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投稿日 2018/08/31
埼玉県 30代女性
5.00
初めてのエアコンクリーニング
5年程前から使用している寝室のエアコンです。 カビ臭と体調不安から初めてクリーニングを頼みました。家電に疎くエアコン用語も頓珍漢で予算も含め不安だらけでしたが、丁寧な説明と良心的な対応をして下さり安心してお願いすることができました。手際良くドレパンとファンの分解もあっという間にピカピカにしてくれました。また気付いていなかったエアコンの故障箇所も診てくれたり害虫侵入の悩みにも対応してくれて、クリーニングのみならず本当にありがたかったです。ご夫婦とても感じが良く、猫や甥にも優しくしてくれたりお仕事のされ方からも人柄の良さを感じました。苦手な雷、帰り大丈夫だったかな。暑い中での作業本当にお疲れ様でした。教えて貰った予防をしながらまたクリーニングをする時はお願いしようと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018/08/17
埼玉県 40代男性
4.80
エアコンクリーニング(ドレンパン含む)
10年程使用のエアコンクリーニング(ドレンパン含む)をお願いしました。 非常に丁寧に作業を実施して頂いて大変感謝しております。また、作業途中及び、作業後も丁寧に説明して頂きました。
投稿日 2017/11/30
埼玉県 50代男性
5.00
高度な技術と丁寧な仕事
Pansonicの初代お掃除ロボ付エアコンと、ダイキンの加湿機能付エアコンの二台をクリーニングしていただきました。 Pansonicのエアコンは数年前にお掃除ロボ機能を修理で対策品に取替え交換されているものでしたが、問題なく分解していただき隅々まで丁寧にクリーニングしていただけました。 Panasonicのお掃除ロボ付エアコンは分解するのにかなりの技術スキルが必要なようですが、10年以上前の対策品交換のエアコンまできっちりと分解されていたことに技術力の高さが伺えます。 御夫婦二人での作業でしたが、非常に効率的に仕事をこなしておられました。また、要所要所できちんと分かりやすく説明していただき、安心して作業を任せることができました。 結果は、大満足で非常に快適な環境が得られることができました。 機会があれば知り合いにも薦めたいと思います。 内部のファンの部分まで分解クリーニングしていただける業者さんは少ないなか、ここまで丁寧な作業をしていただける業者さんは貴重かもしれません。
プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？
丁寧にクリーニングする事です。どんなに技術があっても丁寧にやらなければ綺麗になりません。当店では夫婦２人での作業なので時間短縮にもなると思いますが、何より隅々まで丁寧にクリーニングする時間があるので仕上がりに自信があります。
複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？
同じ買い物するなら少しでも安い所を探すと思いますが、ハウスクリーニングは、担当する人の技術はもちろん・こだわりや性格によっても同じ仕上がりにはなりません。例えば同じ道具・同じ汚れ状況の場合でもクリーニングを１時間で終わらせてしまう業者もいたり、２時間かける業者もいます。こういう理由から金額に差が出ます。
ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか？
新品みたい、"ピカピカ"などのお言葉を頂いたりお客様が笑顔になるのも嬉しいですが、一番嬉しいのは「また次回宜しくお願い致します。」と言って頂いたときです。満足してなかったら絶対に出てこない言葉だと思います。
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
細心の注意を払い作業をさせて頂きますが、万が一問題が発生した場合、責任を持って迅速に対応致します。また、損害保険へ加入をしておりますのでご安心下さい。
業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか？
洗浄前と洗浄後は、是非ご確認頂けたらと思いますが、それ以外は、普段通りお過ごし下さい。もちろんクリーニングに興味があるとの事でしたら見て頂いても大丈夫です。
ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか？また、その理由を教えて下さい。
エアコンクリーニングです。エアコンクリーニングは、他のクリーニングに比べ分解作業があります。特にお掃除機能エアコンは分解が複雑になってきますが、年間650台の経験がありますので自信があります。
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
エアコンクリーニングになりますが、他の業者が外さない部品も外して丁寧にクリーニング致します。お客様満足度100％、自身の仕事満足度100％を目指します♪
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