ぴかぴかホームサービス

お住まいの一般家庭・入退去前後のお住まい・店舗や施設でも「住まいの汚れ&悩み」をお気軽にご相談下さい。 お客様のお悩みを丁寧に伺います♪
店長:近藤 栄治

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

8~23時
土日祝日、深夜もご相談下さい

定休日

不定休

所在地

〒1560044 東京都世田谷区赤堤3-32-5-402

キャンセルについて

作業日前日まで:サービス料金の0%
※材料発注の際はご負担願います

作業日当日以降:サービス料金の100%

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

世田谷区 / 千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 板橋区 / 練馬区 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 調布市 / 狛江市 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 北区 / 荒川区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 港北区 , 旭区 , 緑区 , 栄区 , 青葉区 , 都筑区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 戸塚区 , 港南区 , 瀬谷区 , 泉区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 )

プロが答えてお悩み解決

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

?各業者の「適正価格」の違い?サービス内容の差だと思います。一般的な話ですが、同じメニュー名でもサービス内容が違う事はありますし、商売として利益を考える事も当然です。値段も判断の一つですが、総合的に業者選択をする事がお薦めです。『ぴかぴかホーム』では無理の無い範囲でお客様に喜んで頂ける価格を目指いしています。

一番得意な掃除はなんの掃除ですか?また、その理由も教えてください。

強いて言えば空室清掃でしょうか。『ぴかぴかホーム』が得意なのは、?ついでにやる事?プチリフォームです。小さな内装工事や営繕作業、コーティングなどが得意なので、空室の原状回復等は特に強みを増します。?はせっかくお邪魔するのでついでの作業をさせて頂く事が出来ます(道具の関係で事前にご依頼下さい)。訪問サービスには伺うだけで経費が掛かって...

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ハウスクリーニングの技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

正直、サイトを含めた広告だけでは難しいと思います。個人的な感覚では同業者を見た時に「丁寧な性格」の方は技術が高いように思います。また、「相性」も大切だと思います。業者の何かに丁寧さや相性を感じられたらお薦めなのかもしれません。

予約確定後、キャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか?

当日のキャンセルのみご請求させて頂いております。ご了承下さい。幸いな事に直前のキャンセルは少ないのですが、お客様にとっても様々なご都合がある事は理解できます。『ぴかぴかホーム』では前日までのキャンセルに関してはキャンセル料金無しで対応させて頂きます。

作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

お客様のご希望が第一ですが、立合いは必要ありません。お客様のご都合に合わせて作業させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。状況によっては近隣へ鍵の受け渡しも対応できます。撮影画像を後日送付させて頂く事も出来ますので、遠隔地でのご対応などもご相談下さい。

お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

まず、そのような事が起きない様に心がけております。金銭等では代えられないものもありますし。その上で、損害賠償保険に加入しておりますので、保険の範囲で対応させて頂ける事もあるかと存じます。

作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

作業内容にもよりますが、特別な準備などは必要ありません。お水や電気をお借りする際、作業スペースをお借りする際などはご依頼頂いた際に個別にご相談させて頂けると幸いです。

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか。

当日の予定や、作業都合などにもよりますが、基本的にお時間の指定は承る事が出来ます。状況によって作業そのものは24時間いつでもご相談可能です。ご事情をお伝え頂ければ幸いです。

予約は作業日の何日前が望ましいですか?

『ぴかぴかホーム』では予定が空いていればいつでも対応可能です。極端に言えば当日でも対応致します。お客様に必要とされるのであれば対応したいと考えているからです。

プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

お客様とのコミュニケーションを重視しています。ご要望に沿う為にも、仕上がりにご満足頂く為にも、お客様とのコミュニケーションを大切にしております。形の無いサービスですし、お客様のご都合も千差万別です。「業者の都合」ではなく、あくまでお客様満足の為にヒアリングとご相談をさせて頂きたく存じます。

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

?出来ない事をやってもらう事?代わりにやってもらう事の2点だと思います。?は技術的に出来ない分解作業や、落としきれない汚れの除去などで、プロとしての技術的な貢献が出来るかと思います。「自分でやっても綺麗にならなかったのに、お願いして良かった」という声は我々の喜びの一つです。?は時間や労力の削減に貢献できます。いわゆるアウトソーシング...

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

単純に「ありがとう」という言葉は嬉しいです。なので、毎回お仕事のたびに嬉しい思いをさせて頂いております(笑)。ありがとうございます。

プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

時間の違いは、各業者の違いの一つだと思います。同じメニューでもスピードの違う同業者を目にします。しかし、必ずしも時間と質とは関係ありません。丁寧に時間をかける方もいらっしゃいますし、スピード重視の方もいます。『ぴかぴかホーム』では目安の時間をもとにお客様の希望に沿う事を目指しています。

プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

頑固な汚れは普通に時間がかかります(笑)。しかし、手ごわいと感じるのはデリケートな素材に付着している汚れだと思います。例えば劣化した素材は破損してしまう危険がありますので気を使います。クリーニングで対応できないものもありますが、その際は他のご提案やご相談をさせて頂くように心がけています。

対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

サービス内容、メニューにもよりますが、対応する事は可能ですのでお気軽にご相談下さい。その際、出張費をご相談させて頂くケースもあります。それを踏まえてお客様にご迷惑をお掛けしない様に心がけ、場合によっては近隣の協力業者と協力します。

プロとしてここだけは自信がある技術や作業方法はなんですか?

クリーニング作業に差別化する為にコーティングサービスをメニューとして対応しております。美観を大幅に向上させたり、通常のクリーニングでは対応できない汚れを解決したり、汚れや傷の予防をしたりと付加価値の高いサービスです。

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スケジュール

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03/05 (月) 03/06 (火) 03/07 (水) 03/08 (木) 03/09 (金) 03/10 (土) 03/11 (日)
03/12 (月) 03/13 (火) 03/14 (水) 03/15 (木) 03/16 (金) 03/17 (土) 03/18 (日)
03/19 (月) 03/20 (火) 03/21 (水) 03/22 (木) 03/23 (金) 03/24 (土) 03/25 (日)
03/26 (月) 03/27 (火) 03/28 (水) 03/29 (木) 03/30 (金) 03/31 (土) 04/01 (日)
04/02 (月) 04/03 (火) 04/04 (水) 04/05 (木) 04/06 (金) 04/07 (土) 04/08 (日)
04/09 (月) 04/10 (火) 04/11 (水) 04/12 (木) 04/13 (金) 04/14 (土) 04/15 (日)
04/16 (月) 04/17 (火) 04/18 (水) 04/19 (木) 04/20 (金) 04/21 (土) 04/22 (日)
  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

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