お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

ハウスクリーンメンテナンスのエアコンクリーニング天井型[1305]の口コミ・評判

うめさん(40代) 2021/06/17
エアコンクリーニング(天井型)
5
ご担当者様 本日は、とても丁寧にエアコンを綺麗にして頂き、ありがとうございました。 丁寧で、仕事も早く、とても満足でした。 またお願いしたいです。
smasaxさん(60代) 2021/05/03
エアコンクリーニング(天井型)
5
 丁寧でスムーズな対応でした。  有難うございました。
匿名希望(60代) 2020/03/09
エアコンクリーニング(天井型)
5
6~7年前から使用のリビングのエアコンクリーニングをお願いしました。 作業内容を一つ一つ丁寧に説明してくれ、見えにくいエアコン内部は動画まで撮影して作業前後を確認できるようにしてくれました。 お掃除も丁寧で、とても綺麗になったと感じます。 若いご夫婦でしたが、とても好感が持てました。
やっこさん(50代) 2019/10/07
エアコンクリーニング(天井型)
5
ご夫婦でいらして 説明も丁寧でしたし、ここ何年かお願いした中で 一番効果が感じられるクリーニングでした。又お願いしたいです。
匿名希望(40代) 2023/09/14
エアコンクリーニング(天井型)
5
作業が丁寧で的確でした。 ありがとうございました。 おすすめです。
匿名希望(30代) 2023/06/25
エアコンクリーニング(天井型)
5
匿名希望(60代) 2022/10/30
エアコンクリーニング(天井型)
5
とても人当たりの良い感じの方で、安心してお任せできる安心感がありました。 どうもありがとうございました。
匿名希望(50代) 2022/06/19
エアコンクリーニング(天井型)
5
この度はありがとうございました。 作業内容や手入れの仕方等丁寧に説明していただいてよく分かりました。 作業も手際よく行っていただきました。 安心しておまかせできました。どうもありがとうございました。
Tsuneさん(50代) 2022/03/04
エアコンクリーニング(天井型)
5
Before Afterの状態を見せて頂き、分かりやすい説明も良かったです。 エアコン内部の汚れは酷いものでした。 普段見えない部分なので注意しにくいですが、今後は3年に1回毎にお願いすると思います。
匿名希望(60代) 2021/06/07
エアコンクリーニング(天井型)
5
作業前の状況確認、前日の連絡、当日の作業から状況報告まで、手際よくこなしていただきました。 作業員の方達もとても感じがよく、安心してお願いできました。 また、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2019/12/09
エアコンクリーニング(天井型)
5
数年使用した埋め込み式エアコンの清掃をお願いしました。 時間通りに来ていただき、作業も汚れの様子など、段階を追って中を見せてもらえたので安心してお任せできました。
みかさん(50代) 2024/07/10
エアコンクリーニング(天井型)
4
匿名希望(50代) 2023/06/11
エアコンクリーニング(天井型)
4
10年使用の天井付エアコン1台の掃除を5年ぶりでお願いしました。キレイになりました。来てくれた人の対応は良く、ペットの居るこちらの要望も聞き入れてくれ、丁寧な作業でした。お願いしていたオプションをキャンセルしたのですが、その対応も素早く、金額訂正されました。
匿名希望(30代) 2019/08/19
エアコンクリーニング(天井型)
4
3,4年クリーニングしていなかったエアコンのクリーニングを依頼し、丁寧な対応をしていただきました。クリーニング後に軽微な不具合が見つかりましたが、迅速なアフターフォローにより解決し、不満はありません。
匿名希望(40代) 2024/07/22
エアコンクリーニング(天井型)
3
一度洗濯機のクリーニングをお願いしたことがあり対応が素晴らしかったので、今回はエアコンのクリーニングをお願いしました。とても丁寧に迅速に作業をしていただいてその時は大満足だったのですが、その半年後、初めて冷房を使用した際に、大量の水が漏れ出しました。メーカー修理になり費用が発生したのですが、メーカーの方によると「内部の部品の設置ミス」であることが判明しました。実績があり評判も高い業者さんであることで信頼をして依頼をしましたので、とても残念に思います。 メーカー修理代を建て替えていただけたのはありがたかったのですが、銀行口座が見つかりません確認してくださいと言われたことが、最後にものすごくがっかりさせられました。こちらは正しい口座番号をお伝えしていたというのに。正直、他にもたくさん業者さんはいらっしゃるので、リピートすることはもうありません。
ハウスクリーンメンテナンスの返信
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 日々、細心の注意を払って作業しておりますが、取り付けミスだったとの事、信頼してリピート頂いたにもかかわらず期待を裏切るような事になってしまい大変申し訳ございませんでした。 メーカー対応費のお振り込みの件は早急にお振込みしようとネット銀行より試みておりましたが、 通信エラーなのか何度やってもお振込みができなかったため、念の為、再度口座番号を確認させて頂きました。 ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 1つの作業ミスにより大切なお客様を失ってしまうこと改めて実感しております。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、成長できるよう精進して参ります。

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