せんたく便Cleaning&Laundry ｜宅配クリーニング

宅配クリーニングのセールスポイント

クリーニングした衣類を、そのまま最大11ヶ月間「送料無料・保管料無料・再施工無料・しみ抜き無料・毛玉取り無料」でお預かりするサービスです。専用の保管キットに洗濯物を詰め集荷をご依頼ください。

所要時間の目安

• 保管キットの到着目安：7日0時間0分

キャンセルについて

お申し込みが完了し工場へ入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合のみキャンセル扱いとさせて頂きます。
キャンセルになった場合は、お客様負担となります。
※送料は別途個別配送となりますのでクロネコヤマトの通常運送料となります。

国家資格をもつクリーニング師が熟練の技術で
大切なお洋服をお取り扱いしています。
ブランドのコートやダウンもお任せください！

お申し込み後、1週間以内に依頼品受け渡し用の「せんたく便保管キット」をお届けします。保管キットが到着したら、申込書に必要事項をご記入下さい。

■「せんたく便保管キット」内容
・パック／ガイド／宅配伝票（着払い伝票）／保管パック申し込み書／指示シール（４シート）／結束バンド

※「お客様控え」はお客様のお手元に保管して頂き、「せんたく便控え」を洗濯物と一緒にバッグへ同封してください。
※キットが到着するまでに約10日ほどかかる場合があります。

■せんたく便でお取り扱いできないもの

1.皮革・毛皮製品
2.着物・和服類
3.肌着・下着類
4.帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
5.乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）
6.布団・毛布・枕など寝具類
7.礼服・制服類（急なご入用の際に、ご希望日にお届けできないため）
8.その他、クリーニング不可能と「せんたく便」が判断したもの

※商品により自然乾燥しないと衣服にダメージを与えると判断した場合は、ご指定の納期通りにお届け出来ない場合がございます。
※お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。

※こちらの商品は【保管パック】です。
　最速パックとは配送方法が異なりますのでご注意ください。

■同封する申込書に関する注意事項

保管キットに同封させていただく、申込書の表記に関する注意点です。
・1. ユアマイスター上の決済は、代理店決済欄に該当いたします。
・2. ご注文後に、追加のオプションのご希望等がある場合は、申込書よりご申請ください。

■サービスの概要

・せんたく便 保管パックとは、指定の専用バック容量を上限として指定数（10パックであれば10点まで）を上限としてご利用頂ける保管付きクリーニングサービスです。
・衣服の大きさなど容量により指定数が入らない場合など御座います。予めご了承下さい。
・指定数を超えた分に関しまして1点当たり1100円(税込)をご請求対象になります。
・コートなどベルト等の付属品に関しましては、1点と数えさせて頂いております。

■サービス提供地域

・日本国内のみ
・一部地域をのぞき、配送先は無料
※北海道・沖縄・離島地域は、別途1,800円(税別)送料をお願いしております。

■お支払いについて

・お支払いは、クレジットカード支払いのみとなります。(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Discoverのみ使用可能です。)
・クリーニング品が工場に到着後決済となります。
・ただし、追加料金のお支払いの場合、「代金引換」となります。 クリーニング品お届け時に、宅配業者（クロネコヤマト）にお支払いください。

■キャンセル

・お申し込みが完了し工場へ入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合のみキャンセル扱いとさせて頂きます。
・キャンセルになった場合は、お客様負担となります。 ※送料は別途個別配送となりますのでクロネコヤマトの通常運送料となります。

■衣類お取り扱いの確認

以下の場合、お客様にご確認のうえクリーニングサービスを行わずにお返しする場合があります。
・取り扱い絵表示がない場合
・ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合
・虫食い等の穴や傷がひどく、クリーニングが不可能と判断した場合

■免責事項

以下の事項については、免責とさせていただきますので予めご了承ください。
・天候、災害などの不可抗力による事故、または破損
・主観的価値による無形的損害賠償や精神的慰謝料
・衣類のポケットの中身や付属品、ボタン、バックルなどの紛失や破損

■お取り扱い

以下の衣類はお取り扱いできません。
・皮革／毛皮製品
・着物／和服類
・肌着／下着類
・帽子／ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
・乾いていない衣類（輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため）
・布団／毛布／枕など寝具類
・礼服／制服類（急なご入用の際に、ご希望日にお届けできないため）
・その他、クリーニング不可能と「せんたく便」が判断したもの
※商品により自然乾燥しないと衣服にダメージを与えると判断した場合は、ご指定の納期通りにお届け出来ない場合がございます。

■その他注意事項

・お取り扱いできないものは、仕上がり品と一緒にお届けいたします。
・管理の都合上、一部の衣類だけをお返しすることはできかねますので予めご了承ください。
・衣類をバッグにお入れになる際、衣類を傷めないように袖だたみ（両腕を胸のところで真横に合わせ、身頃を２つ３つに 折る畳み方）などを行って丁寧にお願いいたします。
・ムリに詰め込んだりされると衣類を傷めたり、バッグが破損する場合がございますのでご注意ください。
・衣類のポケットなどの中身に関しては保障できかねます。事前にご確認ください。
・キャンセル、お客様情報の変更、お受け取り時期の変更はお電話のみでの受付となっております。

送料について

往復送料無料