1. トップ
  2. ハウスクリーニング
  3. エアコンクリーニング
  4. 壁掛型
  5. プロの技術で徹底洗浄！ペットやお子様のいるご家庭も安心の優しく頼もしいスタッフがご対応！
  6. 口コミ

画像

お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

（株）toYou ハウスクリーニング2525のエアコンクリーニング壁掛型[77443]の口コミ・評判

（株）toYou ハウスクリーニング2525

店長：福原優太

プロの技術で徹底洗浄！ペットやお子様のいるご家庭も安心の優しく頼もしいスタッフがご対応！

4.63 口コミ 69件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

2026/07/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.60

リビングのエアコンクリーニングを依頼しました。 急遽の依頼と繁忙期の為希望の時間帯は第3希望の夕方になりましたが担当の方が早く来てくださり想定していた終了時間よりかなり早く作業を終えてくれました。小さな子供もおり夕飯時バタバタする時間でしたが迅速な対応をしてくださったおかげで非常に助かりました。 年一回クリーニングはしてますが予想通りの汚れでした。ピカピカにしていただきありがとうございました。

Takafumi Y...さん(40代)

2026/07/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業自体には満足、日程調整の仕組みが酷い

3.60

当初申し込みのユアマイスターの仕組みがイケてなく最初の作業希望日時入力の意味が全くない。 ・作業場所の県を入れて進む ・作業可能な日にマルが出てくるのでそこから第三希望まで入れて申し込み ・結果、近い日程ということで全部ダメの連絡で、2週間以上先の日程となった 各地域で対応する業者が異なり、結局そこのスケジュールによるのだと思うが、「この日できるって出てたから申し込んだのに蓋開けたら全然無理で相当先にされた」印象しかない。 現実的なスケジュールで調整できるように具体的な地域まで入れさせてから可能日程表示するなどユアマイスターは希望作業日程の仕組みを変えるべき。そうしないともう使いません。 作業自体は、丁寧に進めてくれて掃除後効きも良くなったので来てくれた業者には満足です。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 日程調整につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 今回のご予約は、ユアマイスターより「対応できる業者が見つからないため、ぜひ対応してほしい」とご相談を受け、弊社がお引き受けした案件でした。 弊社がお引き受けした時点では、お客様のご希望日時で調整ができていなかった経緯や、これまでの日程調整の内容については共有されておらず、弊社も当日初めてお客様のお話で状況を知りました。 そのため、今回いただいたご意見は弊社では改善や対応ができない、ユアマイスターの予約・日程調整システムに関する内容となります。私どもとしても、お客様のご指摘のとおり、実際に対応可能な日程が反映される仕組みに改善されるべきだと感じております。 一方で、作業内容についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。この度はありがとうございました。

匿名希望(60代)

2026/07/13

エアコンクリーニング(壁掛型)

接客マナー

5.00

クリーニングありがとうございました。 とても気持ちよく、使用しております。 時間で到着されてから 　接客のマナーはキチンとされており 　最初から、出会った最初から不快を感じさせることがない、接客基本マナーでありがとうございました。安心感を与えるマナーをこれからも変わる事なく続けていけるように、願っています。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 気持ちよくご使用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、到着時からの接客マナーについて温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 「最初から安心感を持てた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も技術だけでなく、気持ちの良い接客と丁寧な対応を大切にし、安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

2026/06/23

エアコンクリーニング(壁掛型)

早くて丁寧！

5.00

エアコンのクリーニングを依頼しました。 高圧洗浄機を使用して綺麗にしてくださいました。 作業スピードも早く、駐車場代も節約できて助かりました。 別のエアコンを別業者に依頼しましたが、スピード仕上がり共に全然違いました。 (別のエアコンもこちらの方にお願いすればよかった)

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業スピードや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、高圧洗浄によるクリーニングや駐車場代の面でもお役に立てたようで何よりです。 さらに、他社様と比較したうえでこのようなお言葉をいただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。 次回はぜひ、他のお部屋のエアコンもお任せいただければ幸いです。今後も迅速かつ丁寧な作業を心がけ、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/06/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

2年ぶりにエアコンクリーニングをお願いしました。 手際よく、丁寧な作業をしていただき、エアコンも綺麗になり、大満足です。 ありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は2年ぶりのエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。スタッフの手際や丁寧さについてもお褒めいただき、励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な作業とサービスを心がけてまいります。また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

エアコンクリーニングさん(50代)

2026/05/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

時間通りに来ていただき、1時間ほどで終了しました。対応もお仕事もとても丁寧で、もっと早く頼めば良かったなと思っています。 真夏になる前に頼む事ができて良かったです。 本当にありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 当日の対応や作業についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 暑くなる前にエアコンを綺麗な状態にでき、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 「もっと早く頼めば良かった」とのお言葉も励みになります。 今後も丁寧な対応と作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

2026/05/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

手際よくクリーニング

5.00

エアコン掃除を依頼するのは今回2回目になります。掃除機能付きエアコンの為、自分では掃除が難しくやはりプロの方に頼むのが安心です。来て頂いた方はとても手際が良く丁寧に作業していただきピカピカになりました！色々と親切にご対応いただきありがうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は再度ご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 お掃除機能付きエアコンはご自身でのお手入れが難しい部分も多いため、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 作業についても「手際が良く丁寧」とのお言葉をいただき、励みになります。 これからも仕上がりだけでなく、安心してご利用いただける対応を心掛けてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/05/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧に作業していただきました！

5.00

他の業者さんよりも細かく分解して洗浄してくださり、対応もとても丁寧でした。 これから暑くなる季節なので、綺麗になり良かったです！ありがとうございました♪

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 作業内容や対応についてお褒めいただき、大変励みになります。 細かな部分までしっかり洗浄することを心掛けておりますので、ご満足いただけて嬉しいです。 これから暑くなる季節、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました♪

匿名希望(40代)

2026/04/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で綺麗に仕上がりました

4.60

こちらの希望を聞いてくださり、 丁寧に作業して頂けました。 ありがとうございます。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また温かい口コミをありがとうございます。 ご希望に沿った形で対応でき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 作業についてもお褒めいただき、励みになります。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(30代)

2026/04/24

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

エアコン清掃で利用しました。 初めから腰が低く、物腰が柔らかく、好印象でした。 清掃も綺麗にやって頂き、大変満足でした。 時間が限られてる中で、とても丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。 次もこちらにお願いしたいです。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 接客や作業についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 限られたお時間の中でもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧な対応と仕上がりを心掛けてまいります。 ぜひまた次回もお任せいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(60代)

2026/04/22

エアコンクリーニング(壁掛型)

5.00

アンパンさん(70代)

2026/04/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変良かった。

5.00

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またのご利用お待ちしております。

匿名希望

2026/04/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

2.60

この度はありがとうございました。 感謝したうえで良かれと思ってお伝えします。 作業中2回ネジのようなものを落とされました。下にはテレビがあったのでなくなってもおかしくなかったです。作業手順も頭に入ってなかったと思います。ネジを落とすというのはやってはいけないミスです。 改善をおすすめします。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 まず、作業に関してご指摘いただきありがとうございます。ただ一点、事実としてお伝えさせていただきます。 ネジの落下についてですが、分解作業を伴う以上、100％落とさないというのは現実的ではありません。特に当社では、一般的な簡易清掃ではなく、ドレンパンまで分解して内部までしっかり洗浄しております。そのため、通常の作業とは異なり、体勢的にも無理のある状態での作業が発生することは事実です。 その中でも細心の注意は払っておりますが、ネジの落下自体を「やってはいけないミス」と断定されるのは、現場の実情とは少し乖離があるかと考えております。 とはいえ、お客様のおっしゃる通り、下に家電がある環境ではより一層の配慮が必要であることは認識しております。今後は養生や作業手順の見直しを含め、より安心してお任せいただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

Yさん(50代)

2026/04/04

エアコンクリーニング(壁掛型)

2度と頼まないです。

1.20

はじめ依頼しました。 まず、9-10時の間みたいな感じで、いらしたのは9時でした。 室外機の清掃、5分なかったです。果たして清掃どの様にされたのかわかりません。2階リビングでしたので、リビング窓からベランダでしたが、雨の為配慮はあるだろうと見てましたが、ホースを軽く手前だけ拭き、手に束ねてリビングから1階に降りました。絨毯には黒い水が3箇所でき、また、お帰りになってクーラー下を見たら黒い埃が結構おちたまま、階段にも落ちてました。また、お貸しした風呂場にはグレーの水溜りが残ったままでした。 壁から床から風呂場まで、かなり掃除しました。毎年1回はクリーニングを頼んでおりますが、塩素の匂いも今までにないくらい強烈で頭痛が止まず(窓は全部開放)、こんな清掃会社は初めてです。もう2度とこちらには頼まないです。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は数ある業者の中からご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた室外機の清掃内容、作業後の室内や階段の汚れ、浴室の使用状態など、いずれも配慮や確認が不足しており、不快な思いとご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、薬剤の匂いにより体調にも影響があったとのこと、大変心苦しく存じます。 本来であれば、作業前後のご説明や養生、清掃範囲の徹底、使用箇所の原状回復まで責任を持って対応すべきところ、至らぬ点が多くございました。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフへの指導・作業手順の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/03/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

すべて素晴らしかったです

5.00

お世話になりました。おふたりでお見えになりましたが、終始感じ良く、安心してお願いできました。エアコン２台と浴室、浴室乾燥機のお掃除でしたが、これ以上なくキレイにして頂きました。本当にありがとうございました。またよろしくお願い致します。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当日は安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、エアコンや浴室・浴室乾燥機の仕上がりにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 これからも丁寧で安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/01/27

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました。

4.80

エアコン、キッチン・風呂場・トイレの換気扇とお願いしましたが、どれもとてもキレイになって大変嬉しいです。スタッフの方も感じが良く安心してお願いできました。自分ではなかなかできないので、また次もお願いしたいと思います！ 寒い中ありがとうございました。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はエアコンをはじめ、キッチン・浴室・トイレの換気扇清掃までお任せいただき、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても安心してお任せいただけたとのお言葉は何よりの励みになります。 普段なかなか手の届きにくい箇所だからこそ、すっきりと気持ちよくお使いいただけていましたら幸いです。 寒い中とのお気遣いまでいただき、ありがとうございます。 ぜひまた次回もお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

掃除サボりがちさん(50代)

2026/01/19

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン、風呂、換気扇3点セット

5.00

作業時間や都度チェックをしっかりされていた。若いご担当者の方でしたが礼儀ただしく、丁寧で作業品質も満足です。特に浴室は見違えるほど綺麗にして頂きました。依頼して良かったです。ありがとうございました。

画像
（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご依頼いただき、また心温まるクチコミをありがとうございます。 作業中の確認や対応について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。担当スタッフの接客や作業品質にもご満足いただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。 特に浴室の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても光栄です。日々気持ちよくお使いいただけましたら幸いです。 これからも丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

2025/12/31

エアコンクリーニング(壁掛型)

風呂場とエアコンクリーニング

2.80

対応していただいた方はすごく感じのいい方でしたので口コミをするか迷いましたがやはり見過ごせないと思いコメントさせていただきます。 ⚠️鏡下にある台（シャンプーなど置ける）の下部や側面が何もされていなかった。 ⚠️扉の上部分に汚れがびっしり付いていた。 ⚠️扉部分のカビは落ちないと言われたが、後日私がカビキラーで掃除したらかんたんに落ちた。 ⚠️掃除用の雑巾？タオル？を玄関に置いてある私の靴の上に置いたままにされた。 以上です。2度目の依頼でしたが上記の内容を踏まえると残念ですがリピートはないかと思います…

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度は再度ご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。 清掃が行き届いていなかった箇所があったこと、また汚れやカビの説明が不十分であったこと、さらに使用した備品の取り扱いについても配慮に欠ける行動がありましたこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 本来であれば細部まで確認し、気持ちよくご利用いただける状態でお引き渡しすべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり大変反省しております。いただいた内容は担当スタッフと共有し、清掃範囲の確認徹底、仕上がりチェック、作業中の配慮について改めて指導・改善してまいります。 対応したスタッフへの温かいお言葉まで添えてくださった中で、このようなご指摘をいただいたことを重く受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

あゆさん(40代)

2025/12/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

5.00

丁寧にテキパキと作業していただきました！ 質問がないかどうかも確認してくださり綺麗になってスッキリしました。掃除したお水が真っ黒！来年もお願いしたいです

画像
（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。 作業について「丁寧でテキパキ」と感じていただけて大変光栄です。 作業中のご説明やご質問の確認についても安心していただけたようで何よりです。 洗浄後の汚れた水を見ると、スッキリ感もより実感しますよね！ ぜひまた来年もお任せください。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。

匿名希望(60代)

2025/12/18

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

4.80

汚れがひどいエアコンの掃除でしたが、丁寧な作業で綺麗になりました。また感じの良い人だったので、次回もお願いしたいと思います。

（株）toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご依頼いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます。 エアコンの汚れが気になるとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 作業対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。 これからも丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけてまいります。 ぜひまた次回もお任せください。心よりお待ちしております。

この業者さんの作業例

プロが答えてお悩み解決

もっとプロが答えてお悩み解決を見る

エアコンクリーニングをせずにエアコンを使い続けると、実際にどんなリスクがありま…

エアコンの内部にカビやホコリが溜まると、カビの胞子が室内に飛散し、アレルギーや呼吸器系疾患を引き起…

詳しくみる

同じエリアのエアコンクリーニングを探す

東京都
品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 三鷹市 調布市 狛江市 千代田区 中央区 港区 新宿区 中野区 杉並区 板橋区 練馬区 府中市 町田市 小金井市 多摩市 稲城市
神奈川県
川崎市 横浜市 相模原市 大和市 座間市