お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ぴかぴかホームのエアコンクリーニング壁掛型[751]の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2020/08/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンのクリーニングをプロにお任せするのは初めてでした。素人では手の届かない内部の黒ずみまで取れて新品のように綺麗にしていただけました。
匿名希望(50代)
2021/01/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
寝室のエアコンの清掃をお願いしましたが、
吹出口の脱落した風向板まで直してもらいました。とても親切丁寧な対応でキレイにしてもらって良かったです。
匿名希望(50代)
2020/04/16
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業時間、簡単な作業内容の説明をもう少し、優しく言っていただければありがたく、少しご機嫌が悪かった様な感じがしました。
作業をもう少し丁寧にやっていただければ、
嬉しかったです。
2日くらい黒いしずくがたれていました。
カバーを元通りに取り付けていただけていなかった様で、カタカタと音が鳴り出してしまいました。
匿名希望(30代)
2021/07/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
汚れに注意してエアコンを水を使用した洗浄で清掃していただけたのは良かったですが、エラーコードを吐くようになりました。
清掃終了後も水が滴る状態だったので、どうするかを聞くとドライをかけるよう拭きながら乾かし対応と言われ乾くまでその対応を続けましたが、警告音が鳴るようになりました。
電源を入れた後30分ほどは正常運転をするので、警告音は最初だけかと思い様子を見ていましたが何日経っても同様で、公式のマニュアルを参照してエアコンのエラーチェックをするとエラーコードを確認するとセンサー異常でした。
知恵袋なども使って調べて行くと、エアコンを開かないとこのエラーはなりようがないとのこと…。
年数が経っているエアコンではありましたが、電話をしても壊れてしまっていることは認めても、真摯な謝罪の言葉はなく、こちらから保証などのことを話しましたが、「できませんねー。はいー。その年数ですとどこの業者もそうだと思いますよ。保障の年数は最初に書いてありますし。」と言われました。
壊れた状態にして、保障はできないとしても、せめて真摯に謝る態度は必要なのでは?と思いました。
修理などはできないにせよ、エラーコードについてもお知らせしているので対応や状況を説明する責任があるのでは?と思いました。
今回は抗菌コーティングまでお願いしていたので、これからの夏を見越したりエアコン自体への労りを考えてお支払いしていました。
結果として、新たなエアコンの購入、エアコンクリーニング代は返還なしと費用がかさんだだけとなりました。残念です。