匿名希望(40代)

2026/04/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で綺麗に仕上がりました

4.60

こちらの希望を聞いてくださり、丁寧に作業して頂けました。ありがとうございます。

匿名希望(30代)

2026/04/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

エアコン清掃で利用しました。初めから腰が低く、物腰が柔らかく、好印象でした。清掃も綺麗にやって頂き、大変満足でした。時間が限られてる中で、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。次もこちらにお願いしたいです。

匿名希望(60代)

2026/04/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

5.00

アンパンさん(70代)

2026/04/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変良かった。

5.00

匿名希望

2026/04/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

2.60

この度はありがとうございました。感謝したうえで良かれと思ってお伝えします。作業中2回ネジのようなものを落とされました。下にはテレビがあったのでなくなってもおかしくなかったです。作業手順も頭に入ってなかったと思います。ネジを落とすというのはやってはいけないミスです。改善をおすすめします。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。まず、作業に関してご指摘いただきありがとうございます。ただ一点、事実としてお伝えさせていただきます。ネジの落下についてですが、分解作業を伴う以上、100％落とさないというのは現実的ではありません。特に当社では、一般的な簡易清掃ではなく、ドレンパンまで分解して内部までしっかり洗浄しております。そのため、通常の作業とは異なり、体勢的にも無理のある状態での作業が発生することは事実です。その中でも細心の注意は払っておりますが、ネジの落下自体を「やってはいけないミス」と断定されるのは、現場の実情とは少し乖離があるかと考えております。とはいえ、お客様のおっしゃる通り、下に家電がある環境ではより一層の配慮が必要であることは認識しております。今後は養生や作業手順の見直しを含め、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

Yさん(50代)

2026/04/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

2度と頼まないです。

1.20

はじめ依頼しました。まず、9-10時の間みたいな感じで、いらしたのは9時でした。室外機の清掃、5分なかったです。果たして清掃どの様にされたのかわかりません。2階リビングでしたので、リビング窓からベランダでしたが、雨の為配慮はあるだろうと見てましたが、ホースを軽く手前だけ拭き、手に束ねてリビングから1階に降りました。絨毯には黒い水が3箇所でき、また、お帰りになってクーラー下を見たら黒い埃が結構おちたまま、階段にも落ちてました。また、お貸しした風呂場にはグレーの水溜りが残ったままでした。壁から床から風呂場まで、かなり掃除しました。毎年1回はクリーニングを頼んでおりますが、塩素の匂いも今までにないくらい強烈で頭痛が止まず(窓は全部開放)、こんな清掃会社は初めてです。もう2度とこちらには頼まないです。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度は数ある業者の中からご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた室外機の清掃内容、作業後の室内や階段の汚れ、浴室の使用状態など、いずれも配慮や確認が不足しており、不快な思いとご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、薬剤の匂いにより体調にも影響があったとのこと、大変心苦しく存じます。本来であれば、作業前後のご説明や養生、清掃範囲の徹底、使用箇所の原状回復まで責任を持って対応すべきところ、至らぬ点が多くございました。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導・作業手順の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/03/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

すべて素晴らしかったです

5.00

お世話になりました。おふたりでお見えになりましたが、終始感じ良く、安心してお願いできました。エアコン２台と浴室、浴室乾燥機のお掃除でしたが、これ以上なくキレイにして頂きました。本当にありがとうございました。またよろしくお願い致します。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当日は安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、エアコンや浴室・浴室乾燥機の仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。これからも丁寧で安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/01/27

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました。

4.80

エアコン、キッチン・風呂場・トイレの換気扇とお願いしましたが、どれもとてもキレイになって大変嬉しいです。スタッフの方も感じが良く安心してお願いできました。自分ではなかなかできないので、また次もお願いしたいと思います！寒い中ありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンをはじめ、キッチン・浴室・トイレの換気扇清掃までお任せいただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉は何よりの励みになります。普段なかなか手の届きにくい箇所だからこそ、すっきりと気持ちよくお使いいただけていましたら幸いです。寒い中とのお気遣いまでいただき、ありがとうございます。ぜひまた次回もお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

掃除サボりがちさん(50代)

2026/01/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、風呂、換気扇3点セット

5.00

作業時間や都度チェックをしっかりされていた。若いご担当者の方でしたが礼儀ただしく、丁寧で作業品質も満足です。特に浴室は見違えるほど綺麗にして頂きました。依頼して良かったです。ありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご依頼いただき、また心温まるクチコミをありがとうございます。作業中の確認や対応について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。担当スタッフの接客や作業品質にもご満足いただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。特に浴室の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても光栄です。日々気持ちよくお使いいただけましたら幸いです。これからも丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/12/31

エアコンクリーニング(壁掛型)

風呂場とエアコンクリーニング

2.80

対応していただいた方はすごく感じのいい方でしたので口コミをするか迷いましたがやはり見過ごせないと思いコメントさせていただきます。 ⚠️鏡下にある台（シャンプーなど置ける）の下部や側面が何もされていなかった。 ⚠️扉の上部分に汚れがびっしり付いていた。 ⚠️扉部分のカビは落ちないと言われたが、後日私がカビキラーで掃除したらかんたんに落ちた。 ⚠️掃除用の雑巾？タオル？を玄関に置いてある私の靴の上に置いたままにされた。以上です。2度目の依頼でしたが上記の内容を踏まえると残念ですがリピートはないかと思います…

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度は再度ご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。清掃が行き届いていなかった箇所があったこと、また汚れやカビの説明が不十分であったこと、さらに使用した備品の取り扱いについても配慮に欠ける行動がありましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。本来であれば細部まで確認し、気持ちよくご利用いただける状態でお引き渡しすべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり大変反省しております。いただいた内容は担当スタッフと共有し、清掃範囲の確認徹底、仕上がりチェック、作業中の配慮について改めて指導・改善してまいります。対応したスタッフへの温かいお言葉まで添えてくださった中で、このようなご指摘をいただいたことを重く受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

あゆさん(40代)

2025/12/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

5.00

丁寧にテキパキと作業していただきました！質問がないかどうかも確認してくださり綺麗になってスッキリしました。掃除したお水が真っ黒！来年もお願いしたいです

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご利用いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。作業について「丁寧でテキパキ」と感じていただけて大変光栄です。作業中のご説明やご質問の確認についても安心していただけたようで何よりです。洗浄後の汚れた水を見ると、スッキリ感もより実感しますよね！ぜひまた来年もお任せください。今後も気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。

匿名希望(60代)

2025/12/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

4.80

汚れがひどいエアコンの掃除でしたが、丁寧な作業で綺麗になりました。また感じの良い人だったので、次回もお願いしたいと思います。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご依頼いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます。エアコンの汚れが気になるとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。作業対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。これからも丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけてまいります。ぜひまた次回もお任せください。心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

2025/12/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング完璧

5.00

カビ臭いの改善しました。大満足です。リーズナブルで丁寧なので定期的にお願いしようと思いました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。カビ臭さが改善されたとのこと、大満足とのお言葉をいただき大変うれしく思います。料金や作業の丁寧さにもご評価いただき、励みになります。ぜひ今後は定期的なメンテナンスで、快適にお使いいただければと思います。またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/12/10

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速で丁寧

5.00

３年間掃除をしていなかったエアコンからは泥水が大量に・・。とても手際がよく１時間程で終了。私１人だったらまる１日かかるし、プロの方ほど綺麗に清掃できないし。値段以上の満足感アリ。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。長年使用されたエアコンの汚れに驚かれたかと思いますが、仕上がりや作業スピードにご満足いただけて大変うれしく思います。プロならではの清掃で、快適にお使いいただけていれば幸いです。「値段以上」とのお言葉を励みに、今後も丁寧で満足度の高いサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(70代)

2025/12/01

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速丁寧な仕事で満足!!

5.00

3年経過のエアコン掃除を初めて依頼しました。迅速丁寧な仕事でとても満足しています。次回もまたお願いしたいと思います。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 3年ご使用されたエアコンの初めてのクリーニングとのこと、ご満足いただけて大変うれしく思います。迅速さ・丁寧さともに評価していただき、励みになります。ぜひ次回もお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代)

2025/11/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.40

エアコン２台のクリーニングをお願いしました。クリーニング前後の状態も確認させていただけたので、安心できました。また作業もスピーディーで助かりました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。作業前後の状態をご確認いただき、安心していただけたとのこと、大変うれしく思います。また、作業スピードについてもご満足いただけて何よりです。今後も丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。

匿名希望(50代)

2025/11/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました。

3.60

10年近く放置していたエアコンを２台、お掃除して頂きました。足場の悪い場所に設置していたので、作業は大変だったと思いますが、時間内に完了してもらえました。準備、後片付けにいたるまで丁寧に作業して頂き、ありがとうございました！また機会があればお願いしたいと思います。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。約10年ぶりのエアコン2台ということで作業も大変だったかと思いますが、無事に時間内で完了し、ご満足いただけたようで安心いたしました。足場の悪い場所での作業でも、準備から後片付けまで丁寧と感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。「またお願いしたい」とのお言葉までいただき、本当に嬉しく思っております。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実な作業を心がけてまいります。この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

2025/11/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

とても迅速かつ、丁寧な対応をしていただけてとても嬉しかったです。また清掃をお願いしたいときは利用したいと思いました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく励みになります。「またお願いしたい」と思っていただけたことが何よりの喜びです。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で気持ちの良いサービスを心がけてまいります。また清掃の際には、ぜひお声がけください。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

2025/11/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切で丁寧

5.00

とても親切で丁寧に作業していただきました。仕上がりも完璧でした。これだけ丁寧にやってもらえるなら、他もまたお願いしたいと思いました。頼んでよかったです。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。作業にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。「仕上がりも完璧」「頼んでよかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフもとても喜んでおります。また他の箇所もお願いしたいと思っていただけたこと、本当に光栄です。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で確かな作業を心がけてまいります。この度は本当にありがとうございました。またのご依頼を心よりお待ちしております。

blackbluef...さん(50代)

2025/11/08

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧にやってもらいました

4.60

3台まとめてお願いしましたが、よかったです。防カビのコーティングをしてもらって香りもよくなりました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 3台まとめての作業をお任せいただき、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。防カビコーティングの仕上がりや香りについても喜んでいただけて何よりです。これからも快適にお使いいただけるよう、丁寧で安心できる作業を心がけてまいります。また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525のエアコンクリーニング壁掛型[77443]の口コミ・評判

🌟ハウクリ技研会員⭐️【ハウクリ技研会員】ドレンパン分解込み！差が出る分解力！

このサービスの口コミ一覧

丁寧で綺麗に仕上がりました

エアコン清掃

大変良かった。

ありがとうございました

2度と頼まないです。

すべて素晴らしかったです

とてもキレイになりました。

エアコン、風呂、換気扇3点セット

風呂場とエアコンクリーニング

丁寧

丁寧

エアコンクリーニング完璧

迅速で丁寧

迅速丁寧な仕事で満足!!

ありがとうございました

綺麗になりました。

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親切で丁寧

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