あさん(30代) 2024/09/05

エアコンクリーニング(壁掛型)

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作業内容は特に問題なくスムーズに終えたが、口コミを入力する作業まで強制的にさせるのは違うと思う。またその際満点を入力するように誘導する行為も凄く嫌だった。

匿名希望(50代) 2022/12/29

エアコンクリーニング(壁掛型)

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余り慣れてない印象でした。クリーニングは一通りやって頂き、清掃前と後をスマホの動画で見せて貰ったところはきれいになっていました。以下、幾つか気になったところです。・エアコンのフィルターが作業中に破れて、後日メーカーから届いた代替品を自分で取り換えた。・汚水タンクから水が溢れて、あやうくカーペットや床が濡れるところだった（慌てて「タオルを貸してください」と言われたのですが、流石に嫌だったので、ペットのおしっこシートで拭きました）。・マスカーなどで養生せずに作業していた（そういう作業方法だと思いますが、周囲に置いてあるものが大丈夫か不安でした）。・床に水が垂れないように挟んでいた布を取り忘れて帰った（最後に見て回る余裕がなかったのではないかと思います）。・一人で作業されていたこともあって、6時間以上かかった（仕方ないですが、駐車場代も3,000円弱支払いました）。

匿名希望(40代) 2022/05/07

エアコンクリーニング(壁掛型)

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作業をはじめてすぐに掃除機材が壊れ、作業にかなりの時間を費やしました。途中でホームセンターに機材を買い出しに行かれ、普段使用していない機材を購入しなければならなかった事で、作業事態が思うようにうまく進まないと業者の方から報告がありました。その機材を使う事で家の壁や床もびちょびちょになりました。最後に壁と床を掃除はしてくれましたが、実際に本題のクーラーは通常の掃除作業通りに綺麗になったのかどうかは分かりません。素人目では綺麗になったと思いますが、本来あるべき姿の状態がこちらには分かりません。今回は掃除業者の方も不運だったとは思いますが、こちらはもっと不運でした。高額なお支払いと釣り合っているのかどうか。残念としか言い用がありません。

かんかんさん(40代) 2021/06/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

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お掃除機能付きエアコンの洗浄を依頼しました。全面のパネルを外して裏側なども洗浄していただけるのかと思っておりましたが（前回の業者さんはやってくれました）、そんなことは全くなく、上から冷却フィンと下から回転ファンとその周囲の洗浄をするだけでした。お掃除機能なしエアコンの洗浄と変わらない内容ですよね。吹き出し口を下から撮影した画像を貼りますが、もちろん全面パネルの裏側は汚れたままです。何のためにお掃除機能付きのプラス料金を支払ったのか理解できません。ただ、作業者の態度やマナーは良かったです。

なにぬねのさん(30代) 2020/08/25

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコンの取り付け部分に梁があり、厄介な作業になるので他の業者さんには断られたのですが、ありがとうエアコンお掃除専門店さんが引き受けて下さったので、依頼しました。結果としまして、梁にシミが残りました。 1ヶ月経ちましたが、画像のとおりになりました。。。

匿名希望(30代) 2024/12/09

エアコンクリーニング(壁掛型)

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クチコミが良かったので申し込みました。前日にご連絡いただきましたが、こちらが返信した内容に関しての返事はなく、また当日も到着前にお電話でご連絡いただけると前日に連絡をいただいたのに、当日の到着前連絡もなかったので近くに急用で一瞬でていたらいきなりの到着で少し困りました。(到着は予定通りの時間の幅内でした) まずお部屋に入るなり、狭さや間取りについて色々言われ非常に不快でした。対応できない広さがあるのであれば、事前にホームページに書いていただきたい。そのような条件がないのであれば、依頼内容のことだけをしていただきたいです。今まで修理や設置で他の業者さんにもお願いしましたが、お部屋のことを色々言われたのは初めてです。作業は丁寧に進めていただきましたが、次回は別のところにお願いしたいです。駐車場料金が別料金であることも、ホームページのもっとわかりやすい所に記載があると助かります。また駐車場はこちらで探さないといけないのであれば、その旨も書いていただきたいです。

かおりんさん(50代) 2022/12/31

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン内の洗浄は良かったのですが部品の洗浄に風呂場か外の水道か？… 夫から外水道でと言われていたのですが洗剤使うので風呂場の方がいいようなことを担当の人に言われ、寒いし風呂場を使っていただきました。しかしながら、我が家は入浴後室内を全て拭きます。それを伝えたのですが、作業終了後拭いてありませんでした。お掃除屋さんなのに、プロとして少し気遣いが足りないかな？って思いました。 (後で私が夫から注意されてしまいました) そこが残念！

匿名希望(60代) 2022/09/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

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去年の方の方が、丁寧で良かったな…来年は、去年の方にやって頂きたい感じです。

匿名希望(30代) 2022/04/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

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口コミがよく、値段も安かったので期待していたのですが作業終わって帰られた後にエアコンを見るとエアコンカバーから壁に水が滴ってました。まぁまぁびしょびしょで床も水溜りに。自分で踏み台出して拭ける範囲は拭きましたが次から次に…。壁や内部がカビてないか心配です。そして、手が届く範囲まで拭いてると埃が。ちゃんと掃除されてない感じがしたので前を開けると埃が残ってるところがありました。おそらく予約がいっぱいで忙しかったのだとは思いますが、丁寧にやっていただきたかったので残念でした。

匿名希望(40代) 2021/10/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

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作業内容は、普通でした。特に優れている点もありません。9時からの予約で、事前メールには、８時から9時の間に来ると記載があり、待っていましたが、来たのは9時過ぎで、事前メールの内容が全く意味が無く不親切と感じました。

匿名希望(50代) 2021/08/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

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だったが、メインエアコンに匂いが残った、、他社にたのむかどうか検討予定ありがとうございました　

ありがとうエアコンお掃除専門店の返信

この度はご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また当店のご利用誠にありがとうございます。再清掃は無料で行っておりますので、また日程の調整をして頂けましたら幸いです。タイトルにもある通り、感謝されない内容ですので、全額返金させて頂きます。この度はお選び頂いたのに、満足できる結果を残すことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。匂いの原因がいくつか考えられるので、その原因をすべて潰す再清掃を行わせて頂きます。お時間を取らせてしまいますが、引き続きご対応のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

匿名希望(30代) 2020/03/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

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エアコン清掃を依頼させて頂きました。当日の作業はスムーズで対応も問題ありませんでした。作業後、エアコンフィルターの再設置が正しくできていなかった旨連絡致しましたが、再訪問日程調整の途中で連絡が途絶えました。作業後の不具合があった場合には、アフターケアもする必要はあると思います。

匿名希望(30代) 2023/10/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

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7年程使用しているエアコン下に黒い粉が落ちる様になり、クリーニングをお願いしました。洗浄後のバケツの水を見せていただき、使用歴の割には綺麗だったとのことでした。 •終了時点で吹き出し口の汚れがやや気になりました（落ちなかったのかもしれませんが） •庭の水道を使っていただきましたが、水道周りの人工芝に埃が沢山落ちたままでした。 •クリーニングをしていただいて、まだ1ヶ月も経って居ませんが、再びエアコン下に黒い粉が落ちています。これまで他の業者さんにもお願いした事がありますが、、今回は作業中ずっと立ち会えなかった事もあり、見える所だけやったのかな？という印象です。（見える所にも埃の残りがありましたが。）再度他でクリーニングし直すか迷ってます。

匿名希望(50代) 2022/11/27

エアコンクリーニング(壁掛型)

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メールで連日口コミ催促　個人情報も、、、　怖かった！

匿名希望(30代) 2020/12/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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清掃業務は問題なく終わりました。ただ、清掃用具を床に置くときが雑(ドン、ドンと落とす)や、汚水をトイレに流した時の汚水がとんでいるなど、ちょこちょツメが甘いのでは？と感じました。床敷きもブルーシートではなく毛布などふかふかしているものにするなど、色々な面でもう少し改善点があるなと感じました。

大地さん(50代) 2023/07/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

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①追加ですお願いしたドレーンホースの清掃の後処理でマンション隣のベランダに水とカビ（ドロドロ）が撒き散らされ、隣人から怒鳴り込まれた。私から見てもクレーム入れるレベルです。 ②エアコンフィルターが外されっぱなしで風呂場に放置 ③サプライズサービスでトイレやお風呂の掃除をしていただいたが、関係のにドアも開けた。家主に許可得るべき。サプライズサービスのために開けたのでしょうが、一歩間違えば部屋物色されていると思われても仕方のない行為。 ④洗面台を使用していただいていたが、詮を抜かずに水が残りっぱなし。今回プロ料金でお願いしたが、とても残念な結果です。また、追加した作業で隣人とのトラブルに発展したのにきっちり請求されています。正規の請求なのできっちり払いますが、二度と利用はしません。作業直後は星５にしていたが、星１に戻したい。

匿名希望(50代) 2022/05/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

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レビューの高評価で店を決めた。他の方のレビューを見ると2台は2人来てくれるようなこと書いてあったが、1人で来られた。そこまで古くないエアコンだったのに（6年）、外側のカバーを外すのに40分かかった。しかも電気系統が内蔵されているパネルをクーラー設置部分（2.5mくらい）から落下させた。パネルが割れてないかヒヤヒヤした。結局1台で1時間40分かかった。これが平均の時間なら仕方ないが。 2台目も、ネジを落としたりかなり不器用な方が作業されていた。こちらはどんな方が来られるか分からないので当たり外れでかなりハズレだったと思う。 1台目の落下の件もあるので保証の事を聞いたが、何か不具合がある場合はユアマイスターでは無く直接自分か施行会社に連絡してくれと何度も念を押された。ユアマイスターさんに言われたらいけないことでもあるのか？次回頼むような事があったら、施行会社をよく検討したいと思う。

匿名希望(40代) 2021/06/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

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初めてクリーニング業者を依頼しました。口コミの上位に出てきたこちらにお願いしましたが、ビフォーアフターが実物ではなく画像や動画で確認なのでその画像が本当に我が家のものなのか分からなかった。

匿名希望(〜20代) 2026/07/07

エアコンクリーニング(壁掛型)

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複数の下請け先がありますので、ハズレを引いたなという認識の元投稿いたします。前日に事前連絡があり、Aが来るとのこと。当日来訪、作業完了後、｢自分はAではない。｣と告げられました。 Aが体調不良のため、Aの会社の従業員Bが代わりに作業に来たと。次年度からは仲介業者を通さずに直接依頼して欲しいとの事で、ご丁寧にBの名刺まで頂きました。帰宅後SMSにて、｢ユアマイスターさんに怒られちゃうからBが来たことは言わないでください笑｣と客宛てとは思えないメッセージが入る。翌日、帰宅すると部屋中カビの匂いが充満しており、エアコン内部をライトで確認するとカビがびっしり。何をしに来たのでしょうか？人が入ると言うだけでも警戒するのに、Aですらなかった。不必要な営業もかけ、小馬鹿にしたSMSをおくり、エアコンはカビが付着したまま。会社の看板を預けているのですから、下請け業者の管理はもっとちゃんとするべきです。証拠を綺麗に残してくださったので、一連の流れはユアマイスターへ通報済みです。

ムギぱぱさん(40代) 2022/06/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

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リビングのエアコンの除湿時の酸っぱいニオイが消えていない。これならコスパ良い業者にすれば良かった。

ありがとうエアコンお掃除専門店のエアコンクリーニング壁掛型[31344]の口コミ・評判

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