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エアコンクリーニング(壁掛型)の口コミ

実際にエアコンクリーニング(壁掛型)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずエアコンクリーニング(壁掛型)の最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感激しました!

5.00

黒カビがごっそり取れてスッキリしました! またお願いしたいです。

たろさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

やって良かった

4.80

初めてのエアコンクリーニングでしたがやって良かったです 作業も早く本当にキレイにしていただきました 親切丁寧でした、ありがとうございました 料金も安くまたお願いしたいです

ののさん

エアコンクリーニング(壁掛型)

とってもピカピカに!

4.80

今回、齋藤さんに担当していただきました。 汚れがひどく、落ちるかなぁ、、?と、不安でしたが新品同様に綺麗にしていただき、とても感謝しております。 2階での作業依頼でしたが、物の持ち運びや作業動作等もとても丁寧で、安心してお願いできました。 綺麗を保つアドバイスもいただき、他のエアコンも定期的にお掃除するよう家族に声掛けしようと思いました! また時期が来ましたら、お願いしようと思っております。

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺です。 このたびはご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 齋藤の対応や仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特に「新品同様に綺麗にしていただいた」とのお言葉は、今後の励みになります。 2階での作業や運搬についてもご安心いただけたとのこと、また、綺麗を保つアドバイスも参考にしていただけたようで何よりです。 お客様の大切な住まいを快適に保つお手伝いができたことを、心より光栄に思います。 また時期がまいりましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 今後もご期待を裏切ることのないよう、技術・サービスともに一層の向上に努めてまいります。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

酷いカビもきれいに!

5.00

カビが気になりながら10年程使用しているエアコンですが 今回、初めて完全分解洗浄をお願いしました。 いろいろ説明してくれながら作業して頂き 10年の汚れを目の当たりに。 作業後は、隅々まで綺麗になって本当に新品の様で感激です♪ またお願いようと思います

itoさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速かつ丁寧なプロの対応

5.00

お値段もリーズナブルで防カビコートもしていただきました。 これでこれからの時期も安心して冷房を使えます。 作業に来て下さった方がとても人当たりの良い方で、余計な世間話までしてしまいました。笑 作業は、1時間程度でとてもスピーディー、ピカピカの仕上がりでとても満足でした。 あと2台ほどエアコンがあるので、近々そちらもお願いしたいと思います。 この度は、どうもありがとうございました。

エアコンクリーニングACY 仙台店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

T保育園さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

お掃除機能付きエアコンを4台お願いしました。 申込みのフォームもわかりやすく、エアコン周辺の写真添付や高さ・隙間の計測値を伝えることで、安心して当日を迎えられました。 担当の方の対応も良かったです。その場で色々お話をきくことも出来ました。 仕上がりはもちろんとてもきれいになり、大変満足いくものでした。 次回(別のエアコン)も是非お願いしたいと思います。

いとさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すっきり!

5.00

初めてエアコンクリーニングをお願いしましたが、嫌な匂いもなくなり、エアコンの効きも格段に良くなりました。 汚れた排水を見て、やってよかったと感じました。 5台もお願いしたのに3時間でテキパキと終わらせて下さりありがとうございました。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感謝

5.00

ありがとうございます。たいへん綺麗になりました。

HOUSECLEANING BELL'sの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミ投稿もしていただきまして感謝申し上げます。 当店のサービス内容を喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。 ありがたいお言葉を今後の励みに日々精進して参ります。ぜひお掃除でお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足です

5.00

事前確認から作業に関しても今までの業者さんで一番丁寧に対応して頂きました。 またぜひお願いしたいです。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業時間が早く安い!

5.00

床上3メートル以上に設置されたエアコン、何件も引受先を調べたが、全て断られ、半ば諦めていたところ、こちらの業者に出会いました。お値段も安く、作業も早い!最初から他のエアコンもここにお願いすれば良かったと思いました。

けいたんさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ビックリ

4.60

初めての若い女性の方1人でいらしてビックリしました。高い所での作業ですし、大丈夫かと少し心配しましたが、手際良くとても丁寧にクリーニングをしていただいて、感謝しています。エアコンが新品みたいにピカピカになり幸せな気持ちになりました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

4.60

19年使用したエアコンですが、初めてクリーニングを依頼しました。 「損害保険加入」とあったので、安心してお願いしたのですが、当日に「10年以上使用しているエアコンは保証対象外なんです」と言われました。 後でネクストワンさんのページを確認すると確かにずいぶんと下の方に記載はありましたが、事前のメッセージのやりとりで19年使用している旨はお知らせしているので、できればその時にも確認のため伝えて頂けると親切かなと思いました。 ただ、対応は優しく、古いエアコンだったため、慎重かつ丁寧に作業して頂き、大きな音がする際は、こちらがビックリしないよう、事前にお知らせしてくれるなど、気遣って頂きました。 この度はありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

2.20

接客は丁寧でした。 しかしながら以下モヤモヤが残ったので、参考にしていただけますと幸いです。 (あまりマイナスな口コミは書きたく無いのですが、口コミ記入を何回かリマインドされたので正直に…) ・全ての説明が長い(結論までがなかなか辿りつかない) ・追加料金のホース洗浄を一度断ったが「水漏れしているので」と押され結局追加。作業後に「これまでの汚れが溜まって…」と説明を受けたが、ホースは最近つけたものでそれから一度もエアコンを使っていない。その旨を伝えると「あ、そうですか…」と気まずそうな反応。目視で水漏れは確認できなかったので恐らくぼったくられた 且つ作業前に聞いていた額と作業途中に言われた額が異なり、その際の説明も「お値段変わりまして〇円です」のみ。変わった理由をこちらから伺ったところ「まだ新人で、伝え間違えました」と言われた。理由を聞かなければ間違えたところを隠そうとした感じが懸念。 ・作業のときに敷いていたブルーシートの上で履いていた靴で部屋の中を歩かれた(ブルーシートの上は掃除の汚れがついている) ・「特別にお風呂の排水溝綺麗にしました」と言われたが、見たところ全く変わってなかった ・停車していた時間分の駐車料金を支払うと思ったら、それよりも高い最大料金でとられた。 それを最初に言ってくれていれば帰る直前に言われた「無料でトイレ掃除」も断っていなかった などなど…。 当初の予定日が急遽業者都合でリスケになり、その後の再調整日程も先の日程で… リスケ自体は仕方ないが、訪問時に一言「再調整ありがとうございました」など言ってくれればまた印象は良くなっていたかと思います。

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺です。 このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回のご利用にあたり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容はすべて真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 ・ご説明が長すぎる点については、お客様にご納得いただけるよう努めていたつもりではございましたが、かえってご負担となってしまったことを反省しております。今後は要点を簡潔にお伝えできるよう、スタッフへの指導を徹底いたします。 ・ホース洗浄や料金説明の件では、こちらの説明不足と対応の至らなさにより、不信感を与えてしまったことを重く受け止めております。本来、事前に十分な説明とご判断の時間をお取りするべきでした。担当スタッフには今回の件を共有し、接客の質・説明力の向上を図ってまいります。 ・作業時の靴の扱いや排水溝清掃の仕上がり、駐車料金のご案内に関しても、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。清掃箇所の確認、ならびに費用説明については、お客様の立場に立った丁寧で誠実なご案内を徹底してまいります。 ・訪問リスケに伴う配慮の不足につきましても、仰る通りでございます。今後はお客様への感謝の気持ちを言葉と行動でしっかりお伝えするよう指導いたします。 このたびは貴重なお時間を割いて率直なご意見をくださり、誠にありがとうございました。 お客様の信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同サービス品質の見直しと改善に努めてまいります。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

クリーニングで新品のように...感動

4.80

黒カビが、綺麗に無くなりました。施工後はピカピカ新品のようになり、感動です。これで安心して、この夏を涼しく過ごすことが出来ます。施工作業も丁寧で、良かったです。ありがとうございました。また、数年後に御世話になりたいと思っています。よろしくお願いいたします。

cindyさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても良かったです

4.60

口コミをみて頼みましたが、どんな感じの人なのか分からないので 当日まではちょっと不安でしたが気さくな感じで話しやすく 私からの質問にもちゃんと手を止めて答えてくれて 作業に入る前にちゃんと説明もしてくれました。 エアコンクリーニングの作業もちゃんとしていただけたし 網戸の建て付けも悪かったのですがそちらもチョイチョイと直してくれてとても助かりました。 作業もですが人柄も合わせてとても良かったです ただ一つお願いできれば、クリーニングした後しばらく運転させる時にニオイがイマイチでした。何か清々しいニオイがする様にしてもらえると更に良いと思います。 本日はありがとうございました 来年もお願いすると思いますのでその時はよろしくお願いします!

あつしさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

本日

4.00

前回、大阪の方に作業していただいたのですが、見てて前回の方とは丁寧差があまりにも違うので驚きました。 個人的にはクリーニング業務に、なんの不満もありません。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速に対応頂きました

4.00

鈴木様に対応頂きました。 2年間使用しているエアコンをクリーニングして貰い、能力が回復したように思えます。 ありがとうございました。

湘南魂+aの返信
湘南魂+a 小野寺です。 この度はご利用いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 鈴木の対応やエアコンクリーニングの仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 2年間ご使用のエアコンが快適にお使いいただける状態になったとのことで、私たちのサービスがお役に立てたことを光栄に感じております。 今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 湘南魂+a 小野寺

tea-cherさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧な作業ありがとうございました。 次回も是非よろしくお願いします。

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