画像

あなたのマイスター公式さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

あなたのマイスター公式

店長:あなたのマイスター 公式

星星星星星 4.07 口コミ 751件

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

本当に後悔

星星星星星 1.00

浴室、換気扇キッチンのお掃除パックをお願いしました。格安プランだったので業者さんは選択出来ず、お任せでした。結果は…キッチンのシンクは傷だらけ。お風呂場の壁は傷だらけ。新築のマンションです。まだそこまで汚れていませんが年末の大掃除にと思って依頼しました。この汚れ程度でなぜそんなに研磨して削る必要があったのか。ステンレスのシンクは傷だらけ…終了後にクレームをつけると、一旦戻って確認するとのことでしたが、一人では不安でしたので主人同席の元事情をお話ししました。最初はとぼけられましたが、最終的にはもう一度研磨して傷がない状態にするとのこと。 浴室はほぼ戻りましたが、ステンレスのキッチンシンクは戻らず…現状回復どころか全く違うシンクになってしまい、本当に悔しいです。後悔先立たずです。 お掃除業者は玉石混合といいますが、本当に素人に毛が生えた程度の知識で薬剤などの知識も、人様の家だという意識もありません。傷つけて平気なのですから。 あなたのマイスターは安かろう悪かろうでした。二度とお願いしません。

画像
画像

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

丁寧な仕事

星星星星星 5.00

妊娠後期に入り、家の掃除もまならない為、大掃除の一環としてキッチン換気扇と風呂場のクリーニングをお願いしました。当日は女性1人で来て頂きましたが、テキパキとキッチンの換気扇を綺麗にしてくれ、風呂場も高圧洗浄機などを使って隅から隅まで綺麗にしてくれました。「ここのカビだけは取れませんでした」と正直に教えてくれ、とても好感が持てました。またお願いすると思います。ありがとうございました!

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ありがとうございました!

星星星星星 5.00

丁寧、親切なご対応感謝致します。 キッチンもお風呂もトイレもピカピカになりました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

モヤモヤすっきり!

星星星星星 4.80

12月29日にお風呂と換気扇をお掃除してもらいましたー。 ずーと自分でやらなきゃーからプロにお願いしよかなーまでずーとモヤモヤしていましたがお得キャンペーン利用してすんごいスッキリしました! お風呂も換気扇もなかなか汚れおちないかも?と言っていたのに私が納得できるぐらいにまできれいにしてもらいました。ありがとうございました。 次は同じ人にエアコンしてもらおうか?考え中です。 ちなみに犬にも子供にも優しいお二方だったので掃除もすべて大満足です。 悩んでる方すぐしてもらったほうがいいですよー。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

残念

星星星星星 1.00

あなたのマイスターと業者の連携がとれてなく、両者とも対応が悪くとても不快でした。トラブルなど発生した場合など解決は難しいと思います。とても残念です。もうお願いする事はないと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最悪でした

星星星星星 1.00

○運営 発端はこちらが電話番号の入力を間違えた事でした。この点についてはこちらの落ち度です。 しかしその後指定された電話番号にすぐ連絡し、修正を依頼したにも関わらず、「明日17時までに連絡がない場合キャンセル扱いとします」とのメール。慌てて返信し正しい電話番号と連絡済であることを伝えると運営会社の連絡ミスであったことの報告と修正しておくとの返信がありました。 しかし当日業者の方が来ない。電話も繋がらない。運営会社に連絡しようとしても日曜日で繋がらない。なんとか業者の他の電話番号を見つけ出し連絡するも予約取られてないと。運営会社からの連絡ミスでキャンセル扱いになっていました。年末の忙しい時期に1日無駄に。謝罪の連絡の際に提案された割引額もごまかされそうになりました。 ○代行業者 キッチンは丁寧にしていただきましたが、お風呂が残念でした。床に洗剤を撒かれたんだと思いますが、洗濯のついた部分どけが白くなり、他の部分はくすんだまま。余計残念な見た目に。棚の下もボタン部分も少し擦れば落ちる程度のカビが残ったままになっていました。 運営会社のミスで無理に予約取ってもらったので時間がなかったのではないかとも思いますが、お金を払って頼んでいること。本当に残念でした。 結果、二度とお願いすることはありません。

あなたのマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートでございます。 この度は弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございました。 この度は弊社と業者様間で適切なコミュニケ−ションが取れていなかったことにより、多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 併せて、担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけしていること、重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事が無い様、今一度対応に関して見直しを行い再発の防止に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

みこれおさん(〜20代女性)

マットレスクリーニング

初めてのマットレスクリーニング

星星星星星 4.20

今使っているマットレスを使い始めて約5年。 今までマットレスのクリーニングがあることを知らなかった私は、今回初めてマットレスクリーニングをお願いしました。 とんでもなく黒く濁ったバケツの水を目の当たりにして、今までこのベッドで寝ていた自分に引きました。。。 飼い猫の粗相を自分で簡単に処理していたので、5年の月日が経ったベッドのシミまでは完全には取れませんでしたが、くしゃみをする回数は減りました!! 乾きづらい素材のダブルベッドだったので、結構時間はかかってしまいましたが、来ていただいた「ライフサポート にこまる」の沓掛 学(クツカケ マナブ)さんが、ずっといろんなお話をしてくださって、楽しい空間でとても安心しました!しかも、無償で壊れた金具を直してくださったり、サービスも素晴らしかったです。 一人暮らしで、男性の業者さんが来ることに少し不安な気持ちがありましたが、また沓掛さんにお願いしたいと思いました! ありがとうございました!!

画像

げんさん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

それなりでした

星星星星星 2.80

丁寧にやってくださいましたが、トイレやお風呂の窓の棚は入らないとかに微妙なところも。 営業の人とお掃除の方の2名でいらっしゃいましたが、営業の方は最初と最後だけしか現れないです。駐車場料金も現金で取られました。ルールなので理解していますが、本当に必要なんですかね…駐車場料金。謎です。

あなたのマイスター公式の返信
げん様 あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 丁寧に作業いただいたとのお言葉を頂戴したにもかかわらず、駐車料金の件につきましては説明不足もあり申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご期待に沿える様なサービスを提供するよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とてもよかったです!

星星星星星 4.80

ずっと頼んでみたかったのですが、なんとか自分でと頑張っていましたが、今年は、分担で掃除をする主人が年末にインフルエンザにかかり思うように掃除が進まず、仕事もギリギリまであったので、本当に本当に助かりました。今回思ったのは、やはりプロの方に1年に1回やってもらうとぴかぴかになって、気持ちよく新年を迎えることが出来ました。また依頼しようと思います。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

概ね満足です

星星星星星 3.60

新築に住んで3年半になります。 共働きでお掃除をさぼり始めたら一気にやらなくなってしまい、気がつけばお手上げの状態に。 そこで初めてプロのお掃除をお願いさせていただきました。 予約はスムーズで、特に気になるところはありません。 予約時間ぴったりで訪問いただき、作業もスムーズにしていただけました。 結果的には、ピカピカにしていただけて満足です! お風呂ってツヤツヤだったんだ!と購入当時の気持ちを思い出しました。笑 キッチンも概ね満足ですが、やはり頑固な水垢は落としきれておらず、壁の隅っこの赤カビも少し残ってしまいました。 赤カビはこちらで泡ハイターして綺麗にしました。 水垢は時間内でできる限りのことをしていただいたと思うので、その後何日かにかけて クエン酸パックを続けてみました。 できるだけ綺麗な状態をキープできるよう、 お掃除グッズを新調しました。 自分のお掃除を省みる良い経験になりました。 お風呂は年1、キッチンは3年1で今後もお願いできたらなと思います。 どうもありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

頼んで良かった!

星星星星星 4.00

インスタの広告が目に留まり、年末は予定が立て込んでいて大掃除ができそうもなかったので、初めてお願いしました。 お風呂、キッチン、換気扇の3点セット。築5年目とはいえ、所々汚れが気になっていました。 作業の方は、事前連絡もスムーズで、当日も時間通りに到着され、黙々と掃除をこなしていかれました。さすがプロ。お陰で精神的にも年末の負担がかなり軽減されました。 また定期的にお願いしたいと思います。

画像
画像

匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

イマイチでした。

星星星星星 2.00

キッチンは、あまりきれいになってませんでした。 換気扇に時間がかかったためか、拭き残しがたくさんあり、プロのクリーニングが入った感じがしませんでした。 事前に業者からの連絡もなく、当日きてくれるのかどうかも不安でした。

あなたのマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 事前連絡の徹底と、技術力の向上を早急に進めていまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

主婦目線では少し物足りない

星星星星星 3.40

全体的に綺麗にしていただき、大変感謝しております。 が、換気扇の油汚れは表面だけとってあり、ファンを取り外した内側はベトベトのまま… IH部分はグリル排気部分がベトベトのまま…明らかにやっていない感 お風呂は水滴がついたままで終わり…サイトに拭きあげるって書いてあったような…? 風呂の蓋は洗ってくれないのね… 入浴中に気になってた、窓の下の出っ張り部分の汚れ、そのままで当日入浴で萎え… 細かいところなんですが、主婦なら面倒でやってほしい!ところが見えてなくて、少し残念でした。 目に見える汚れは落ちてたけど…これなら自分でも時間作れば出来たかな。 プロの力を期待しすぎたようです。 あと、仕上がり説明が欲しかったです。 ここはこう掃除しました、ここもやりました…等。 確認してください、足りないところは言ってください…は遠慮しちゃってなかなか言えませんので。

匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とてもキレイになりました!

星星星星星 5.00

キッチン、キッチン換気扇、お風呂場の3カ所をお願いしました。築20年以上でプロのサービスを使ったのは初めてでした。 丁寧にお掃除していただき、予想以上にキレイになりました!素人では限界があるので、またお願いしたいと思います。

みなとにみらいさん(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

浴室の部品の紛失

星星星星星 3.20

換気扇、キッチン、お風呂をお願いしました。作業員さん2人はとても感じがよく、テキパキお掃除してくださいました。ありがとうございました。しかしお風呂の棚カバー、床の細溝カバーの両端のパーツ計3点が紛失してしまいました。棚カバーはその日のうちに作業員さんに問い合わせましたが、持ち帰りではなかったので、誤って廃棄されたのではないかと思います。問い合わせに連絡しても反応がありませんので、こちらに投稿させていただきました。補償をお願いできればと思います。

ももままさん(40代男性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 4.80

体調が悪く退院したばかりで年末大掃除が出来そうに無かったのですが、大変なお風呂場やエアコンを手際良くきれいにして頂けたのでとても助かりました。作業に来た皆さんが感じの良い人達で安心してお願いできました。ありがとうございました。

匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

大掃除パック

星星星星星 4.60

キッチン、お風呂、トイレなど水周りのお掃除をお願いしました。 大晦日の気ぜわしい中、丁寧にお掃除していただきとても満足しています。 今後も、1年に1度はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

星星星星星 3.40

2人の方で来ていただき、とても丁寧に作業していただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

リピート決定

星星星星星 4.40

お風呂とキッチンと換気扇をお願いしました。 年末の大掃除のタイミングに合わせ時間も希望通り。男性2名でそれぞれお風呂とキッチンに分かれて3時間で綺麗にしていただきました。自分ではなかなかやらない部分もピカピカになり、普段の掃除のアドバイスもいただき早速実戦しています。一つ残念だった点はいらっしゃった際にタバコの臭いがきになったことです。それ以外は仕上がりも料金も満足しておりまたお願いしたいです。

匿名希望(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

年末のお掃除に

星星星星星 4.80

年末のお掃除にお風呂と換気扇とキッチンのお掃除を頼みました。 初めてプロの方に頼んだのですが、こんなに時間をかけて丁寧にきれいにしてくださるんだ!と驚きました。 おかげさまでいい気持ちで年末年始を過ごすことが出来ました。 また節目の際には頼みたいと思います。

閲覧履歴

閲覧履歴はありません。