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東京都の水回りクリーニングの口コミ

実際に水回りクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず水回りクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

キッチン換気扇をお願いしました。

4.60

施工前まで、丁寧なやり取りで安心しました。 当日の作業も、丁寧に説明いただき、キレイにしていただきました。 オプションが頼めるのは私の事前確認不足でして、当日は次の予約があったためオプション追加はできませんでしたが、例えば次回お風呂を頼んだ場合人、キッチングリルのオプション付けなどは可能と教えていただけました。 仕上がりは、普通にキレイです。毎年キッチンと換気扇のお掃除は頼んでいるので、感動はありませんが、自分で何時間もかけて疲れながらやると考えると、頼んでキレイにしていただき、良かったです。 洗剤は強い臭いがするものはなかったので、良かったです。 事前のやり取りで、クーポンも使えることを確認し、リーズナブルに、キレイに仕上げていただきました。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とても丁寧でした

4.60

とても丁寧に対応して頂きました 仕上がりも綺麗です! ありがとうございました

クリーンプラス+の返信
この度はご利用いただき、また丁寧な口コミまで誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も安心してご依頼いただけるよう、技術面・サービス面ともにさらに精進して参ります。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 次回のご利用も心よりお待ちしております。

匿名希望(70代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

部屋が明るくなった

4.00

年を重ねて、高いところの清掃が不安定で危険になりました。今年は頑張らず、プロのハウスクリーニング屋さんへお願いました。繁忙期なので日にちが先になり不安でしたが、連絡を密にしてくれたので、NET申し込みの不安なくなりました。 次回サービスクーポン、素晴らしいですが、有効期間1年間は短いなー! MAX?年までですか?

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

年末の大掃除

5.00

毎年、年末に水回りのお掃除をプロにお願いしています。 お一人での作業で長時間大変だったと思いますが、とてもキレイに仕上げてくださり、ありがとうございました。 スッキリ年末が迎えられそうで嬉しいです。

株式会社TABATAの返信
この度はご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 毎年の大切な年末のお掃除にお選びいただき、大変光栄です。 長時間の作業となりましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。 スッキリとしたお気持ちで年末を迎えられるとのお言葉が、とても励みになります。 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 担当 菊地

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ある意味驚きました。

1.00

仕上がりを見てあまりの汚さに言葉が出ず、 こちらに投稿させて頂きます。 お風呂の天井は全面水がポタポタと床に落ちている状態でした。いわゆる水浸し、拭きあげ無し。(これは普通なのでしょうか?) 鏡のウロコも落ちておらず、ドア、小窓のゴムパッキンはカビが点々と、クリーニングを頼む前の状態 でした。排水溝に至っては髪の毛がそのまま。 ホコリもそのままでした。 ステンレス、鏡は自分で市販のものでやり直しました。 脱衣所は水で濡れているのもそのままです。 キッチンに関しては、キッチンの壁に髪の毛が3本へばりついていて何の雑巾で拭きあげたのか不安でまた除菌しなおしました。 隅の方は何もしていないのか油汚れがそのままでした。こちらも自分で拭き直しました。 これがプロのお仕事なのでしょうか? 正直40,000円支払いたく無かったです。 もう二度と頼みたくないと思いました。

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匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

全体的に丁寧にやっていただきました

3.60

到着連絡が直前、直後にメッセージではなく 到着予定のお知らせより前に連絡、携帯メッセージなど確実に連絡できる方法でやっていただけるといいです。 やっていただいたことは感謝ですが、キッチン廻りで最初からオプションの話をされるとは思っていませんでした。 お互い確認が必要と思いますのでより丁寧な説明あるとよいです

株式会社CS工房の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 ありがたいご指摘を踏まえ、同じようなことを二度と起こさないよう、社員一同の教育を徹底し、責任をもって今後のサービスに反映させていただきます。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回り清掃

3.00

短時間で通常では落とせない汚れまで綺麗にして頂きました。 作業は満足していますが、残念だったのはご担当の方がタバコ臭く部屋に匂いが充満してしまったのが残念でした。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

感動!!

5.00

今まで自分では落としきれなかった汚れなど綺麗にしてもらえました!

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 お役に立てて何よりです(^^) またいつでもお待ちしております

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございました

5.00

 家を建てて8年経ったので、初めて風呂+換気扇掃除をお願いしました。お風呂もパッと見ただけでわかるくらいピカピカにしていただきました。今年は大掃除せずに済み嬉しいです。またお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

もう頼むことは無いです

2.20

トイレの便器は傷つけられるし、換気扇は配線間違えてるしで、最悪でした。 バイトだったのかな? ちょっと質が悪すぎて驚きました。

おそうじののむらの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。ご注文内容からおそらく数年前にご依頼いただいた方かと思うのですが、今回いただいたご意見を受け止め、これ以降同様の問題を起こさないよう、改善させていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。

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おそうじののむら

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匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

うーん😔

1.60

毎年ユアマイスターで換気扇と浴室のクリーニングを利用しており、今回はキャンペーンを利用、サービスの満足度は残念ながら低いです。プロのクリーニングというよりは、素人が大掃除を頑張った程度で掃除道具も一般家庭で使われているようなものでした。所要時間5時間とありましたが、担当者一人で1時間くらいで終わってました。キャンペーンのため業者の指定が出来なかったので、これを教訓に今後は自分で業者を選んで依頼します。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

残念でした。

1.20

終了後の確認時に、トイレの蓋を一緒に開けたらまだ流していなかったり、お風呂場に3箇所ほどべとべとした汚れや髪の毛の塊が残っていました。そのうち一つはお風呂を溜める前に気づかず、お湯に入っている最中に指で掬い出すことになりました。他にもホコリや髪の毛がお湯に浮いていて(ハウスクリーニング後にもう一度自分で掃除をすれば良かったのですが)、楽しみにしていた一番風呂が残念なものになってしまいました。 最後の確認時には「お風呂場も換気扇周りも普段の掃除が足りなくて汚れを落とし切れない、今年行ったご家庭の中で一、二を争う汚なさでした」と言われました。掃除が苦手で普段うまく出来ていないことは自覚していますが、それでも一年の終わりに少しでも気持ちよく年を越せるよう、かなり贅沢なお金の使い途としてお願いしたハウスクリーニングで、こんなに悲しい気持ちになって終わるとは思いませんでした。残念です。

匿名希望(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ピカピカになりました。

4.40

キッチンとお風呂の掃除をお願いしました。どちらも丁寧に仕上げていただきました。特にお風呂は気になっていた水垢をきれいに落としてくれました。何度も見直しながら作業をされている姿が印象的でした。お願いしてよかったです。

まる印の返信
この度はご利用頂き有難う御座います。又のご利用お待ちしております。

Junさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

もっといい業者あります。

3.00

前回利用した業者さんが希望日時に対応できなかったため、今回は初めてこちらの会社にお願いしました。 総合的には★5つ中★3つという印象です。年末と年中の大掃除は私にとって毎年の恒例であり、ちょっとしたご褒美でもあります。しかし、今回の作業内容には正直かなり残念な点が多くありました。 まず浴室の清掃についてですが、床は綺麗になっていたものの、壁面は全く洗われておらず、最後に水をかけただけのような仕上がりでした。ピンクカビのような簡単に落とせる汚れも壁の隙間に残ったままでした。これまで依頼していた他社さんは必ず鏡面の拭き上げまでしてくださっていたのですが、今回は確認を促された際、浴室全体が水滴だらけの状態で、「この後乾燥させてください」とだけ言われました。 また、キッチンの作業後に「電球が切れているので、予備があれば交換します」と言われたため自然に切れたものだと思っていましたが、今日確認したところ人為的に壊されたような跡がありました。物自体は高価なものではありませんが、その対応と姿勢から、この会社を信頼することができなくなりました。 さらに、作業員の方が道具を持って帰られた後、玄関に汚れた水の跡が2か所残されていたのもショックでした。 おそらく担当された方個人の技術不足かもしれませんが、今回のような体験は非常に残念で、再利用は難しいと感じています。再訪対応をしていただけたとしても、一度失った信頼を取り戻すのは簡単なことではありませんので、利用を検討されている方はよく考えた方がよいかもしれません

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Reinsの返信
Jun様 この度は当店サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 サービスにつきまして、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴しました内容を当日担当のスタッフに経緯や状況をしっかりと確認させて頂き、スタッフの対応が不十分な点については改善を進めさせていただきます。 また、今回の状況確認の後、社内でも今回の内容共有の上、今後お客様にしっかりとご満足頂けるサービス提供を行うようにいたします。 この度は折角ご依頼頂いたにも関わらず、ご期待頂いたサービスの内容提供が出来ず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 引き続き貴重なご意見頂けますと幸いでございます。 もし今後お役に立てる機会がございましたら、どうぞお声がけ頂けますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

感想

4.00

①ずっと咳をされていたのが気になりました。インフルエンザが大変流行しておりますので、マスクをしていただけたらとは思いました。 ②キッチンは最後にとのことでしたが、(実際3時間後)初めからカバー(薄いビニールでの家具の保護)をされていて、ドアが閉められず、暖房も逃げますし、清掃の音が響きました。

田口クリーニングの返信
この度はご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 清掃中の配慮が至らず、不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ① 咳について 作業中にもかかわらず咳が続いてしまい、ご不安にさせてしまいました。マスク着用を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善いたします。 ② キッチン清掃時のカバーや音について 作業工程の都合とはいえ、ドアが閉められず暖房が逃げてしまったり、音が響いてしまったりとご迷惑をおかけいたしました。作業方法・順番の見直しを行い、お客様の生活空間により配慮した形で作業できるよう改善してまいります。 頂いたご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

早かろう悪かろうのサービス

1.60

3時間予定を2時間で終わったのは良いが、細かい部分の質が低く、自分でやり直す必要がある箇所が多かった。当日体調が悪く指摘する気力がなかったが、他の業者、サービスにすべきだったと感じる。 ・開始前にどこを重点的にやってほしいかといった確認をすべき ・終了後の点検がこちら任せすぎる。何をどうやったのか、何を使ったのかも簡単にでもいいから説明すべき ・床を拭いた布でほかも拭かないで下さい ・洗剤がしっかり残ってる(粉が見えてる) ・ベランダを使ったが汚れがベランダの壁や床にかなりついた ・見えばわかる汚れが残ってる 時間短縮するならちゃんとやってほしい。来年は別のサイトで頼むと思うが、上記は再発可能性あるので、体調を万全にし、依頼側として、作業を監視することにする。 写真は特定されてしまいそうなので載せません。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

申し分ない

5.00

事前連絡、当日の段取りはネットに慣れていれば何も問題もない。仕上がりは言わずもがな。この価格でお願いできるのなら、リピートは間違いない。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 またお困りの際はいつでもお呼びくださいませ(^^)

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とてもキレイになりました

5.00

換気扇 キッチン 電子レンジ 浴室をお願いしました。 本当にびっくりするくらいキレイになり、大満足です!ありがとうございました。

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