お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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NAGAREBOSHI 東京本部のエアコンクリーニング壁掛型[52331]の口コミ・評判
このサービスの口コミ一覧
ささん(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
3.80
綺麗にしていただいてありがとうございました。説明も丁寧でよかったです。
匿名希望
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.40
予定時間より早く来ていただき手際よくやってもらいました。
匿名希望(50代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました
4.20
丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.00
匿名希望
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.60
素早く作業してくださり助かりました！ 汚れも落ちて快適に過ごせそうです！ ありがとうございました！
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
素早い対応で大変助かりました。 また利用したいと思います。
匿名希望(40代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
現場の方には申し訳ないですが
1.60
もうお願いすることはないです。 平日に依頼。１時間半前に作業員の方から「作業開始時間を繰り上げることができる」という連絡がありました。その時間がユアマイスターを通じて連絡があった「◯時〜□時の間に訪問」の「◯時」の１時間前だったので、仕事の関係で室内に入ってもらうことが難しく断りました。その際に何度も「留守なのか」と確認されたことが引っかかり（事務所兼自宅のため防犯上の理由）、代表番号に電話をして別日にするか別の方にお願いしたいと伝えようとしましたが、繋がらず。そのまま依頼時間の30分ほど前になりました。 ようやく代表番号から折り返しがありましたが、「問題があればユアマイスターに書き込んで」の一点張り。今日の依頼分だと気づいた後も、「繁忙期なので時間が前後すると記載してます」と定型文の回答で対応したくない様子。ただ、会話してわかったのは、社内システムでは「◯時」より30分早く現場に入れるようになっていたということでした。現場の人からすれば「たった30分早くなるだけなのに？」と思うでしょうから、ああした対応になったのでしょう。（留守の確認は置いておいて）「そりゃそうなるわな」と思いました。「とりあえず現場に確認する」と言って電話は切れました。 次に電話があったのは依頼時間を過ぎた頃で「今回作業する者の上司」の方からでした。前の電話の担当者が「現場担当者が高圧的だった」と説明したそうで、もう一度最初から説明し直し。「別の作業員を手配する」ということで待ち。 その後、「今、建物の下にいる」と作業員の方から電話があり、（あれ？最初の人に声そっくり笑）と思いましたが、そうだとしてもこの方が悪いわけじゃないし・・・と思い、入っていただき作業していただきました。 実は代表電話の方と話した時に「コミュニケーションに不安がある。こちら側で準備すべきことがあれば教えてほしい」と質問し、「何もない」と言われていたのですが、実際は水を組む場所と外したエアコンを洗浄する場所（お風呂場など）が必要でした。ですよねー。 窓口と現場が下請け・孫請けということなのかもしれませんが、あまりに連携が悪い。作業をちゃんとしてくださった（と信じたい）現場の方には申し訳ないですが、とくに代表番号から折り返し対応にはがっかりしたので、次にお願いすることはないです。 「ユアマイスター経由」ということにネガティブな言い方もしていないので、直案件でない分やりづらいことも多いのでしょう。でも、このプラットフォームを新規営業窓口として使うのであれば、ちゃんと対応して欲しいなと思いました。
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
結構汚れてたので頼んでよかった
4.80
2台分をスムーズに作業していただきました。 これで夏を乗り越えられそうです。
匿名希望(〜20代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.40
匿名希望(30代)
2025/05/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.80
匿名希望(30代)
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3.80
匿名希望
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.20
匿名希望
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3.00
匿名希望(40代)
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(30代)
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望
2025/05/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(30代)
2025/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
はやせさん(40代)
2025/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.60
匿名希望(40代)
2025/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足です
5.00
5台のエアコン掃除をお願いしました。 とてもスピーディで、とてもきれいにしていただけました。 対応も丁寧で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
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