お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

合同会社セキレイのエアコンクリーニング壁掛型[36631]の口コミ・評判

合同会社セキレイ
4.51 (口コミ 144件)
匿名希望(40代) 2020/07/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
お掃除機能付きも対応してるとのことでお願いしたのですが、到着から分解までに1時間半ほど時間がかかり、他で調べたところでは基盤など全てきれいに外してから掃除を始めるとのことだったのですが、養生しただけで終わってしまい、終始不安でしかありませんでした。 ファンはとても綺麗になり涼しい風が出てきて快適になりました。
匿名希望(30代) 2020/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
口コミ画像
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冬に向けてエアコンのフィルターを掃除していた際に、奥の方のカビを見つけたので今回初めてクリーニングを頼みました。 まず残念だったのが、予定の時間を過ぎても一向に来なく、20分越えてようやく連絡があり「今前のお客さんのクリーニングが終わってこれから向かうので1時間後に到着します」とのこと、、、 遅れるのであればせめてもう少し早めに連絡欲しかったです。 到着後は外に直置きしていた荷物を何も敷かずに部屋の中に置き、特に説明もなく作業を開始されました。周りは一応薄手のビニールで覆っていただきましたが、エアコンの横の壁に少し汚れが残っていて残念でした。 それから高圧洗浄機を使っての作業なので結構大きな騒音がしました。賃貸だし、小さな子どももいるのでできたらサイトの説明文などに書いていただけると良いかと思います。 エアコンは綺麗になってすごくよかったのですが、もう少し配慮してほしかったです。
匿名希望 2020/08/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
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2台のクリーニングをして頂きましたが、1台はクリーニング数日してから水漏れが発生しました(クリーニング前は水漏れ無し)。電気業者の方に見て頂いた結果、エアコン内のドレンホースとの接続口に汚れが詰まっていた事が原因で、水が溜まっていたことが分かりました(クリーニング後に発生したので、クリーニングされた汚れが流れずに詰まったと考えられます)。電気業者の方に汚れをホースの外に押し出して頂くことで、無事水漏れが直りました。 後日セキレイさんにお問い合わせしたところ、こちらのエアコンクリーニングではドレンホース側はクリーニングの範疇外で何も対処はできないとの事でした。クリーニング後に水漏れが発生したのは初めてでしたが、どこを掃除してもらえるのかを、しっかり確認してからお願いすべきだと思いました。
匿名希望(30代) 2020/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
1
前日に連絡もなし、当日も12時から15時までの間に訪問予定で、ずっと待っていましたが連絡なし。電話で確認すると、16時過ぎになるとのこと。呆れてものが言えません。遅れるなら連絡するのが普通じゃないですか!信用できないのでキャンセルさせて頂きます。

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