お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ユアマイスター公式の水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂[30978]の口コミ・評判
Sさん(40代)
2020/12/20
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
作業結果には不満です。
洗剤が合わなかったのか、換気扇の金属部品が錆びてしまい、風呂の床にはピンクカビが残り、排水溝には髪の毛も残り…
全てが悪いわけではなく、もちろんキレイになったところもありますし、丁寧にご対応頂きはしましたが、作業結果からはとても「プロ」を紹介されて嬉しかったという気持ちにはなりませんでした。残念です。
匿名希望
2020/12/16
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
まだ新築なのに、変色の訳が無く、キッチンの白いムラ。。。
カルシウムなどでつくもので、お掃除も素人でできる範囲ではしていたので、来た人はさぞ楽だっただろうと思う。
が、変色だからとのことで、グリル内も油を取っただけで、納得いかない。
もっともっと汚くなっているおうちがたくさんあると思うが（ネット上のサンプルで見るものと比べたら、全く掃除しなくてもいいレベルのはず）
頼んでよかったとは全く言えない。
たいこさん(30代)
2020/12/15
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
本日は遠いところ来ていただき、時間をかけて掃除していただきありがとうございました。
ただ、残念ながら、厳しい口コミを書かせていただきます。わたしが期待しすぎていたのかもしれませんが、わたしが期待していた仕上がりではなかったことのご報告です。
換気扇は、わたしが掃除したのと特に変わらないレベルです。換気扇の羽の中や、蝶番など汚れの残りやすいところには、普通に汚れが残っていました。IHの焦付きは綺麗になっていました。
キッチンの水道は外して掃除した形跡がありませんでした。流しのボトル置き部分も、外して掃除されていません。
お風呂は、どこを掃除したのかわからないレベルで汚いです。
シャワー前の台の上の部分の隅ですら、ヌルヌルでした。
台の下に手を入れたら、全く掃除された形跡がありません。
取手の付け根や、溝などは汚れがそのまま残っています。
壁も手でこすったら取れるレベルの汚れすら残っています。水垢もそのままです。
窓枠は流して水と汚れが溜まったまま放置でした。
入り口のドア周りも掃除された形跡がありません。
シャンプーボトルの置き場所からは、ボトルを全部動かしていたにもかかわらず、全く掃除されていませんでした。
鏡は普通に曇っていて、なにも変わっていません。
終わったら拭き上げもせずに、この寒いのに窓を全開にして帰られました。
ビショビショのままで、中に入ることもできませんでした。
お風呂椅子は、外に出して元に戻しただけで、掃除の対象とも考えてもないようでした。
シャンプーボトルの底なども掃除の対象ではないのでしょうか？お風呂掃除は、お風呂にある備品まで全てキレイにしていただけるものと思っていましたが。
こんなに時間をかけて、掃除していただいたのに、このような厳しい評価をさせていただくことに、心が痛みます。
安価な価格にひかれたのですが、残念ですが、もう二度と利用しません。
2倍の値段を出さないとやはりきれいにはならないのだとわかりました。
匿名希望(30代)
2020/12/13
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
一生懸命作業していただき大変感謝しておりますが、正直な感想を述べると仕上がりとしては残念でした。
キッチン、換気扇では五徳の汚れは残ったまま、レンジフードは擦り過ぎてキズが残ってました。(もちろんキズは消えず…ショックです…)
汚れが酷くて落ちないのならわかりますが、後で夫に掃除してもらったら落ちました。
お風呂場は事前に床の汚れが気になると伝えていましたが、殆ど落ちてませんでした。
この汚れも後で落ちました。
正直、素人でもできるレベルの仕上がりでした。
素人ではできない様な仕上がり、掃除の時間を無くし楽をしたいからプロに依頼するわけで…
非常にモヤモヤが残りました。
mikanさん(50代)
2020/11/30
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
素人のアルバイトに掃除させているとしか思えない仕事でした。
ユアマイスターはどのような基準で業者を選定しているのでしょうか。
やり残しや、これで掃除したのかという部分も多く、原状復帰も適当
これでこの金額はぼったくりです。
新妻さん(40代)
2020/11/05
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
流石に我慢できないので書かせて頂きます
今日はキッチンの清掃とレンジフードの清掃、そしてお風呂場のエプロンの高圧洗浄含めてお願いしていましたが、どの箇所も問題ありです
キッチンの清掃ですが、油よけの壁のタイルを損傷しておいて、先方からの申告なし、しかも油も飛んだまま、レンジフードは掃除中に断線してしまっていて今日から当分換気が出来ません
お風呂場の掃除、普通終わったら見てくださいと説明をしてくれると思うのですが、なんの説明もなく帰ろうとしたので、こちらから声をかけて説明を促す始末
今お風呂に入って初めてわかったのですが、掃除全く出来てない
もう詐欺としか言いようがない
これに払うお金ないですよ
返してください
むしろ損失が大きいです
星も付けられない
匿名希望(30代)
2020/10/28
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
うちを建てて3年目で、そろそろ専門業者にしっかりクリーニングをお願いしたくて依頼しました。
色々よかった点もありますが…
・前日に、12時前に伺いますと連絡ありましたが見えたのは13時前でした。そもそも、予約枠を12〜15時を選んでるのに12時前は変だな？とは思いましたが、早めに在宅して待ち結局来たのは1時間違いで。文章の打ち間違いだったのか、不信感に繋がると思いました。
・お風呂のカビ取りして欲しかったんですが、聞きましたがゴムパッキンは取れないんですよの返答。自分のできないことを依頼したいのにがっかり。
・風呂の持ち手の細かい溝などは掃除できていなくて、細かな作業がなされていなく、残念。
・キッチンのグリルをオプションでつけたのですが、網はキレイにしてもらえましたが、庫内はまったく変わらず。簡単に外せる部品があり、お願いしたら、外すと調子が悪くなることがあります、できません。と。普段素人でも外して洗える部品でしたが、その箇所はやる気がないのだろうと諦めました。
時間に対し、キッチン、浴室、換気扇と箇所も多く、値段も安くされており、年末に焦る前に少しでもきれいになってよかったです。
それと、物がなくなると業者のせいになるのでと言われていましたが、謝罪し数分外出しました。作業の最終確認に立ち会いましたが、キッチンのﾌｷﾝが帰られたあと、戻されたところ確認するとなかったことに気が付きました。自分の落ち度もありますが…業者側では、気をつけてないのでしょうか。
匿名希望
2020/10/22
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
とても残念です。汚れが落ちない、なら説明すべきだと思います。
自分でやったら落とせます。
匿名希望(50代)
2020/08/07
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
キャンペーンで換気扇、キッチン、お風呂をやっていただきました。細部の汚れなど残っているところが多くあり全体的にプロと言うより家庭のお父さんがお掃除してくれた感じ、床に細かい洗剤の拭き残しやスチールウールの粉砕されたようなものが残っていました。暑い中やっていただいたのは感謝ですが、前回エアコン掃除をお願いした方と比べてプロのお仕事かな？と考えてしまう一日でした。
さきちゃんさん(50代)
2020/01/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
やらなきゃいけないと思いつつ25年間放置。プロにお願いすること決断しました。丁寧に作業していただき我が家のレンジフードとバスルームはピカピカ。汚れの説明や簡単なメンテナンスも教えて頂きました。本当にありがとうございました。
4.39
(口コミ 750件)
