お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
はるさん(30代)
2022/12/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
みしゃさん(50代)
2022/12/20
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回、初めてエアコンクリーニング利用しました。 とても、丁寧で手際良く作業していただき、作業後は、効きがよくなり、お願いして良かったです。 また利用します。
匿名希望(30代)
2022/12/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
丁寧にご対応頂き、仕上がりにも大変満足しています。またご依頼させて頂きたいと思います。
匿名希望(60代)
2022/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
お掃除機能付きのエアコンで分解するのに時間がかかるとのことでしたが時間よりも長く掃除をしていただいて今までより風量が強くなりエアコンの設定温度も低くしてもよく効くようになりました はじめての利用でしたがとても良かったです
匿名希望(50代)
2022/12/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめはあまりにもお手頃価格だったので、ちゃんとやって頂けるのか半信半疑でしたが、かなり時間をかけて丁寧にクリーニングをしてもらいました。 まだクリーニングしていないエアコンもあるので、次回は指名でお願いしようかと思っています。 またよろしくお願いします。
あおさん(50代)
2022/12/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
前日、当日の連絡もキチンとあり作業も丁寧で担当の方はお若いですがしっかりと綺麗にしていただきました。10年何もしてこなかったエアコンにビックリするほどの汚れが付いていましたが最後の点検チェックもしっかりさせて頂き見事にピカピカにして頂きました。10年分を3時間程で仕上げるのは感動でした。 ペットが居ますが洗剤や抗菌剤のニオイも気にならなかったです。気になったのはオプションプレゼントの書き方がイマイチ分かりづらかったので室外機をお願いしたかったのですが自腹になってしまい抗菌コートをお願いしました。それくらいかなぁ?電気代も変わるとのことでしたので夏のクーラーが楽しみです。ありがとうございました!
東郷さん(30代)
2022/12/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
お忙しい中丁寧にお掃除していただきありがとうございます。またお掃除をお願いしたい時はぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2022/12/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
しっかりエアコン内部清掃やって頂きましたが、カビの付着が全て取りきれなかったのが残念。 何か対策、方法はないのでしょうか?
匿名希望
2022/12/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
予定より早く作業を終えて頂き、その後の時間が有意義に使えて助かりました。 仕上がりも丁寧で、寒くなる直前に綺麗なエアコンになり満足です!
匿名希望(40代)
2022/12/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのエアコン清掃だったのですが親切丁寧に対応して下さいました。気さくにお掃除の仕方や方法も教えて下さりとても役に立ちました。 予定時間が過ぎてしまったという事で他の箇所も清掃して下さり綺麗になって気持ちが良いです。 これからは快適に過ごせそうです。 とても安心できたのでまた依頼したいと思いました。
りさん(30代)
2022/12/04
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても丁寧に対応いただき、大変綺麗になりました。 作業時も、ビフォーアフターを見せていただいたり、細かく説明いただき大変安心しお任せできました。
匿名希望(70代)
2022/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
匿名希望(30代)
2022/12/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業も説明もとても丁寧でした。 ご担当の方はいろんなことに配慮してくださり、また頼みたいと思いました。 ありがとうございました
匿名希望(30代)
2022/11/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
10年程使用しているエアコン2台のクリーニングを頼みました。 対応も早く、丁寧なやりとりをしていただきました。 作業時間も早かったのでたすかりました。 凄く綺麗になったので、また頼みたいと思います。 有難うございました。
匿名希望(30代)
2022/11/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
短時間で、最大限やっていただき、大変助かりました! エアコンは、食卓からの湿気や油による汚れやカビを、お風呂はエプロンの中と常時曇っていてピカピカにできない鏡を重点的に、プラス、パッキンや棚のカビを退治していただきました。 どこまで綺麗にできるか、今後どれくらいでお掃除を頼むべきか、自宅でした方が良いお掃除などなど、プロの目で適切に教えていただきました。 迅速かつ適切な進め方、結果も目に見えて満足いく内容で、ご依頼して良かったと思います。
匿名希望(40代)
2022/11/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンをしっかりと解体して、自分では対応できないような掃除をいただきました。そこは素晴らしいです。 また、業者様の都合で、日程を当日の変更することになりそこは残念でしたが、防カビコーティングをサービスで対応いただくなど、きちんとフォロー頂けました。 トータルで満足しています。
匿名希望(30代)
2022/11/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
価格帯もサービスも、こちらにお願いして良かったと思いました。
ひろふみさん(30代)
2022/11/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
汚い液体がどろどろと。 やってよかったです。
匿名希望(40代)
2022/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回、いつもお願いする業者さんが頼めず、YOURMYSTARからエアコンクリーニング依頼をしました。 感想は、単刀直入に「2度と頼まない」と言うことです。 予約後、指示された事前確認事項を返信するのですが、そこでエアコンの型番と念のため写真も送信済みでした。 ところが、当日来てエアコンを見てから「エアコンが古いので作業で壊れたら補償はできない」と言われ、これまで他の業者さんからそんな事言われたことは無いと伝えると、「それは他の業者は言わない、壊したら補償できない」の一点張りでした。 事前に型番も居住年数も伝えているのに今言い出すのはおかしいし、他の業者さんは不安があれば事前に連絡をくださるので、他の業者を悪く言うのは尚更おかしいと思います。 賃貸の備え付けのエアコンのため、何かあったときに補償出来ないと来てから言われても困ります。 数日前にわざわざ写真付きで型番などを送ったので、その可能性があるなら、事前に知らせるべきです。 ここより古い物件も多い都内で、賃貸物件の備え付けのエアコンを扱えない業者さんはこの業界は不向きなのでは? また、事前の連絡で、作業で高圧洗浄機を使うため、風呂場の水を使うと告知がありましたが、実際は風呂場手前の洗面台(シンクとして?)を使わせてもらう、との事。 仕方なく了承しましたが、ただでさえ告知と違い不安だった上、使用後洗面台に汚れが飛んでいてかなり不快でした。 他の業者さんは風呂場の水だけ使い、使用後の汚れなど一切ありません。 他にも、(室外機洗浄で使った)ベランダの窓枠(サッシ)や玄関にもゴミや汚れが残っており、プロの清掃業者として信じられない状況でした。 仕事柄、清掃業界にも詳しい主人にも帰宅後この話をしたら、それはあり得ないと言っていました。 会社の方針なのか、担当者レベルなのか分かりませんが、初めてホームクリーニングをお願いする方がこのサービスを受けてホームクリーニング業界の変なイメージがつかないか心配するほどです。 高くてもしっかりした業者さんに依頼するか、このようなサービスを使う時は、コミュニケーションがしっかり取れる業者さんに依頼しないと痛い目に合うと思いました。 YOURMYSTARに登録されている業者さんでも、全く問題ないところもあったのですが… 登録年数や業界の口コミなどもあれば指標になり、より選びやすいと思いました。
石田さん(30代)
2022/10/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
暫くクリーニングを頼んでいませんでした。今回お願いして手際よく綺麗にしていただき、とても満足しています。対応も親切でした。
この業者さんの作業例
エアコンクリーニングの対応にはいくつかの制約があります。10年以上経過したエアコンや海外製の機種は、…
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