匿名希望(70代)
2025/11/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
11月12日にクリーニングをしてもらった際、扇風機を壊落とされ壊されました。その時に、「ここに扇風機があったので当たって落としてしまった」と私が悪いように言われました。「これじゃ続きができないので、家具を動かしてください」と言われましたが、年老いた私では一人で家具を動かせるわけ無いですから「出来ません」と言ったら、渋々壊れた扇風機を直し始めました。運良く扇風機は動いたので、ガムテープで補強しました。「これって保証あるんですか？」と尋ねたら、相場の値段なら保証できますと言われ、Amazonから同じ値段ぐらいの扇風機を見せられましたが、どれも気に入らず、困ってましたら、｢相場の半額の値段の現金を渡します」と言われ、現金2000円を頂きました。色々含めまして、態度がちょっときにいらなかっです。やはり壊れたのが私のせいにされたのがショックでした。現金を頂いたのですが、この位の値段で買える訳もなく、渋々今は使っています。(注:私は冬でも扇風機を使います)これってどうなんでしょうか？壊れた時の保証はどうなってますか？
匿名希望(30代)
2025/03/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
かなり汚れていたようで、綺麗にしていただきスッキリしました。
次のクリーニングのタイミングや汚れにくくするポイントなども教えていただけました。
ただ、ベランダでの作業があるのであれば、ベランダ用の靴を持ってきていただけるといいかなと思います。置いているサンダルを勝手に履かれていたので、少し嫌でした。
おさかなさん(30代)
2024/07/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングを2台依頼しました。
1時間もかからない程で作業完了して頂き
綺麗になりスッキリしました。
匿名希望(40代)
2022/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業がテキパキしており1時間弱で仕上がりました！
凄い汚れが、みるみるうちに取れて綺麗になり匂いも気になってたエアコンが無臭のエアコンになりました♪快適な夏を過ごせそうです！
本当にありがとうございました。
匿名希望(40代)
2022/06/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年程前から利用しているアパートの取り付けのエアコンクリーニングを頼みました。エアコンも綺麗になりすっきりしました。出てくる空気も綺麗な感じになりました。抗菌も一緒に頼んだのですが、今から抗菌します。とか説明してくれたら尚更よかったです。
匿名希望(50代)
2022/05/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
だいぶ古いエアコン2台クリーニングを頼みました。
説明なども丁寧でとてもわかりやすかったです。
またお願いしたいです。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
この度はエアコンクリーニングのご予約いただきまして誠にありがとうございました。
また機会があれば是非よろしくお願い致します！
かも～さん(50代)
2021/07/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
実家の古いエアコンのそうじをお願いしました。ピカピカになったと母が大喜びでした。ありがとうございました。また利用したいです。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
かも〜様
お世話になります。
本日はありがとうございました。
お母様に喜んでいただけまして幸いでございます。
またよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2021/06/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
綺麗にしてもらったのですが、家の前にほこりのかたまりのゴミが、帰られた後落ちていました。
そこは、マイナスです。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事がないようにスタッフ一同気をつけます。
またご縁がございましたらどうぞお願い申し上げます
匿名希望(〜20代)
2021/04/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングと寝室のエアコンのクリーニングを頼みました。購入して3年近くクリーニングを頼んだことがありませんでした。掃除が完了した後の汚水が墨汁のように真っ黒で驚きました…。スッキリして今夏は気持ちよく過ごせそうです。また是非お願いしたいです(^ ^)
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
この度はご利用いただきありがとうございます。
写真のアップまで誠にありがとうございます。
お客様にスッキリして今年の夏を過ごしていただけましたらスタッフ一同の喜びであり幸いでございます。
また今後ともよろしくお願い申し上げます。
りぃママさん(40代)
2020/08/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
本日はありがとうございました。
小さな子供がおり、こちらはバタバタしておりましたが、迅速かつ丁寧に作業してくださり。
また来年もお願いしたいと思いましたm(_ _)m
匿名希望(50代)
2025/12/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
リビングのエアコン掃除をしてて内側の汚れにゾッとし、即、予約させていただきました！
子ども部屋3台&リビング➕除菌&防カビ防止、室外機
割引などもあり、思った以上にお安くしていただき、気持ちの良い年末年始を過ごせます。
清掃時間も3台でひとりで1時間ほど。
忙しくお時間が無い方でも、スキマ時間に行っていただけます。
また、折を見てお願いします。
空っちさん
2025/11/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンとお風呂のお掃除をお願いして
対応は主人にしてもらったのですが
お家に帰ったらピカピカのお風呂に感動しました。
今回も丁寧なクリーニングありがとうございました。
匿名希望(30代)
2025/09/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
墨汁のような真っ黒な汚れを見せていただきました。素早くしっかりクリーニングしていただけました。予約してからも早い対応ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思っています。
匿名希望(40代)
2022/06/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速に作業してくれました。
ありがとうございます。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
昨日はありがとうございました！
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します！
匿名希望(80代〜)
2022/05/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
① 来訪時間の予告幅が大きく、少々 気にかかった。
② エアコン本体のクリーニングについて、２台のうち１台について目視し、汚水に
驚いたが、あと一台については 汚れ程度は低かったとのことだが洗浄水の汚染
度の確認はしていない。いつ作業していたのか説明がなかったため、現認でき
なかった。
③ 外部機器、ドレイン回りの清掃も併せてお願いしたが、いずれも 確認の要請は
なく、「清掃しておきました」との作業完了の口頭報告のみで、具体的な作業内
容の説明がなかった。ドレン周りの汚れ具合の確認ができず、次回クリーニング
に際し、必要かどうかの判断材料にできなかった。
④ エアコン室内機設置周りの養生は、当方で実行しておいたので、作業が楽にでき
たとの謝辞があった
以上結論として、２台のセット作業内容と作業に要した時間を考えあわせた時、作業単価の設定に少々疑問が残る。実稼働時間は、用具のセッティング：撤収を含め、
１時間３０分に満たなかった。
技術的に優れて時間を要しないことかもしれないが、十分な説明と作業内容の確認について納得できれば、評価は ５－STAR にできる。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
この度きめ細やかなご指摘ありがとうございます。
今回のご指摘をしかと受け止めて今後気をつけていきます。
ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2022/05/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
昨年同様 素早くエアコンクリーニングをして頂きありがとうございました。また次回も宜しくお願いします。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
この度はエアコンクリーニングのご依頼ありがとうございました。
また次回のご利用もお待ちしております。
よろしくお願い致します！
匿名希望(60代)
2021/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
本日無事エアコンクリーニングしていただきありがとうございました。
当初ネットで検索して御社の見出しの「エアコンと抗菌作業、室外機の3点セットお得」が目に入り見積もりお願いしたんですが…。私の勘違いなのかエアコンと室外機、がセットじゃなかったのがびっくり😳⁉️初めての利用だったので、その辺の説明、サービスの範囲、とかを
もう少しメールのやり取りの時に欲しかったです。
ただ来て頂いた作業の方は印象、段取り、説明等は良かったです。
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
この度はありがとうございました。
勘違いさせてしまい申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが当社のお得な3点セットはオプション項目になっておりまして今回お客様はお選びになっておりませんでしたのでセットにならなかった次第でございます。
もう少し分かりやすく誤解されないように改善させていただきます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します
匿名希望(30代)
2021/06/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
すごく短時間で綺麗にしてもらいましたきれいになってよかったです
匠のハウスクリーニング専門店の返信
お世話になります。
本日はエアコンクリーニングのご予約誠にありがとうございました！
またご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
サニーさん
2021/06/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
迅速丁寧に無事に
今年のエアコンクリーニングが終わりました
匠のハウスクリーニング専門店の返信
サニー様
お世話になります。
エアコンクリーニングを頼んでいただき誠にありがとうございました。
無事に今年のエアコンクリーニング完了できよかったです。
またぜひ来年もよろしくお願い致します。
匿名希望(40代)
2021/02/15
エアコンクリーニング(壁掛型)
この度はお取引ありがとうございました。古いナショナルのエアコンなので
蓄積された汚れは取れないとの事で少し残念でしたが、取れる汚れはきれいにして頂きました。
