イーエックス 上野 | ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

イーエックス上野 切れてしまった大切なジュエリーを復活させます

4.83 口コミ 60件

店長:

平日・土曜 10:00~18:00 ※日曜日・祭日は定休日

所要時間
  • チェーン・ブレス類の切れ修理:20日20時間40分

一定金額以上で返送料無料

キャンセル時返送料無料

10年以上の実績

ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります

職人さんのポイント

安心の加工実績80万点以上!!No.1の3冠達成!!!

約40年に渡りジュエリー修理・リフォーム(リモデル)のお客様ニーズにお応えして、累計加工実績80万点以上となりました。
確かな技術力と安心丁寧な接客をモットーにお客様満足度をさらに高めてまいります。

22年連続ジュエリーベストドレッサー賞へ作品進呈

国際宝飾展インターナショナルジュエリー東京(IJT)に出展し、延べ39名のジュエリーベストドレッサー賞の受賞著名人へ作品を製作。

ジュエリーを通じたSDGsへの取り組み

創業よりジュエリーに関する4Rビジネス(リモデル・リペア・リサイクル・リユース)を掲げ、有限資源の有効活用に取り組んでまいりました。

サービスの特徴

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)のセールスポイント

雑誌やメディアでも取り上げた職人技を全国のお客様に届けます!

所要時間の目安

  • チェーン・ブレス類の切れ修理:20日20時間40分

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)

当店ページをご覧いただきありがとうございます。
東京・上野・御徒町で指輪 ・ネックレスなどの修理・リモデルなら「イーエックス上野」

ジュエリーリフォーム(リモデル)・メンテナンスの専門店。
思い入れはあるがデザインが古くなり使わずに眠ってしまっている宝石を思い出と共に普段着けしやすいデザインへと甦らせます。
指輪サイズ直し・ネックレスブレスレットのチェーン切れ・真珠ネックレス等糸交換・イヤリングやピアスのパーツ交換・ジュエリーリフォーム(リモデル)・買取り・その他各種修理のご相談お待ちしてます。

また、ジュエリーをもっと気軽に楽しんでいただく為の便利なアイディアパーツの販売もいたしておりますので、ジュエリーのお悩み解決へぜひお役立てください。

ブライダルブランド【スノープレシャスダイヤモンド】を展開。
世界で唯一、雪の結晶をダイヤモンドカットで表現したスノープレシャスダイヤモンド。オリジナルカッティングによる溶けることのない煌めく輝きをお楽しみいただけます。リングの加工も当然国内。一流の職人が一つ一つ丁寧に仕上げていきます。一流のカッター(カット職人)鑑定機関、加工職人によって一定した品質のものを皆様にお届けいたします。

お見積りご相談は無料となっておりますので、どうぞお気軽にお問合わせ下さい。

WEBサイト『宝石の修理・リフォーム・買取りドットコム』運営

切れてしまった・外れてしまったネックレスチェーンやブレスレットのロー付け修理。
紛失・故障してしまったパーツの交換など。
仕上げに「新品仕上げ」もするのでピカピカに。

3,500円〜
※お品物によってはお値段が変更になる場合があります。

大切なジュエリーを職人の手でしっかりと直します!


・マイページ内のメッセージ機能を使用してお品物の状態写真や詳細をお知らせ下さい。(予約作業個所、全体、気になる場所等)

・お品物の状態・詳細を確認後、目安となる金額・納期を提示させていただいております。

・気になることや頼みたいこと等ございましたらお聞き下さい。

・最終金額確定は修理終了時となります。

※メッセージ機能の使用料は一切かかりません。メッセージ機能を使用してのお見積もり料も一切かかりませんので、お気軽にご予約下さい。

・ご予約後、この様な画面がご覧いただけます。

・お見積りは「マイページを見る(赤丸)」からお受け致します。
※マイページ内の「予約の管理」の「メッセージを確認する」よりメッセージ機能を使用して
お品物の状態写真や詳細をお知らせ下さい。(損傷部分の写真・靴全体の写真、ご要望等)

・お品物の状態・詳細を確認後、金額・納期をご提示させていただいております。

・「ご予約内容」では選択できなかった修理をご希望の方はこの時にお伝えください。

・最終金額確定はこちらのお見積り時となります。

※メッセージ機能の使用料は一切かかりません。
メッセージ機能を使用してのお見積もり料も一切かかりませんので、お気軽にご予約下さい。

・ご配送先はサイト内のメッセージ機能にて注文確定時にお知らせします。

・お客様のお名前、住所、電話番号、注文内容を記載した用紙と一緒に修理品をお送りください。

※ご配送に関わる梱包や送料はお客様のご負担となります。

※ご配送の際は、段ボール等の頑丈な箱に入れて送ってください。

郵送中の破損等は、当店では保証出来かねますのでご注意ください。

・修理対象のお品物が当社に到着後、状態を確認します。
※状態によっては修理できないこともありますのでご了承ください。

・状態の確認後に何か変更がある場合は必ずマイページ内のメッセージ機能にてお知らせします。

・修理終了後、同封された用紙に記載された宛先へ
メッセージ機能にてご連絡させていただいた後、返送させていただきます。

送料について

往復送料無料

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)の口コミ・評判

匿名希望(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

指輪のサイズアップ

5.00

出産後、指輪が入らなくなってしまい指輪を買い直そうと思っていましたがどうしても今持っているもの以上に欲しいものが見つからずどうしようかと悩んでいたところ、こちらのお店からお返事を頂きお願いしました!
他社2件からもお返事がありましたが、こちらのお店は親切・返事も早く信用出来ると思いました!

お願いして大正解!!!
ハワイアンジュエリーで柄が入っているのですが、どこを治した?ってくらいキレイに直ってて感動しました😭
それに磨いて頂いてピカピカになって帰ってきて指輪も無事入りました!
ほんとありがとうございました🙇🏻‍♀️‪‪🙇🏻‍♀️
とても丁寧で親切、信頼出来るお店だと思います😊
また何かあったらお願いしようと思います!

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、大変励みになり嬉しくなる口コミもご投稿いただき感謝申し上げます。 スタッフ一同これからもみなさまにご満足をいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいります。 またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

メグさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

素晴らしい

5.00

結婚指輪の長年の歪みを直していただきました。
出来上がってきた指輪を見てびっくり。艶消し加工かというくらい傷がついていたものがピカピカ。もちろん歪みもきれいに。本当に驚きました。普段使いがもったいないくらいきれいです。こちらで修理して頂いてよかったです。修理についてのやりとりもとても丁寧で、安心してお願いできました。また何かありましたらお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。これからも大切にします。

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 修理の内容へもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも丁寧な接客を心掛けて、更なるサービス向上を目指してまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

結婚指輪が復活しました!

5.00

もう何年もつけられなかったお気に入りの指輪が数週間で復活しました。ブランドのものなのに買ったところに持ち込んでもサイズ直し不可能と言われ、がっくり落ち込んでいたところここのサイトを見つけ、思い切って出して見ました。お返事や対応が早くて丁寧で、仕上がりも大満足です。
今後ジュエリーのことで何かあったら真っ先にお願いしたいと思います。ほんとにありがとうございました。

イーエックス 上野の返信
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ブランド品等他店で断られてしまったお品物も状況によっては修理できる場合もございますので、一度当店へご相談いただけますと幸いでございます。 今後とも皆様に寄り添った修理ご提案を心掛けてまいりたいと思いますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ティンカーベルさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

ありがとうございました。

5.00

今回初めて利用させていただきました。
最初から最後までメールで丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても満足しています。
また何かあればこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました☺︎

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのご利用という事で至らない点もあったとは思いますが、 ありがたいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも皆様に喜んでいただけますようサービスの向上に精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

あいりんさん(60代)

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

最適でした!

5.00

地方在住のため、アクセサリーが壊れると直してくれる店も無くて困ります。
ネットで、簡単に手早く、安心な対応で直していただく事が出来ました。
ありがたい世の中ですね。 また利用したいと思います。

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ネット依頼は対面接客でない分、不安を抱かれるお客さまもいらっしゃいますので、少しでもその不安を解消できるよう丁寧な対応を心掛け、みなさまに安心してご利用いただけるようこれからも精進してまいります。 また何かございましたらご相談お待ち致しております。

匿名希望(40代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

大満足の仕上がりでした。

5.00

金具部分が切れてしまい依頼させて頂きました。丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足しております。
安心してお任せできる職人様です。

また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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イーエックス 上野の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご依頼品の修理内容へもご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも安心して修理をお任せいただけるように更なるサービス向上を図ってまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。

匿名希望(60代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

結婚指輪のサイズアップ

4.80

今回、サイズが合わなくなり暫く嵌めていなかった指輪の修理を依頼しました. 何度か確認のやり取りしてお任せしました.
完成品を確認した際の感想は出来栄えに驚き感動しました.

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 仕上がりもご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。 また何かございましたらご利用をお待ちいたしております。

sさん(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

とても綺麗な仕上がりでした

5.00

連絡も丁寧で対応が早く、仕上がりもとても綺麗でした。ネックレスの修理を依頼しましたが繋ぎ目がどこだったかわからないくらいでした。ありがとうございました。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 お品物の出来栄えにもご満足いただけましたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

ピカピカになって

4.80

時間はかかりましたが、ピカピカになって戻ってきました☆
丁寧に対応して下さり、とても感謝しております☆
ありがとうございます☆☆☆

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 これからも懇切丁寧な接客を心掛けてまいりたいと思いますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望(70代)

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

親切で丁寧

4.40

真珠のネックレスの紐が切れバラバラになったものを治していただきました。
思っていたよりも早く修理していただきありがとうございます。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 今後とも懇切丁寧なご対応を心掛けてまいりますので、また何かお困りごとがございましたらぜひ宜しくお願い致します。

みーちゃんさん

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

母の形見

4.80

母の形見の真珠の糸が切れてしまい、それを、とても丁寧に仕上げて頂きました
ありがとうございました

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 大切なお母様の思い出のお品物ということで、ご満足いただけ大変嬉しく思います。 これからもみなさまが安心してご依頼できますよう懇切丁寧を第一に日々精進してまいります。 またのご機会がございましたら宜しくお願い致します。

るさん(〜20代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

助かりました!

5.00

ちぎれたネックレスが元に戻って満足しております!
ありがとうございました!

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 修理内容へご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
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ジュエリー・アクセサリー修理のよくある質問

アクセサリーが破損し、なくなってしまったパーツもあるのですが修理はできますか?また、パーツで追加料金はかかりますか?

替えの効くパーツであれば可能です。まずはご相談ください。

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どのくらいの期間で修理が完了しますか?期間と値段は関係がありますか?

お預かりからお渡しまで約1か月頂いております。ご希望のお受取日がある場合はご相談いただければと思います。よほど特殊な加工でない限り、期間と値段は関係ございません。

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高価なジュエリーを宅急便で送るのが不安なのですが、大丈夫ですか?何か良い発送方法、包装方法があれば教えてください。

ジュエリーケース等にお入れいただきケースの中で、ジュエリーが動かぬようにエアパッキン等を詰めていただき、段ボールの中で、ケースが動かないように段ボールの中にもエアパッキンや新聞紙等を詰めていただければ大丈夫かと思います。発送の際には念のため送り状番号を事前にお知らせください。

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ジュエリー・アクセサリーの修理を急ぎでお願いしたいのですが、日付指定は可能ですか?

可能な限りご対応いたしますのでご相談いただければと思います。

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ネックレスの長さを調整したいのですが、サイズの調整もお願いできますか?

長さを調整することは可能です。実際に調整したいとうお客様多くいます。素人では難しい長さ調整もお任せください。

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修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

状況によっては納期が変わることがございます。その際は、ご連絡ご相談させて頂きます。料金についてはほぼないですが、万が一の場合はご相談させて頂きます。

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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

加工に入ってしまっていると、キャンセル料が発生する場合がございます。加工に入った時点で、何かしらの手が加わってる状態なので、キャンセルそのものが難しいため、その時点で加工をストップお客様とのご相談になります。

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修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

一般の人には見分けるのは難しいかと思います。また、宝飾業界の場合は一旦 店頭で店員さんがお預かりし、そこからお店の指示で職人さんが加工をするという流れです。お店としてのきっちりお客様のお話を聞き、きっちりとお品物をチェックしてるかどうかなどを見ることが、結果的には良い修理を受けられると考えてよろしいかと思います。

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店長

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営業時間

月曜~土曜
10:00~18:00

定休日

日曜、祝祭日

所在地

〒1100016 東京都台東区台東4-8-7仲御徒町フロントビル8階

こだわり

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