お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
運氣が上がるお掃除屋さんの水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所[74890]の口コミ・評判
匿名希望(30代)
2024/12/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
２名でテキパキと作業していただき、また隅々までキレイになっていました。最後のチェックもしっかり説明してくださいました。これで気持ちよく年を越せそうです。ありがとうございました。
運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はありがとうございました。
年越しの前にお役に立てて嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
はついくままさん(50代)
2024/12/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
共働き世帯で掃除に手が回らず、油汚れや水アカがかなりある状態でクリーニングが大変だったかと思いますが、すっかり綺麗にして頂きました。窓のサッシなど細かいところもやって頂きましたし、汚れが落ちないところは呼んで状態を確認して進めてくれました。丁寧なお仕事だったと思います。またお願いしたいです。ありがとうございました。
運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです。
更に腕を磨いてお待ちしております。
匿名希望(40代)
2025/02/02
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
ゅゅゅさん(40代)
2024/12/26
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
ビフォーアフターの写真を見せてくれたのがよかったです！急遽電車移動となり、機材をお持ちいただけるのか心配でしたが、綺麗に仕上がりました
追加料金にサービス料がかかることを事前に知れたらよりよかったです。
長時間ありがとうございました。
運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度は私共をお選び頂き、誠にありがとうございます。
仕上がりもご満足頂けて何よりでございます。
サービス料（サービス利用料）について
十分なご説明できず申し訳ございません。
サービス利用料は、作業料金の合計金額に対し一定料率を掛け合わせた金額を頂戴しておりますので
合計金額が変動致します。
ご指摘ありがとうございます。
今後はお客様からのご指摘を元に
より詳細にご説明をしていく所存でございます。
今後ともよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2025/10/16
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
換気扇・キッチン・お風呂・トイレ・洗面台の
5点セットでお世話になりました。
全体的に綺麗にしていただきよかったのですが、キッチンの壁に油飛びが何箇所か残りがあったり、キッチンのシンクの仕上がりが白い筋があったり、水道は水滴ついたまま。水道の下の方は汚れも残っていたので、指摘させていただきました。
指摘した部分はすぐに対応してくださいましたが、指摘される時点で丁寧なお仕事になっているかどうか疑問を持ちました。
お掃除終わった後にあちこち床に
黒いゴミが散っていたり、
お風呂掃除されている時、床に転がって掃除していた為、体が濡れていたり、手が汚れていたり。
汚い、汚れた所を触った手でそのまま別の作業されている事も気になりました。
ケータイをされている時間もあり
作業が長らく止まっている事も多々ありました。
お帰りになる際、評価は高評価でよろしいですね？と念押しの様におっしゃっておりましたが、
評価を決めるのはこちらの判断ですので、
押し付けられる事に抵抗もありました。
決して悪い業者さんではなく
全体的に綺麗にしていただき感謝も
していますが、お金を払ってプロに頼んで
いるので、隅々まで綺麗にして欲しかった
です。
あと、料金についてもわかりにくかったと思いました。お風呂掃除終わりましたと確認に行ってまず、気になったのが、鏡。一番目につくところが別料金。その他にも水道の下も別料金。お風呂の換気扇も別料金。細かに設定があるようで、当日になり追加、追加と表現され困惑しました。
ドアにあるパッキンはほぼ綺麗にならず。
(これは仕方ないと言われましたが、毎年は綺麗になるので、これにも困りました)
我が家は毎年恒例としてプロの方にお掃除入っていただいておりますが、確認の段階で、感動しなかったのは初めてだったので、残念です。
あくまでも批判ではなく、評価をお願いします。口コミをお願いしますと何回か言われたので、素直な感想を書きました。
運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございました。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのご指摘をもとに
しっかりとした説明や仕上がり、
確認も徹底して改善に努めて参ります。
はるさん(50代)
2026/05/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
当初6.5時間かかると言われ、4時間早く終わったが、汚れ残りがあった。
当日は気がつかなかったが、その部分だけ再度ご依頼したところ、写真の要求やそれ以外はやらないと言われました。（そんなことは当たり前ですし、最初から綺麗にしていただけたら、そんなお互い面倒なご依頼しなくてすみました。）そのような態度でしたので、お断りしました。
自分で頑張って綺麗にします。
結構な金額を払っておりますので、大変残念でなりません。
今後このかたにはお願いすることはありません
運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
なお、当日の作業および完了確認につきましては、実際にご入居者様にお立ち会いいただき、仕上がりをご確認いただいたうえで完了としております。
また、作業時間につきましては、当初ご案内した6.5時間は1名作業の場合の目安時間であり、当日は追加料金なしで2名体制にて対応したため、4時間程度で完了しております。
再訪問のご相談をいただいた際には、状況確認のためお写真のご提供をお願いしておりましたが、ご期待に沿えず残念に思っております。
いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
