 運営会社のミスで無理に予約取ってもらったので時間がなかったのではないかとも思いますが、お金を払って頼んでいること。本当に残念でした。 結果、二度とお願いすることはありません。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

対応は親切。作業は期待以下。

星星星星星 2.20

今回はキッチン、換気扇コンロ、お風呂の3点セットでお願いしました。電話や掃除の応対はとても丁寧ですが、掃除自体はキッチンシンクの水垢も落ちてなく(写真の通り)、コンロも焦げ付きがそのまま、お風呂もカビがところどころ残っていたり、お風呂の鏡のうろこ状の水垢は何も変わらず、作業後の床はキッチンなどに吹きかけた洗剤の飛び散りでベッタベタ、、お値段の割には、、、といった感じでした。でも、私の掃除魂に火をつけてくれたので作業員の方が帰られてからすぐに自分で掃除を開始。キッチンの水垢とコンロの焦げ付きやコンロ周りの汚れ、お風呂の残ったカビをキレイにできました。お風呂の鏡のうろこ状の水垢はどうしようかと悩んでます。

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ハウスクリーニングP...さん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最低な業者です。

星星星星星 1.40

年末掃除キャンペーンで安くなり29800円で依頼。  ハウスクリーニングPROという業者になりました。 元々、希望日が○なので、日にち指定したのにその日がダメになったということで、日にち変更(1回目)。 作業に5時間かかるとのことなので、その日は予定を開けて待ってると、 (以下そのままコピー) 本日、お伺い予定の担当者の作業車にエンジントラブルが発生してしまい、誠に恐れ入りますが、本日のお伺い予定が、18:00〜19:00頃となりそうですが、ご都合は如何でしょうか? とのこと。 5時間かかるんですよね??19:00に来るってありえないですよね? お断りしました。 そしたら、次の予約は年始になるとのこと。 は?? 年末の大掃除でしかもキャンペーンで11月から予約しています。 それが年始って、、、しかも、年始は年始だから安いキャンペーンがありますよね? なぜ?ありえません。 年始なら意味がない。大掃除なのに。 電話したら、変更になりますとしか相手は言わない。自分から謝罪もない。 こちらから話したらやっと謝罪です。割引の提案もない。年末が、年始になったというのに。   年末の大掃除や、年末の予定調整ってどのくらい大変かわかっています??? 結局3000円オフでやってもらったけど、当日来たのはおばちゃん1人。 普通に掃除してる感じでした。仕上がりも中途半端。換気扇のフードはネジが外れ、落ちそうになっています。 信じられない。 東大阪のハウスグリーティングPRO を紹介されたら、チェンジしたほうがよいです。 因みに、あなたのマイスターの電話応対のひとにも相談したが頼りない。「業者に言っておきました」って。 あなた方が紹介したのでしょう? 第三者的な対応はやめてください。

げんさん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

それなりでした

星星星星星 2.80

丁寧にやってくださいましたが、トイレやお風呂の窓の棚は入らないとかに微妙なところも。 営業の人とお掃除の方の2名でいらっしゃいましたが、営業の方は最初と最後だけしか現れないです。駐車場料金も現金で取られました。ルールなので理解していますが、本当に必要なんですかね…駐車場料金。謎です。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とてもよかったです!

星星星星星 4.80

ずっと頼んでみたかったのですが、なんとか自分でと頑張っていましたが、今年は、分担で掃除をする主人が年末にインフルエンザにかかり思うように掃除が進まず、仕事もギリギリまであったので、本当に本当に助かりました。今回思ったのは、やはりプロの方に1年に1回やってもらうとぴかぴかになって、気持ちよく新年を迎えることが出来ました。また依頼しようと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

子育てファミリーにこそおすすめ!

星星星星星 4.00

購入して8年目の自宅のキッチン、換気扇ガスコンロ周り、お風呂の清掃をしてもらいました。 3歳と0歳の小さい子どもをみながら 大掃除をするストレスを考え今回初めてお掃除屋さんに年末の大掃除をお願いしましたが 面倒でなかなかやれない所などとても綺麗にしていただき、おまけに子どもたちと遊んでいる間に清掃が終わり本当に嬉しく思いました。 感動ポイントはキッチンの水栓周りの取れないカルシウムのシミなどもきれいにとれてピカピカだったこと、お風呂のカビがすっかりきれいになった事です! 友人や親にめちゃくちゃ自慢しました(笑)

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

概ね満足です

星星星星星 3.60

新築に住んで3年半になります。 共働きでお掃除をさぼり始めたら一気にやらなくなってしまい、気がつけばお手上げの状態に。 そこで初めてプロのお掃除をお願いさせていただきました。 予約はスムーズで、特に気になるところはありません。 予約時間ぴったりで訪問いただき、作業もスムーズにしていただけました。 結果的には、ピカピカにしていただけて満足です! お風呂ってツヤツヤだったんだ!と購入当時の気持ちを思い出しました。笑 キッチンも概ね満足ですが、やはり頑固な水垢は落としきれておらず、壁の隅っこの赤カビも少し残ってしまいました。 赤カビはこちらで泡ハイターして綺麗にしました。 水垢は時間内でできる限りのことをしていただいたと思うので、その後何日かにかけて クエン酸パックを続けてみました。 できるだけ綺麗な状態をキープできるよう、 お掃除グッズを新調しました。 自分のお掃除を省みる良い経験になりました。 お風呂は年1、キッチンは3年1で今後もお願いできたらなと思います。 どうもありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

頼んで良かった!

星星星星星 4.00

インスタの広告が目に留まり、年末は予定が立て込んでいて大掃除ができそうもなかったので、初めてお願いしました。 お風呂、キッチン、換気扇の3点セット。築5年目とはいえ、所々汚れが気になっていました。 作業の方は、事前連絡もスムーズで、当日も時間通りに到着され、黙々と掃除をこなしていかれました。さすがプロ。お陰で精神的にも年末の負担がかなり軽減されました。 また定期的にお願いしたいと思います。

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匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

イマイチでした。

星星星星星 2.00

キッチンは、あまりきれいになってませんでした。 換気扇に時間がかかったためか、拭き残しがたくさんあり、プロのクリーニングが入った感じがしませんでした。 事前に業者からの連絡もなく、当日きてくれるのかどうかも不安でした。

匿名希望(女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

主婦目線では少し物足りない

星星星星星 3.40

全体的に綺麗にしていただき、大変感謝しております。 が、換気扇の油汚れは表面だけとってあり、ファンを取り外した内側はベトベトのまま… IH部分はグリル排気部分がベトベトのまま…明らかにやっていない感 お風呂は水滴がついたままで終わり…サイトに拭きあげるって書いてあったような…? 風呂の蓋は洗ってくれないのね… 入浴中に気になってた、窓の下の出っ張り部分の汚れ、そのままで当日入浴で萎え… 細かいところなんですが、主婦なら面倒でやってほしい!ところが見えてなくて、少し残念でした。 目に見える汚れは落ちてたけど…これなら自分でも時間作れば出来たかな。 プロの力を期待しすぎたようです。 あと、仕上がり説明が欲しかったです。 ここはこう掃除しました、ここもやりました…等。 確認してください、足りないところは言ってください…は遠慮しちゃってなかなか言えませんので。

匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とてもキレイになりました!

星星星星星 5.00

キッチン、キッチン換気扇、お風呂場の3カ所をお願いしました。築20年以上でプロのサービスを使ったのは初めてでした。 丁寧にお掃除していただき、予想以上にキレイになりました!素人では限界があるので、またお願いしたいと思います。

みなとにみらいさん(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

浴室の部品の紛失

星星星星星 3.20

換気扇、キッチン、お風呂をお願いしました。作業員さん2人はとても感じがよく、テキパキお掃除してくださいました。ありがとうございました。しかしお風呂の棚カバー、床の細溝カバーの両端のパーツ計3点が紛失してしまいました。棚カバーはその日のうちに作業員さんに問い合わせましたが、持ち帰りではなかったので、誤って廃棄されたのではないかと思います。問い合わせに連絡しても反応がありませんので、こちらに投稿させていただきました。補償をお願いできればと思います。

ももままさん(40代男性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 4.80

体調が悪く退院したばかりで年末大掃除が出来そうに無かったのですが、大変なお風呂場やエアコンを手際良くきれいにして頂けたのでとても助かりました。作業に来た皆さんが感じの良い人達で安心してお願いできました。ありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 3.40

2人の方で来ていただき、とても丁寧に作業していただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

良かったです!

星星星星星 4.40

事前の業者打ち合わせが、前日まで無く、ヒヤヒヤしましたが、当日は、6時間黙々と熱心にしていただき、ピカピカにしていただきました。 また頼みたいです!

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

リピート決定

星星星星星 4.40

お風呂とキッチンと換気扇をお願いしました。 年末の大掃除のタイミングに合わせ時間も希望通り。男性2名でそれぞれお風呂とキッチンに分かれて3時間で綺麗にしていただきました。自分ではなかなかやらない部分もピカピカになり、普段の掃除のアドバイスもいただき早速実戦しています。一つ残念だった点はいらっしゃった際にタバコの臭いがきになったことです。それ以外は仕上がりも料金も満足しておりまたお願いしたいです。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

年末のお掃除に

星星星星星 4.80

年末のお掃除にお風呂と換気扇とキッチンのお掃除を頼みました。 初めてプロの方に頼んだのですが、こんなに時間をかけて丁寧にきれいにしてくださるんだ!と驚きました。 おかげさまでいい気持ちで年末年始を過ごすことが出来ました。 また節目の際には頼みたいと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

年末大掃除

星星星星星 3.80

妊娠中のため、普段は簡単にしか掃除出来てなかったので今回はプロに頼みました。 お風呂、シンク、換気扇のセットメニューにしましたが、どこも仕上がりは良かったです。 また数年に一度利用したいのと、他の箇所もお願いしようかなと思いました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

満足

星星星星星 3.00

受付のサイトが提示した日にちでは業者さんの都合が合わず、直接電話でやり取りして日程決めました。マイページ上の日程は最後まで変更されませんでしたが。 来ていただいた業者さんは男女お二人で来て下さり、女性がいたので安心感もありました。とても汚かったのに丁寧に掃除してくださり、時間も当初の予定よりかかってしまって謝って下さいました。むしろこっちが悪いのに。感じも良かったし、今度は直接依頼しようと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

掃除後も

星星星星星 2.60

お風呂、キッチン、キッチンの換気扇をお願いしました。 お風呂窓のブラインドは自分での掃除が大変だったためキレイになっていて助かりました。 スタッフさんは壁や鏡がきれいになったでしょうとおっしゃっていて、そのときは確かにピカピカでしたが夜にお風呂に入ったときには石鹸カスが復活していました。。。 キッチンもお風呂もまぁまぁの仕上がりで、IHコンロの隅の汚れ等気になりましたが、まぁ自分でする大変さを思えば今年は産後すぐだったので頼んで良かったかな、の程度です。 それよりも掃除後に床に掃除カスが、歩くのに抵抗があるほどたくさん落ちていたのでそれが気になりました。 掃除機を貸し出してもよかったし、そこまでしなくても一言、ゴミが落ちてるので、と声をかけてくれれば印象はだいぶ違ったかな、と。 帰り際に心ばかりのお茶とお菓子をお渡ししましたが、ちょっともらって当然感が。。 なにかと惜しい感じでした。早割で安かったからいいか、という感じです。

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