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家電の取り付け・設定
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アスクマイスター 家電の取り付け・設定のプロが答えてお悩み解決
プロの方に家電の取り付けをお願いしたいのですが、予約は施行日の何日前が望ましいですか？
もし家電の発注もお願いするなら、少なくとも4日前には予約してください。忙しい時期と閑散期とでは違ってきますが、出来ればお願いする業者さんと打ち合わせをとって日を決めていく方が確実だと思います。
設置する家電の種類によっても異なりますが、1週間程度の余裕をもってご予約頂けるとスムーズに対応ができます。
取り付ける家電により異なります。事前準備の必要ないもので、予約に空きがありましたら、当日でも可能です。
ご希望の日時にお伺いするには、なるべく早くご予約されることが望ましいです。
家電の取り付け作業の開始時間を、分単位で指定することはできますか？
作業の内容にもよりますが、指定は可能だと思います。ただし業者さんもお客様に喜んでいただくように良い仕上がりを心がけていますので、分刻みの指定はどうなのでしょうか・・？
前後の作業状況によっては可能です。お問い合わせ時にご要望いただければ調整の上回答させていただきます。
基本可能ですが、前の案件の内容や交通状況などでお伺いする時間が前後致します。
申し訳ございません。開始、ご予約時間は1時間単位でのみ受け付けております。
実際に家電の取り付けをしてもらっている最中に、見積もりの料金が上がったり、作業時間がのびたりすることはありますか？また、その場合は連絡をしてもらえますか？
基本的には作業中に料金が上がることはありませが、どうしても別途料金が発生する場合はご相談させていただいた上での作業となります。 作業時間は余裕を持って設定させていただいておりますが、現場の状況により伸びてしまうこともございます。時間を忘れて作業に集中していることもございますので、ご都合が悪い時はお声掛けいただければありがたいです。追加料金なしで再訪問させていただきます。
作業中に想定外の事象が発生した場合は、お客様にご連絡しご了承いただいた上で作業をすすめます
お見積もり後に、お客様のご希望の変更等によって変わることはあります。連絡はします。
現場の状況で部材が追加になったり作業時間が延びる事はあります。
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ユアマイスターからのお知らせ
2020.04.01
重要なお知らせ
<新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に伴う影響と対策について>
平素はユアマイスターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴いまして、弊社ではお客様に「安心・安全」なサービスをご提供できるよう、対応するプロ・職人に2020/03/30時点で下記の注意喚起を行っております。
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・作業担当者の作業当日の検温の実施、および検温時に37℃以上の体温・発熱が確認された際は当日の施工の原則禁止とする
・作業時のマスク着用
・換気を行いながらのサービス提供
・入退室時には手洗いのルール化
・入室時にはハンカチ等を使用してドアノブに直接触れないような配慮を行う
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※お願い※
サービス提供時にはプロ・職人より手洗いのために洗面所をお借りする場面や、換気のため窓を開けたままのサービス提供となる場合がございます。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ご自身やご家族が新型コロナウイルス感染症に感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当のプロ・職人までキャンセルのご連絡をお願いいたします。（キャンセル料金は発生いたしません）
また、海外からの帰国後14日間が経過していないお客様、37.5度以上の発熱症状のあるお客様は、ご利用をお控えいただけますようお願い申し上げます。
様々な情報が飛び交う中ではありますが、お客様にはできる限り、ご不安やご不便をおかけすることなくサービスをご提供できるよう、ユアマイスターでは対応を都度協議・実施してまいります。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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