お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ユアマイスター公式の水回りクリーニングお風呂×換気扇[33318]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2021/12/02
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇とお風呂をお願いしました
換気扇はすごく綺麗になりました
気持ちよくお料理できます
お風呂は思ったより 綺麗にはならず 鏡の水垢などは 綺麗にしてくれるものだと思ってましたが 残ったままで お風呂の壁も 綺麗になったとは あまり思えずで少し残念でした
結局こちらからとしては お風呂はどこまでやってもらえるのかプラスα料金がどこからかかるのかわからなかったのもあって 確認の時も ざっくり見て綺麗になってたので 何もいわなかったこちらもわるいのかもしれませんが
お風呂に入ってみて色々見える所がありました
それと 浴槽の栓が閉まらなくなっていました
すみかさん(40代)
2021/11/03
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
訪問前の問い合わせ、訪問時の事前連絡等はきちんとしています。作業開始前の免責（フードフィルターの変色、お風呂エプロン取り外しによるシリコン目地の不具合）について口頭説明の為、思った以上に酷かったけど文句が言えないのが不愉快な思いがした。どんな状態になるか写真などで説明してくれたら事前に心の準備が出来たのに…
匿名希望(40代)
2019/12/23
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
そんなに汚れていなかったのもあるのか、3時間って言ってたのに2時間ちょっとで終了。
時間かからなかっただけかと思いきや、カビも取りきれてなくて、どこ掃除したの？って感じで微妙でした。
丁寧な方だったので期待してたのですが。
それと、社長が勝手にドア開けて入ってきたのにはビックリしました。不法侵入です。
匿名希望(30代)
2020/12/27
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇の掃除際にキッチンに置いてあった台ふきんがなくなっていました。片付けの際に気付かず持ち帰ったと思うのですが、ショックです。浴室も所々汚れが残り、後で自分が掃除し、汚れも取れました。万のお金が発生してるのに満足がなく心残りで万の価値がある気がしません。
匿名希望
2020/11/15
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
最初の施行がよくなかったため、再度依頼をしましたが、業者の会社からのお詫びのひと言もなく、また同じ担当者での対応でした。
浴室も、きちんと写真を撮っていればよかったのですが、どんな機械で削ったのか鏡に縦の傷がついていました。
再依頼当日は、換気扇のファンを持ち出され、外でしてきます。とのことでしたが、戻ると水を流しながら磨き出し、そのうちお湯に切り替えてさらに流しっぱなしで、磨いていました。
お湯を流しながらされ続けるのには、驚きました。素人並の掃除です。あげくに、自宅のブラシを勝手に使われ汚されていました。
口コミのレビューがよかったのでこのサイトにお願いしましたが、本業としていない、片手間でやっているような業者も紛れ込んでいるので、当たり外れの差が激しいと思う。
管理する側もきちんと調べた上で、業者を選んでほしい。もう二度と利用することはないです。
匿名希望(40代)
2021/01/06
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
お風呂と換気扇をお願いしたが、どうみても素人だった。二人で来たが、1人に指導している感じ。途中で電話かかってきて、10分以上話し込み。アンテナの話しをしている。本当に掃除屋？。態度にしても、テキパキしてなくて、掃除のこだわりも感じられず、まるで四角いところを、丸くはくような感じ。こちらは、徹底的に、そして、丁寧に掃除してほしいのに。どちらもがっかりでした。
換気扇は、「油汚れ取るのに塗装が剥げますが、いいですか？」と言われ、こんなの聞かれたの初めてと思ったが、ま、仕方ないと思いオッケーしたが、黒い塗装が取れ金属丸見えに、こんなのあり得ないと、驚いた。
お風呂は、終わりました！と言われ、、見に行ったら、天井がびしょびしょ。えー？絶句。拭いてください、と言ったら、そうですか？って感じ。またキレイ感がないので、キレイになってない箇所を、ばーっと言ったら、拭くのを含め、再作業。目の荒いブラシで、ゴシゴシこすっているのを見て、キズがつくから、もうやめてーー、と思った。
帰られてから、下記を自分で1時以上かけて、掃除した。塩素系洗剤使ったら、キレイになったが、彼らはなんだったんだろう？
壁 黒かび所々残り
水栓 未掃除で入浴剤のカス残り
シャワーホース 未掃除で汚れあり
バスタブ内 湯垢焼けがそのまま（これは未解決）
バスタブ上 キズに入った汚れそのまま
バスタブ下 汚そのまま
排水 5%くらい汚れ残り
シャンプー棚の裏 未掃除
ユアマイスターって、ポータルサイトだから、プロが来るとは限らない。もう二度と頼まない。自分へのご褒美と思ってプロにお願いしたが、正直プロではない。イライラしたし、家にキズつけないでほしい。
次回は、過去に頼んだ、大手のクリーニングに頼む。
匿名希望
2020/12/30
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
妊娠中のため、自分では掃除が難しかったのでお願いしました。
でも、お風呂場のピンク汚れは残っているし、オプションで付けた鏡のウロコ取りも全く綺麗になっていないし、壁に洗剤のようなものの跡が残っているし…自分で掃除した方が綺麗になったな、と言うのが正直な感想です。
他の業者さんに見ていただいた時は、この汚れなら落とせますと言われたので、料金は高かったですが、そちらにお願いすればよかったと思っています。
日程調整も、一度決まってから直後にやっぱりダメでしたと連絡が来たり、最初から不信感だらけでした。
tentensyok...さん
2021/02/01
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
風呂場の掃除を依頼、追加で鏡のウロコトリも依頼しました。
終わったらサービスでウロコトリしました。と依頼してましたよ。にそうですか？
翌日、風呂を利用したら、ウロコまだのこってるし、年末だし忙しいからそのままにしましたが、やはり気持ち良くないですね。
それと、風呂の蓋を私が移動しなかったから？移動させたらそこのカビ掃除されてない…周りとあきらかに違う
二度とマイスター頼みません
匿名希望(30代)
2020/12/20
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇のお掃除をお願いしました
お掃除してもらった後にもっと疑って
チェックしなかった私も悪いのですが
何と換気扇のオイル受けが全く
お掃除されてなかったのに
2、3週間経ってから気づきました..
ユアマイスターに連絡を取りましたが
業者と連絡をとってくれと他人事で
業者からは時間も経過してるため
再訪問もできない
(何曜日だったら〜いい〜
でぇすかねぇええ)
とめんどくさそうに仕方なく絞り出すように
言われまして結局は
自分でお掃除して貰えると助かる
のことを言われました
料金だけはキチンと取られとても悔しいです
トラブルがあった時の対応が本社も業者も
他人事で最悪で
とても不快な思いをしました
二度と頼みません
結局オイル受けは自分でお掃除..
自分で溜めた汚れとはいえ
とてもくやしいです
senaさん(40代)
2020/12/19
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
普段、自分でできる所や外から見える所しか掃除してなかった。
素人では出来ない場所を掃除してくれる『プロ』
の仕事をしてくれるものと勝手に想像していた。
結局、帰ってから自分でやり直した。
二度と頼まない。
匿名希望(40代)
2020/01/01
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
綺麗になりましたが やたら漂白剤をかけまくりの掃除で技術より薬品頼りの掃除でした。
部屋中漂白剤の匂いで充満し気分が悪くなりました。
最初に漂白剤を使うので換気をして下さい。との説明もありませんでした。
風呂の窓の網戸の汚れが落ちてなかったのですがこちらから言うまで気づきませんでした。
あと風呂の窓のパッキン部分もカビが残ったままです。
換気扇も掃除後 私がファンを外して拭いたらまだ汚れが残っていたので掃除してもらいましたが そこまで気にするお客様だとは思いませんでした。と言われました。
また換気扇フード内も油汚れがあり指摘したら掃除しましたが 言わなかったらそのまま帰ってましたか？と聞いたら最後に確認をしてもらうのでそのままにして帰ることはないです。と言っていましたが本当かどうかは微妙な感じでした。
あと室内用だとは思いますがサンダルで歩いていたので靴跡がフローリングに残り何度も掃除しましたが すみませんなどの言葉はありませんでした。
綺麗にしてもらいましたが次は違う業者さんにお願いすると思います。
