お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店のエアコンクリーニング壁掛型[28101]の口コミ・評判
匿名希望(30代)
2020/05/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
思ったより若い方が来て下さったので「新人さんかな？」と若干不安はありましたが、きちんとやって下さったと思います。機械の音の大きさが気になりました。ドアも開いていた為、外に迷惑を掛けているかなと不安になったので、使い終わったらすぐに切って欲しかったです。
カビが発生しない為のアドバイスもして下さったのは勉強になりました。ありがとうございました。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
作業当日に細かい配慮が足りなかったようで、大変失礼を致しました。
申し訳ございませんでした。
今後も技術や知識のみならず、
細かい気配りについても徹底して参ります。
この度は、ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2019/10/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングをお願いしました。
作業事態はとてもスムーズでしたし、対応も普通でした。
が、作業後乾燥のための暖房運転時には薬剤の臭いと混ざってはっきりとは分からず、その場はそのまま帰って頂いたのですが、
作業から２週間が過ぎ、暖房を改めて入れてみたところ、やはりカビ臭い。
他社と比べて高いわけでは無いけど、
気軽ではない値段を出したのに、この仕上がりなら頼まなければ良かったと思います。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くの業者様の中からお選びいただきましてありがとございます。
しかしこの度は、お客様のご要望に応えられずに申し訳ございません。
できましたら再度洗浄させて頂ければと思っております。
ご連絡をお待ち申し上げております。
大変申し訳ございません。
匿名希望(30代)
2019/09/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
時間通りに来られて料金も明瞭会計で良かったです。
ただ同じ雑巾をずっと使っていたのが気になりました。
どれだけ汚れたのかを見せないでも良いので、清潔さを保って欲しかったです。
掃除したのにその後のにおいが雑菌臭っぽくて気になりました。
匿名希望(30代)
2019/10/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除していただいてから一週間程経ちますが、カビ臭いのが取れてません。
エアコンの内部の汚れが落ちませんでしたと話されていて、これは仕方ないと説明されました。
前回違う業者さんにお願いした際は、接客も良く丁寧にお掃除してもらい臭いもありませんでした。1年に一回は掃除をしているので汚れすぎも無いと思います。
作業前も確認なく勝手に水道を使ってたり、作業の最初に床に何も敷かずエアコンの掃除に入って途中から敷き始めたので汚れが落ちていたり、作業終わって暖房を1時間回すのに床の敷き物を外していた為エアコンからボタボタ水滴が垂れていて途中で気がつきタオルを置きましたが事前に説明して頂きたかったです。
エアコンから出た汚水も結局どこに捨てたのか不明で、外の植木くらいしか捨てる場所がないのでそちらに捨てたんだろうとガッカリしました。
業者さんによって接客や仕上がりに随分と差がでるんだと、次回はお安いだけで選ばないように気をつけようと思いました。
匿名希望(30代)
2019/10/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてエアコン掃除をお願いしました。
買ってから3年、1度も掃除をした事がなく、臭いも気になり、冬になる前に清掃をお願いしました。エアコン掃除自体には問題なく、とても綺麗になり、臭いもなくなり、満足ですが、エアコン内のフィルターを我が家のベランダで掃除されたのですが、落としたホコリはそのままで、ベランダは酷く汚れてしまいました。また、動かした家具もそのままで帰って行かれて、エアコン掃除自体は良かったのですが、その他の配慮が無く、とても残念でした。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は、数多くの業者様の中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、
弊社スタッフのお客様への配慮に欠ける行動につきまして
大変申し訳ございません。
すぐにスタッフと共有させて頂きました。
作業終了後の環境の確認、家具などのもとに戻すお手伝いの実施、
さらにスタッフの教育を実施してまいります。
ご不快なお気持ちにさせたこと、大変申し訳ございません。
匿名希望(50代)
2022/10/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
一昨年は丁寧で良かったのですが
今年は綺麗だからとろくな掃除せず帰っていきました。
匿名希望
2020/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
総合的に満足はしておりません。
クリーニング後の対応は、如何なものか。
これ以上コミュニケーションを取るのもこちらが恐怖なので匿名とさせて頂きます。
株式会社アイ・コーポレーション東京狛江店の返信
この度は数多くの業者様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。この度は不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。
