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衣服のお直し・クリーニング

少しだけ気持ちが高鳴る服をまといたい

少し気になる傷や諦め掛けていた穴あき。また、洋服のサイズ調整やクリーニングまでプロがしっかり対応します。確かな技術と感動の仕上がりをお約束します。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

見積もりをしてからの注文なので安心

・直したい箇所の相談が会話形式でできます

・見積もりのキャンセル料はかかりません

来店の必要がありません

・職人さんのお店に郵送

・送料負担は見積もり時に確認できます

修理内容が決まってなくてもOK

・無料見積もりの費用や方法をプロに確認できます

・過去の修理事例はビフォーアフターで確認できます

アスクマイスター 衣服のお直し・クリーニングのプロが答えてお悩み解決

衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか?また、変更がある場合、連絡はもらえますか?

可能性はございますので、分かり次第連絡差し上げます。お見積り金額に関しては、実際に修理を開始し、事前確認出来ない部位に何らかの問題点があった場合。納期に関しては、それらに伴い作業内容に追加が生じた場合。などで変わる事が考えられます。どちらにしても判明した段階でお客様にご連絡させていただき、打ち合わせの上でお直しを進めます。勝手にお直しをしたり、事後に報告する事はございませんので、ご安心ください。

絲―ITO―さん (千葉県)

基本的にはありません! 例外として、部品の取り寄せが必要だったり、写真に写っていなかった部分への加工が必要だった場合など、変更が生じる場合がありますが、もちろん連絡をさせていただきます。 お見積もりの時点で、出来るだけ起こり得るケースを踏まえて、ご提案させて頂いております。

衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?

お直し工房 さん (静岡県)

業者の方に非がある場合は、保証の対象になると思いますが、古い物の場合、自然にほつれてしまったり、破れてしまう事もあります。その場合、業者は速やかに報告し、双方相談のうえ解決していきます。

過失が作業者にある場合はクリーニング業賠償責任の法律に沿って対応しています。衣類その物や取り扱い状況が原因の場合は、メーカー、アパレル側やお客様にも対応していただくことがあります。

業者さんが衣服のお直しをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はそんな時ですか?

商品をお納めしたお客様から、その後着物を着用して起こった楽しいエピソードや、着用している素敵な写真を送っていただいた時です。着物は着方・体形・用途が皆様違います。ベストの仕事が何であるかが、決まっていません。そんな中喜びの声を聞く時は満足していただけたなと実感しますし、仕立屋冥利に尽きる瞬間です。

修理したものをお客様に、お見せした時に、満足していらっしゃった時です。あとは、ウエストの詰め修理ではフィット感で喜んで頂いたときです。お手紙を頂いたときもあり、非常に嬉しかったです。

洋服のクリーニングをお願いする際、業者さんに見積もりをもらった後、料金に関してご相談することはできますか?

UPTIDEさん (大阪府)

一度ご相談ください、納得いただけない場合は、お断りさせていただく場合がございます。

YSRさん (神奈川県)

何らかの事情や問題等が無いかぎりは、料金のご相談に応じることは出来ません。

ユアマイスターからのお知らせ

2020.08.10

お知らせ

<夏季休業のお知らせ>

ユアマイスター株式会社では下記の期間に夏季休業とさせていただきます。
期間中はお問い合わせいただいても返答が遅れる可能性がございますのでご了承ください。

夏季休業期間:2020/08/12(水)〜08/16(日)

システムは通常通り予約を受け付けております。

2020.04.01

重要なお知らせ

<新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に伴う影響と対策について>

平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。

--------------------------------------------------------
・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
--------------------------------------------------------

※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。(キャンセル料金は発生いたしません)
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。

様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ユアマイスター株式会社

YOURMYSTAR FORBIZ

法人のお客様のクリーニング等のご依頼も承っております。お気軽にお問い合わせください。

新着口コミ

匿名希望(〜20代女性)

洋服お直し(シャツお直し)

とても綺麗な仕上がりです。

星星星星星 4.60

理想通りに仕立てていただきました。丁寧に対応して下さりありがとうございました。

匿名希望(男性)

洋服お直し(ジーンズお直し)

ジーンズお直し

星星星星星 3.20

丁寧にご対応いただき非常に満足です。 ありがとうございます。

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