河原宝飾 | ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)のセールスポイント

お客様に満足・納得・笑顔をお届けします！

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。（クーリングオフ期間内は除く）

修理事例を紹介します。

ライン見積りの際の撮影のポイント

できれば、デジカメの接写モードで撮っていただきたいですが、スマートフォンでも構いません。
正面の写真と裏側の写真をお取りください。
・明るいところで。（室内ではそれでも写真のように暗くなるのですが）
・（接写モードない場合）多少離れてもピントが合うところで。

ステップ1 ご相談（ご依頼）の修理・リフォーム内容について確認

まずは、お問合せフォーム（あるいはLINE問合せ）にてお問合わせ下さい。
(商品の写真を2～3枚ご用意ください。修理・リフォームが可能かどうか、あるいは概算見積するのに必要となります。)

ステップ2　概算見積もりのご連絡

メール（あるいは電話）にて、概算見積をご連絡します

ステップ3　ご依頼の品の発送

ご依頼品とともにお客様の連絡先（住所、電話番号、E-mail）、ご依頼内容を記載したメモとともに、対応した（あるいは指示のあった）店舗をお送りください。
※ご発送は、宅急便・ゆうパック・書留等、配達記録の残る方法でお願いします。

※ご不要のジュエリーがございましたら、修理・リフォームの依頼品と同封してお送りください。
（その際、加工するものと売却するものが混同しないよう、必ず、袋などは分けてお入れください。）
買取させていただき、修理・リフォーム代金に充当することが可能です。
金・銀・プラチナ製品であれば、壊れていても、さびていてもかまいません。
現在、10,000円以上の買取成立で修理・リフォーム代10％サービスキャンペーン実施中！

ステップ4　正式見積もりの提示

当店でご依頼品を受け取り後、再度確認し、正式見積を電話あるいはメールにてご連絡をいたします。

ステップ5 サイズ直し・加工

ご注文後、基本10日～2週間以内に修理・リフォーム加工完了いたします。

※製品により、加工・作業の工程日数がそれ以上かかる場合もございます。
その場合は、お客様に事前にお伝えしますので、ご承知おきください。

ステップ6 作業完了のご連絡

修理・リフォーム加工が完了し次第、メールや電話にて連絡をいたします。

ステップ7 お渡し・お支払い

当店よりヤマト運輸でお送りいたします。

代金支払い方法は基本的に「代金引換」にてお願いをしております。
送料・代金引換手数料は、お客さま負担でお願いしております。

※ヤマト運輸のサービス体制変更に伴い、2017年7月以降は、配達時間指定を以下の時間帯とさせて頂きます。

　　　午前中
　　14時～16時
　　16時～18時
　　18時～20時
　　19時～21時

※「12～14時」の指定は、廃止となりました。
※「20時～21時」は「19時～21時」に変更になりました。

ご希望のお届け時間帯がございましたら、スタッフまでお申し付けください。
なお、時間帯指定の御依頼が無い場合は、時間帯指定をせずにそのまま出荷させて頂きますのでご承知おきください。