お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店のエアコンクリーニング壁掛型[28101]の口コミ・評判

匿名さん(50代) 2019/09/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
汚れが落ちずかなり困っていた。またお願いします。
匿名希望(30代) 2019/09/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2年程使用していたエアコンをお願いしました。匂いが気になっていましたが、クリーニングですっかりなくなりました。担当者の方はとても感じがよく、好感がもてる方でした。 ですが少し気になるところが。。。 共用ドアがたまたま開いていたからなのか、いきなり玄関ドアのインターホンで訪問されてびっくりしました。開いていたとしてもまずは共用ドアから連絡ほしかったです。また作業上仕方ないのかもしれませんが、真夏の暑い日にいきなり31度の暖房を強風で入れられて戸惑いました。私だけならまだしも、赤ちゃんがいたのでそこは一声かける等配慮いただきたかったです。 作業後はどれくらい汚れていたか確認させてもらえました。作業自体はとても満足です。お値段もかなりリーズナブルで、作業の方も感じの良い方でしたので、あと少し対応面を強化していただけたらなと思います。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 作業に関してお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、 誠に申し訳ありませんでした。 全社員にシェアをし改善して参ります。 ありがとうございました。
peloさん(40代) 2020/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン2台をクリーニングして頂きました。とっても丁寧に掃除していただいたおかげで空気も綺麗になった気がします。 今度はお風呂もお願いしたいと思いました
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くの業者様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。 浴室の清掃もお待ちしております。 また、弊社ではよりお得にご利用頂けますよう水回りのセットメニューもご用意しております。 今後もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご注文心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
匿名さん(〜20代) 2020/02/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
スピーディーな作業でプロだなと思った。問題なかったです。
まりえっこさん(〜20代) 2019/10/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
写真の方が来てくれると勝手に思ってましたが若い方でした。 一生懸命な感じで、綺麗にしてもらえて良かったです。かび臭勝ったのが無くなりすっきりしました! これで気持ちよく冬を越せそうです。 一点、抗菌コートを勧められ700円とかだったのでなんとなくやってもらいましたが どのような効果があるのか聞いたら、あまりパッとしない答えでした。 せっかく勧めるのでしたら、良く理解した上で、じゃあやっといた方が良いね!ってなるような説明が欲しいです。 どのくらい持つのかも聞いたら人それぞれですという答えでしたが、本当にそれぞれだと思うのですが どうせならもっと上手く説明してもらえたら、やっといて良かったなって思えたと思います。 安かったのでまたやってもらえたらと思います!ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2023/01/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(〜20代) 2022/04/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
つぎさん(30代) 2021/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
綺麗にしてもらった後冬の時期は暖房をつけていて、それからすこしつかわずにいたのですが、最近冷房をつけてみたらまたくさい匂いが。。 これはもうエアコンが悪いのでしょうか。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くの業者様の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。臭いの件につきましては、洗剤の種類や分量等、少しでも軽減するよう努めてはおりますが、一般清掃でございますので、完全に取りきれない場合もございます。 お力になれず申し訳ございません。 少しでも快適にご使用できますよう 今後も定期的な清掃をおすすめ致します。今後更に丁寧な対応を心がけて参りますのでまた機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。 またのご注文心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
匿名希望(50代) 2020/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
料金詳細が不明瞭です 会社の方は納得済でしょうが 玄関先でさらーつと言われても 複数割引きと書いてあったのですが 割引もなかった様です 残念です!
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業料金につきましてご説明が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。 2台目以降割引につきましては、 ご予約時の予定金額で反映済みでございますのでご安心下さい。 エアコンの種類がお客様のご申告と異なる場合や作業の追加等が有れば、当日追加料金が別途発生致します。 今後も申し込みページや作業スタッフからのご説明等、より明朗を目指して精進して参ります。 重ねてお詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2020/02/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
引越しをしてから、丸6年、全くエアコンクリーニングを頼んだことがなかったので、どうなることかと思いましたが、綺麗にしていただいて、空気もなんか違う‼️って思いました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くある業者様の中から弊社をお選び誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足頂き安心致しました。 今後更にご満足頂けますよう努力して参りますので また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
ニックネームさん(50代) 2019/11/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業がとても丁寧だったので安心しました。良かった。
匿名さん(50代) 2019/09/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
持ってきホースが短かったようで、事前に間取り等聞いていただければより良かったと思います
匿名希望(40代) 2020/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
迅速な対応ありがとうございます。 しかし、お掃除後お掃除に使用した箇所が汚れたまま帰られたので自分でお掃除しなくては、いけませんでした、気分ハレ晴れとは行きませんでしたね。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くの業者様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 作業箇所の清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。 申し訳ございませんでした。 今後とも、安心安全と低価格高品質を目指して、スタッフ一同努力して参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。
匿名さん(〜20代) 2019/11/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
水漏れしだしたからどうしたものか
阿部裕子さん(50代) 2021/12/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2台、手際よく短時間でしていただきありがとうございました。 塩素系の洗剤を使われたのですが、お天気が良い日だったので、換気をしながらなんとかやっていただきました。 犬、猫にも心配ですので、洗剤を選べるようにしていただけると良いかと思いました。
sasaさん(40代) 2020/05/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンの清掃をして頂き、おかげさまで綺麗になりました。ありがとうございました。 ただ、うちのエアコンの特徴から、最初提示された値段より1台プラス1000円の金額を上乗せされた事はとても残念です。最初に機種名をお伝えしていますがそれだけではわからないということなのですが、金額の方は満足いきませんでした。それと後から知りましたが、アプリに誕生日割引があった事も知りました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度はご案内に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。 作業にはご満足頂けましたようで、安心しております。 アプリにつきましては、自社独自のサービスとなりますので、次回以降お得に使って頂く事が可能でございます。 ご説明が不十分でありました事を、 重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様へご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。 この度は、ご利用いただきありがとうございました。
匿名希望(30代) 2020/01/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
2台エアコンクリーニング、室外機クリーニング、プラスオプションでお願いしました。 前の人の作業がずれ込み、暗くなってからの作業になったそうです。 年末だったこともあり、希望日や希望時間で出来なかったのが残念でした。 担当する方と、連絡がとりづらく不便さを感じました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は大変お世話になりました。 また年末のお忙しい時期にお時間がずれ込んでしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後改善できますよう全社員努力して参ります。 また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
匿名希望 2021/04/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
口コミ画像
口コミ画像
事前に遅れる連絡をしてくれるなど対応はとてもよかったです。 お掃除機能付きのエアコンクリーニングをお願いしましたが、作業終了後フィルターやゴミポケットなどの確認はなく、動作確認のみでした。 ゴミポケットのエラーが出ていたのですが、故障でないとおっしゃっていたのですが、ゴミポケットを確認する事なくエラー解除だけされたのでとても気になり、帰られてすぐフィルターやゴミポケットの確認させて頂きました。 フィルターに張り付いた埃がありました。 お掃除ポケットのブラシはビショビショで全く埃が取れておらず驚きました。 触ると黒い水が垂れて来ました。 もうこのままでは使えないので自分で掃除して使います。 とても評価も良かったので今回お願いしました。 ですが、このお掃除内容はとても残念でした。 お掃除機能付きのエアコンをクリーニングされる方は中も確認された方がいいと思います。 お掃除頂きありがとうございました。
匿名希望(40代) 2019/11/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
ネットでの注文で、日程も決まってないけど何かあった時の保証がつくからということで、カード番号を登録。 その後、電話で、現金払いにして欲しいといわれ、ちょっとだいじょうぶかな・・・と心配でしたが、 作業当日は、時間通りにきていただき、 作業員さんもとても雰囲気の良い方でほっとしました。 エアコンが少し高いところについていて 持ってきた脚立では届かないということでしたが、 家にあった脚立を使ってもらったため、追加料金はサービスしてもらえました。 高いところの作業だったので、お一人で大変そうでしたが、なんとかやっていただけました。 お値段もメーカーに頼む時の半額でしたのでコスパは良いです。 エアコンの形状で、上部の清掃はできないということでしたので、ファン部分とフィルターだけの清掃でした。 見た目も綺麗になりましたし、 作業中も、大量に出てくる黒い汚れも確認したので、綺麗にはなったと思いますが カビ臭は消えませんでした。 メーカーさんにやってもらった時は、終わった後の空気はとても綺麗だったので それに比べると、お値段相応かなという感じです。 半年に1回くらい掃除するなら、 メーカーと、こちらを交互にお願いしてもいいかなと思います。 あと、当日雨だったこともありますが、 お帰りになった後も、 部屋のあちらこちらに泥水のようなものがついていました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くのの業者様の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 またお客様のご意見ありがとうございます。 弊社内にて共有し、改善につなげて参ります。 今回は、どうもありがとうございます。 またお客様のご期待を超えることが出来ずに申し訳ありませんでした。
匿名希望(50代) 2022/05/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 自分ても細かいと自負しているのですみません。 クリーニングなのでアルミフィンが綺麗になりカビがとれると期待していました。 クリーニングが終わったので、フィルターをつける時に気がつきました。 どこまでを期待するかは人それぞれかもしれませんが目視できる範囲はせめて落ちていて欲しかったかな。 表側は落ちていましたが裏側フィンにはホコリが残ったまま。 また。その奥の箇所にはまだカビ跡がありがっかりです。

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