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衣服のお直し・クリーニング

少しだけ気持ちが高鳴る服をまといたい

少し気になる傷や諦め掛けていた穴あき。また、洋服のサイズ調整やクリーニングまでプロがしっかり対応します。確かな技術と感動の仕上がりをお約束します。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

見積もりをしてからの注文なので安心

・直したい箇所の相談が会話形式でできます

・見積もりのキャンセル料はかかりません

来店の必要がありません

・職人さんのお店に郵送

・送料負担は見積もり時に確認できます

修理内容が決まってなくてもOK

・無料見積もりの費用や方法をプロに確認できます

・過去の修理事例はビフォーアフターで確認できます

アスクマイスター 衣服のお直し・クリーニングのプロが答えてお悩み解決

衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか?また、変更がある場合、連絡はもらえますか?

アトリエクロスさん (千葉県)

衣服のお直しで最初の見積もりの料金と納期の中では、納期が早まったりすることがあります。 金額が変わるケースは少ないですが、お写真では見えていなかった変調を見つけて、ご提案を追加して変更する場合はあり得ます。 追加は納期も変わり得ます。必ずご連絡をさせていただいて、ご了解を得られるようご説明も致します。 予め納期は限られている時には、ご提案は避けるように致しますけれど、変調をお伝えしなければならないので、その場合にも可能な限り仕上がりまでにご連絡致します。

可能性はございますので、分かり次第連絡差し上げます。お見積り金額に関しては、実際に修理を開始し、事前確認出来ない部位に何らかの問題点があった場合。納期に関しては、それらに伴い作業内容に追加が生じた場合。などで変わる事が考えられます。どちらにしても判明した段階でお客様にご連絡させていただき、打ち合わせの上でお直しを進めます。勝手にお直しをしたり、事後に報告する事はございませんので、ご安心ください。

衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?

アトリエクロスさん (千葉県)

どんなことが保証になるかはわかりませんけれど、こちらの過失のような原因の場合でしたら、早急にご連絡してお伝えした上で回復可能か、そうでないか含めて、現状から改善させていただくように、改めて対応させていただくように致します。 100%事故が全く起こらない可能性はゼロではありませんけれど、当然のことでしょうけれど、起こさないように気をつけております。

お直し工房 さん (静岡県)

業者の方に非がある場合は、保証の対象になると思いますが、古い物の場合、自然にほつれてしまったり、破れてしまう事もあります。その場合、業者は速やかに報告し、双方相談のうえ解決していきます。

業者さんが衣服のお直しをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はそんな時ですか?

商品をお納めしたお客様から、その後着物を着用して起こった楽しいエピソードや、着用している素敵な写真を送っていただいた時です。着物は着方・体形・用途が皆様違います。ベストの仕事が何であるかが、決まっていません。そんな中喜びの声を聞く時は満足していただけたなと実感しますし、仕立屋冥利に尽きる瞬間です。

アトリエクロスさん (千葉県)

当社の場合のお話をさせていただきます。 直った箇所を納得いただいた時でしょうか。 気持ちよく使用して嬉しい、という感想自体も、こちらとしてもとても嬉しいです。 結果主義なのかなと思っております。

洋服のクリーニングをプロにお願いする場合と、自分で洗濯する場合とでは、具体的にどのような違いがありますか?

ユアマイスターからのお知らせ

2021.07.19

重要なお知らせ

<オリンピックの大規模交通規制に関するお知らせ>
平素は、ユアマイスターをご利用いただきましてありがとうございます。

オリンピック開催に伴い、都内を中心に高速道路・一般道路の大規模交通規制が行われます。
この影響から、突発的な渋滞が発生しやすい状況となっております。

業者様には通常よりも余裕を持って施工現場へ向かっていただくようご依頼しておりますが、道路状況によっては業者様が施工現場へ到着するのが遅れる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021.05.20

重要なお知らせ

<お問い合わせに関するお知らせ>
平素は、ユアマイスターをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、繁忙時につき多くのお客様からご予約・お問い合わせをいただいている状況につき、お電話が繋がりにくい場合がございます。

お電話が繋がらない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせいただければ随時回答差し上げます。
なお、問い合わせフォームからいただいたお問い合わせについても、通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021.05.14

お知らせ

<安心の補償サービスに関するご案内>
ハウスクリーニングの再施工・故障や破損の補償内容を変更しました。
※補償の適用には所定の条件があります。
詳細はこちら >

2020.04.01

重要なお知らせ

<新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に伴う影響と対策について>

平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。

--------------------------------------------------------
・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
--------------------------------------------------------

※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。(キャンセル料金は発生いたしません)
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。

様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ユアマイスター株式会社

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法人のお客様のクリーニング等のご依頼も承っております。お気軽にお問い合わせください。

新着口コミ

匿名希望(60代)

洋服お直し(ジーンズお直し)

丁寧

星星星星星 5.00

2度目の利用です。前回共に丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。とても満足しています。

匿名希望(30代)

洋服お直し(ジーンズお直し)

デニムの穴修理

星星星星星 4.80

デニムの膝の穴を修理してもらいましたが、 一見すると何処を直したのかわからない位のクオリティで大変満足出来ました。

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