時計修理専門店WATCH COMPANY | 時計・アクセサリーの修理・お手入れ/時計修理

時計修理専門店WATCH COMPANY【東京・大阪・横浜・名古屋】

星星星星星 --

店長: 高橋 良和

純正部品で修理いたします。

作業時間
オーバーホール最短2週間~

10年以上の実績

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職人さんのポイント

サービスの特徴

セールスポイント

メディア掲載多数!あなたの大切な時計、WATCH COMPANYにお任せください。

作業時間の目安

オーバーホール最短2週間~

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)

*その他対応可能なブランドあります

ロレックス デイトナ 16520 

修理ご依頼内容

新品仕上げ

不具合内容

パッキン・クリスタルワッシャー劣化

担当技術コメント

新品仕上げのみのご依頼でした。 防水パッキンと、時計ケース・サファイアクリスタルガラスを固定するクリスタルワッシャーが劣化していましたので交換いたしました。 パッキン一式はサービスにて交換させていただきます。 外装の磨きのみのご依頼の場合は機械の動作保証(修理保証)はありませんのでご注意ください。

オメガ スピードマスターデイト 3313-33

修理ご依頼内容

オーバーホール/ 止まってしまった

不具合内容

ムーブメント内部油切れ/ ゼンマイ劣化/ リバーシング摩耗/ プッシャー削れ

担当技術コメント

ムーブメント内部油切れ状態でした。 動力源のゼンマイが劣化し、時計の動きが弱くなっていました。 自動巻きの主要歯車(リバーシング)が摩耗し自動巻きの効率が低下している状態でした。 オーバーホール後も止まりや精度不良の原因となるため、交換いたしました。 クロノグラフのプッシュボタン(プッシャー)が大きく削れていました。 脱落や、湿気入りの恐れがあるため交換いたしました。

カルティエ パシャC 2324

修理ご依頼内容

オーバーホール/ 新品仕上げ/ バックル緩み修正

不具合内容

ムーブメント内部油切れ/ ゼンマイ劣化/ 輪列(3・4番車)、リバーシング摩耗/ バックル噛み合わせ緩み

担当技術コメント

ムーブメント内部油切れ、内部部品の摩耗が進んでいる状態でした。 動力源のゼンマイが劣化し、時計の動きが弱くなっていました。 動力を伝達する輪列(3・4番車)が摩耗し、歯車の回転が悪くなっていたため、ゼンマイの動力が寸断されている状態でした。 自動巻きの主要歯車(リバーシング)が摩耗し、自動巻き上げ効率が低下していました。 バックルは金属の噛み合わせを調整することで改善いたしました。

*その他、オーバーホール修理・ベルト交換等、時計修理全般承っております。
各種ブランド・修理内容・状態等によって料金が異なります。まずはお見積りをご依頼ください。

オーバーホールが2週間で納品が可能な理由

オーバーホールに要する作業日数は何日くらいでしょうか。一般的には約1ヶ月、メーカーでのオーバーホールなら各社に差はありますが、1~2ヶ月くらいで案内されることが多いようです。

なぜ1~2ヶ月かかるオーバーホール期間がWATCH COMPANYでは半分の2週間が実現できているのかご紹介します。

「ゆとり」があり「順番待ち」がない

まず、当社の技術者の1日のオーバーホール数は一般的な機能の時計で4~5個(1個あたり1.5時間)、クロノグラフで2~3個(1個あたり2.5時間)となります。これは有名時計メーカーの アフターサービス部と同じくらいのペースであり、永久カレンダーやトゥールビヨンなどの複雑機構の時計でなければ、1個の時計を分解して洗浄・調整・注油・組立で数日かかるという一般的なロジックが間違っていると言えます。

現在、当社の月間受託本数は少なくて1300本、多くても1500本程度となっており、当社在籍技術者から平均すると月間1800個のオーバーホールが可能な状況で、十分なゆとりがあります。

この「ゆとり」がなければ、すぐに作業に取り掛かることができず、以前に見積が承認になった時計の「順番待ち」状態になってしまいます。

「2週間納品が可能かどうかは、見積承認から1~2週間そのままの状態で順番を待っているのか、翌日には作業に入れるかによって決まります。」

まずは見積にて……

すべてのオーバーホールが2週間で行えるわけではありません。

「購入してから10年以上メンテナンスしていない」
「水没して数週間経過している」
「他の時計店で修理不可の理由で断られた」
「祖父から譲り受けた……」

など、お預かりするすべての時計が状態の良い時計ではありません。

まずは、技術者の厳しい目でムーブメントの状態、故障状況・原因を確認して具体的な作業内容を確定し、原則3営業日を目安に見積もりのご連絡を行っています。

中には、オーバーホールに伴い交換が必要となるパーツの入荷に時間がかかる、古いムーブメントや著しい損傷があるムーブメントは、オーバーホール後に念入りにランニング点検を行い、慎重に精度調整をする必要があります。その場合は事前に了承をいただいた上で長めの納期をお伝えすることがございます。

また、特殊な機能を備えたムーブメントが搭載されているモデルは、お預かりから見積のご連絡までに1~2週間ほど頂戴する場合もございます。

最終点検にはしっかり時間をかけています。

自動巻がしっかり機能しているか・ゼンマイの持続時間は 十分にあるか・防水は効いているか・精度に問題はないか。当然のことながら、オーバーホール後はしっかり機能の確認をします。

ゼンマイの持続時間を実測で計るだけでもおよそ48時間は必要になります。「夜に時計を外して翌朝には止まっていた」といったことがないようにしっかり確認します。もしそこで持続時間が短かったり、精度誤差が許容範囲を超えていたりするようであれば、改めてタイミング調整をして点検し直す必要もあります。

WATCH COMPANYとしてできること。

ではなぜ一般的なオーバーホール期間はおよそ1ヶ月なのでしょうか。おそらく「メーカーさんの納期よりも早く」が基準になっているからだと思います。

基本料金にしても、各時計メーカーよりも高く金額設定をしている修理業者はありません。納期も同じように、メーカーよりも早ければ良いとの考えから定着されたものだと思います。

事実、私どものような修理業者へ直接ご依頼されず、ご購入された時計店さんへオーバーホール依頼をされる場合でも、だいたい納期約1ヶ月と言われるようです。輸送の日数・時計店さんでの点検・事務処理・担当者さんが完了の電話をするまでの時間など、理由の詳しくは断定できませんが、修理業者が預かっているプラスαの時間が必然的にかかってきます。

2週間納品だから作業を簡略化しているのではなく、見積をご承認頂いたら直ちに作業に取り掛かるため「待ち時間がない」だけです。大切な時計を長く手放されるお客さまの気持ちを考えた結果、2週間納品が可能になったということです。

2003年 会社設立 高級時計メーカー勤務者らが中心となって東京都港区青山にて開業。

・ROLEXブーム絶頂期、ヴィンテージや中古時計の市場価値が高まり、修理需要が急増する中、独自の仕入ルートにより100%純正パーツを使用、マニュアルに沿った堅実な技術と経験、メーカーに引けを取らない外装仕上の美しさに定評を得て時計販売の激戦区である中野・上野・渋谷を主に、全国の時計専門店から下請け業者として多くの時計修理を受託。

2008年 受託ブランドの拡大

・ROLEXに限らず各高級時計ブランドの市場性が高まり、時計専門店・ブランドショップ・質屋など、取引先を限定することなくニーズに合わせて取扱いメーカーを増加。

2010年 工房拡張のため東京都千代田区飯田橋へ移転。

・技術者の増加に伴う工房拡張のため移転

2011年 年間受託本数が10,000本を超える。

2012年 資本金1000万円に増資

2015年 香港オフィス設立

2015年 開業当時5名であった技術者が30名に増え、年間受託本数が15,000本超となる。

2016年 横浜に時計修理受付窓口を開設

2017年 大阪に時計修理受付窓口を開設

2017年 年間受託本数が20,000本を超える。

時計・アクセサリーの修理・お手入れ/時計修理価格

ケース研磨

1点

15,000円(税込)

オーバーホール

1点

20,000円(税込)

送料について

修理価格10,000円未満の場合、お客様のご負担となります。

店長

店舗画像

高橋 良和

営業時間

平日 10:00~19:00

定休日

土曜日 日曜日

所在地

〒1020072 東京都千代田区飯田橋1-12-2大永舎ビル1F

こだわり

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