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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

セットでおトク!【大掃除パック】でお風呂・換気扇のクリーニングをかんたん予約!

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店長:あなたのマイスター 公式

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

お風呂と換気扇のクリーニング

星星星星星 3.00

2年程使用したお風呂、換気扇掃除しました。 キレイに丁寧に掃除して頂きました。 お風呂はカビ臭くなくなって満足です。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

4時間かかったお風呂掃除から解放

星星星星星 3.40

昨年自分で行ったお風呂掃除ですが、エプロンの中の細かい部分や手の届かない奥の方の掃除が大変で4時間かかりました。 今回初めてプロにお願いしましたが、入居の時のようにきれいになってすがすがしいです! 大掃除の疲れが半減したので、マッサージに行く必要もなくお得だなと感じました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ピカピカにしていただきました

星星星星星 4.00

お風呂と換気扇をお願いしましたが、お風呂場はかなり水垢など溜まっていましたが、新築同然にピカピカにしていただきました。 男性一人での訪問と聞いていたのと、やっていただく方によってかなり差があると聞いていたので、心配でしたが、頼んで良かった!またお願いします

匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

業者さん素晴らしかった

星星星星星 4.20

前日までに電話があるとのことだったのですが、催促のメールをしても連絡がなく、不安になり、とうとうこちらから電話をして確認しなければならなかったのは残念な点でした。 お掃除に来てくださった業者さんは、今までお願いしたどの業者さんより、仕事が丁寧で、ピカピカに仕上げて下さいました。是非またお願いしたいと思っています。

匿名希望(40代男性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

依頼してみて

星星星星星 2.00

マンションを購入して12年、初めて業者さんにお願いしよう!と、このサービスを利用しました。 共働きでちゃんと掃除が行き届いていなかったのは分かってましたが、だからこそプロにお願いしたんですが、お風呂場に着いて早々、『これはヒドイですね』『綺麗になるかわかりません』と…最後にも『お風呂場のガラスは業者の道具がないと無理ですねぇ?』と…個人の手では無理だからこそ、お金を払って業者さんに頼んだのにと、残念な気持ちになりました。 結果より気持ちがモヤモヤしてしまったので、次の利用は悩んでしまいます。

あなたのマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 今後はお客様のご期待に沿える様なサービスを提供するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

満足です

星星星星星 4.00

初めてハウスクリーニングをお願いしました。 頼んだものの、どんなものか不安でした。しかし、いざ掃除に来ていただいたら対応も仕事もていねいで、安心しました。 頼んでよかったです。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

新築のきれいさ維持のため

星星星星星 3.20

新築でしたが、今年の汚れは今年のうちに。ということで、お願いしました。 お二人の作業で、普段のお手入れの仕方等も丁寧に教えてくださいました。 出来上がりはきれいに仕上がりました。 しかしながら、お風呂場にかけてあったシャンプー等を脱衣場に置いてあった鉄製の洗濯かごににかけておかれたため、その取っ手部分が重みで歪んでしまいました。直そうとしたら取っ手が取れて修復不可で壊れてしまいました。残念です。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

大変満足です

星星星星星 5.00

事前の時間決定もきちんとした連絡がありました。当日も詳しく説明を聞きながら作業が進められ安心できました。今後のアドバイス等もいただきとても助かりました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

面倒な掃除から解放、事前確認にやや難。

星星星星星 2.80

換気扇はだいぶ古くなってしまいましたが、きれいに洗っていただき助かりました。 おふろは、薬剤っぽいにおいが、充満していました。一回お風呂に入ったら、消えました。 きてくださった担当の方はお二人で、きちんと説明もしてくださり、しっかりした対応をとっていただきました。 事前に時間をきめるとき、メールでは「確定しました」と連絡をいただいていましたが、その後、「お時間調整させてください」とお電話をもらいました。 システムの不具合なのかオペレーションミスなのかわかりませんが、直接お電話をくださった担当の方が見るシステムには未確定だと映っているとのことで、 この不具合を誰に相談すればよいかわからず、不安になりました。

あなたのマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 以降このような事がないよう、賜った内容をサービスの改善に反映させてまいります。 また、今後お客様のご希望に添えるようなサービスを提供するため、店舗の指導と併せ業者の選定を行わせていただきます。 ご期待の上ご予約いただいたにも関わらず、このような感想を頂戴してしまったことをしかと受け止め再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございました!

星星星星星 4.60

レンジフードと浴槽の清掃をお願いしました! 丁寧に清掃していただき、スッキリしました! 質問にも、気兼ねなく答えていただき、参考になりました! また、利用したいと思います! ありがとうございました!

ジョイさん(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

業者次第

星星星星星 3.60

とても低姿勢な良い人がきました。 電話確認も二回あり、当日も時間通りでした。 お風呂場がうっすら鏡のウロコが残っており、ビフォーアフターで色々作業内容の説明が欲しかったです。 業者によっては高圧洗浄機もあったり清掃範囲も違うので当たり外れは運次第だと思います。 同じマイスターで紹介された姉は当日ドタキャンされて来年の予約取り直しになったので 本当に業者次第です。 マイスターと業者間でもっと連携してほしいです。 値段は安いのでそこは満足です。

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匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ピカピカになりました

星星星星星 4.20

キッチンの換気扇とお風呂の掃除をお願いしました 換気扇は10年以上、中のファンは掃除をしてなかったのでとても大変だったと思いますが、丁寧に掃除をしていただきました、お風呂場も鏡のウロコが綺麗になりました! ただ、お一人での作業の為、9時から17時半過ぎまでと時間がかかり、作業される方も大変ですが、私も家にずっといないといけないので、もう少し短縮していただけると助かります 全体的には満足してます、ありがとうございました。

ckさん(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

感謝

星星星星星 5.00

換気扇とお風呂のお掃除をお願いしましたが… ほんとに丁寧にキレイにしていただきました。 汚いから恥ずかしかったですが「大丈夫ですよ。皆さんそうですから」とおっしゃっていただき、安心してお任せできました。 最後は自分での手入れの仕方も教えていただいたので、キレイが継続できるように自分でも頑張ります。

12月14日施工さん(40代男性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

浴室入口の塗装剥がれ

星星星星星 3.20

土曜日に浴室清掃の作業を実施いただきましたか、浴室入口の塗装が剥げてきています。

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こりきさん(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

新居の綺麗を維持したくて

星星星星星 3.40

素人ではなかなか綺麗に出来ない換気扇とお風呂をお願いしました。 シロッコファンは新品のようになりました。 お風呂もとても綺麗になりました。 綺麗に掃除するだけでなく、殺菌消毒やフッ素加工もして頂き、お願いして良かったです。 また来週お願いしたいです。

匿名希望(40代男性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

お願いして正解でした

星星星星星 4.20

キッチンの換気扇→フードの中と外、換気扇本体の羽根部分を丸2年放置、換気扇本体の羽根以外は約10年放置の状態でした。 換気扇羽根以外の本体部分は、さすがに長い間放置しすぎたため配線部分もそれなりに劣化もあり、完全に油を落とそうと掃除をし続けると本体が壊れてしまいそうとの判断である程度まででストップしましたが、それでも十分にキレイにしていただきました。 フードの中と外は、油とホコリのミルフィーユ状態だったのが、綺麗になるまで何度も油を落としていただき、久々に本来の材質が見えました。 お風呂→昔ながらのオールタイル壁&床、浴槽はステンレス素材。 天井は2年間放置でカビが大変な事に、床や壁は多少カビ取りなどしてましたが、タイルのお風呂は湿気が半端ないため取っても取ってもまたすぐカビ菌発生でした。 時間をかけて全て手作業で掃除をしていただき、当日から気持ちよくお風呂に入れました。 当日1名で時間通りにきていただき、2箇所の依頼でしたが汚れがひどかったため夕方までかかって綺麗にしていただきました。 1回の掃除では取りきれなかった箇所もありましたが、ここまで綺麗にしてもらった事をきっかけにお風呂の後にドアの溝の水滴をティッシュで拭いたり、キッチンを使い終わった夜に汚れが見えないうちに拭くなど、この状態をキープするためにすぐにできる事をほんの数分やろうとする気になり実行してます。 思い切ってお願いしてみて本当に良かったです。

クリママさん(50代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ハウスクリーニング

星星星星星 3.80

キッチンのコンロから離れた場所に油の染み?ができ、換気扇の吸込みの悪さが原因とわかり慌ててお掃除をお願いしました。 お掃除が住むと、換気扇の吸い込む音が変わっていました! ついでにお風呂場もお願いし、見えなくなっていた鏡も見えるようになりました。 素材上、完璧には綺麗にならなかったお風呂場の床のネジについては、何かいいものがないか調べてくださるということでした。 また自分ではなかなかできない所のお掃除はお願いしようと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

とても丁寧でした

星星星星星 5.00

お風呂と換気扇を頼みました。 プロにお願いするのは初めてだったのですが、とても丁寧な対応でお風呂の水垢も換気扇のベタベタもなくなり、ピカピカになりました。 またお願いしたいです。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございました

星星星星星 1.60

換気扇とお風呂をお願いしました。 掃除終わりの確認は問題なく見えましたが、後から気になるところがいくつもありました。 濡れてて気付きませんでしたがお風呂場の床にピンク汚れがあったり、換気扇の油汚れが残っていたりで、帰られた後自分で掃除しました。 細かいところまでやってもらえると思っていたので残念です。 綺麗になった所ももちろんありますが、速さよりも丁寧にやっていただきたかったです。

あなたのマイスター公式の返信
この度は、ご期待に添いかねる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 作業に不十分な点が多々あり、多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 以後このような起こらないよう仕業内容の確認を徹底してお客様満足度向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

クリーニング

星星星星星 5.00

入居して7年。初めてハウスクリーニングを利用しました。 引っ越してから全く掃除ができずじまいだったので、今回はプロの力をお借りすることにしました。 掃除に入る前に説明をして頂きましたが、丁寧で分かりやすかったです。 自分では絶対にできないところまで掃除していただき、とても綺麗にしてくださいました。 お掃除のアドバイスもしてもらい満足です。 お願いして良かったです!

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