水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)の口コミ

5.00

とても綺麗にしていただきました。キッチンのクリーニングをすることで排水管の詰まりが解消され、掃除の効果が抜群です。ストレスがなくなりました！

4.00

急に頼んだのに綺麗にしてもらえてよかった

4.00

お風呂が特にきれいになりました。 また頼みたいです。

5.00

初めて業者の方に大掃除をしてもらいました。 恥ずかしい話、お風呂のエプロンと換気扇内部は入居して13年になりますが、開けた事はありません。 すごいことになってたと思います。それでも嫌な顔ひとつもせずに、黙々と作業をしてくださいました。 お風呂も何を試しても取れなかった汚れが取れてて、お風呂ってこんなに明るかった？って感じでした。エプロンも真っ白に！ コンロの五徳も、こげがビッチリついてたのに、ぜんぶ取れてツルツルに。 綺麗になると、こちらの気分もよくなるし、自分への最高のクリスマスプレゼントです。 維持できるように頑張ろうと思いますが、無理だったらまたお願いしたいです。 汚れがひどかったのか、9時〜18時まで休憩なしで掃除をしてくれました。 本当にありがとうございました。

5.00

早朝から作業いただきました 素人には難しいところを手速くきれいにしていただきました ありがとうございました！

5.00

お仕事も丁寧で、黙々と作業されてました！ 仕上がりも大満足です！ リピ決定です！

4.00

予定時間より少し早めに作業していただき、 もう何年も放置されていたと思われる換気扇は特に汚れがひどかったようで、 念入りにしっかりと作業してもらえました。 依頼していた箇所は綺麗になり、とても感動しました。 お風呂場の諦めていたバスタブの汚れも 綺麗になっていて嬉しかったです。 ありがとうございました。 ただ、持参されたお掃除グッズを入れているコンテナでしょうか？ そのコンテナ自体に黒の粘着質なものが付いていたと思われ、帰られた後に、そのコンテナを置いて置かれたフローリング部分を掃除すると言う結果になりました。 作業される部分は、きちんと養生して作業されて問題なかったのですが、唯一養生外に置かれた荷物後の床が汚れていたことが、気になりました。(雑巾掛けですぐにおちましたので良かったです)

3.40

まず、年末大掃除キャンペーンを申し込む際、追加したい箇所があったので、電話でどうすればよいかを確認 申し込み時の備考欄に追加したい内容を記入してくれと言われてその通りにする いざ、申し込もうとすると、カードがVISA、MASTERともにエラーになる。 マイスターさんに確認すると、他の方は問題なくカード決済出来ていて、セキュリティ等でエラーになった方はいないと案内される。 クレジットカード会社に確認すると、セキュリティの問題で信用出来ないと判断して跳ねたが、使用になりたいなら一時的にセキュリティさげますと言われる。 結局セキュリティじゃないかと思いつつも、無事決済完了 追加内容に関しては、業者さんが決まり次第金額等連絡するので、それで申し込むかどうか判断して下さいとマイスターさんからメールをいただく。 その後、日程と業者が決まりましたと連絡来るが、金額提示なし 直接業者さんから電話が来て、日程がタッチの差で別のお客様で埋まってしまった、同日の午前中はどうかと打診され、そこは仕方ないと受け入れ、追加作業を確認するとマイスター側から何も聞いていないとのこと。 その電話で、追加作業を伝えて、金額提示を受ける。 切電後、マイスターにメールで時間が変わったこと、業者に何も伝わってなかったこと、どういうことかと問い合わせる。 丸一日、応答なし。 再度問い合わせすると、やっと連絡が来て、マイスターと業者間の連絡がきちんと出来てなかった、申し訳ない。 二度とこういうことがないようにしますと詫びられる。 作業日数日前に、もうすぐ作業日ですと、変更前の時間帯で連絡が来る。 業者から電話で言われた変更が正しいのか、このメールが正しいのか、もし連絡ミスなら二度とこういうことがないようにと言っていたにも関わらず、あり得なくないか？と問い合わせた返答が 「一度システムに反映した内容は変えられないので、その後変更があっても元々の内容でしか通知できない」 でした。 なんだそれ、マイスターさんは、業者と客との間を取り持つことで中間報酬獲ているわけでしょ？ それなのに、その連絡等がきちんと出来ないってどんな仕事？ あまりのことに呆れてしまい、今回はこのままお願いするが、次からはお願いしないと思うと伝えると、貴重なご意見ありがとうと見事な定型文が帰ってきました。 業者さんの掃除は、大変丁寧でテキパキされてて、申し分なかっただけに、本当に残念。 私も細かいし、うるさい客というのも否めませんが、連絡ミスとか、システムのせいにするとか、しかも開き直って改善するつもりなしの感じとか、逆に凄いなーと思いました、 以上、長々とすいません。

2.20

今回の方は、あまり几帳面な方ではなかったようで、キッチンの扉と壁全部に拭き跡が残ってしまい、薬剤の跡だったようで、後に2回拭いてやっと取れました。 またバスは、薬剤の匂いが残っていて、一週間以上経っても取れません。お風呂に入るのが憂鬱です。小さな黒カビも取れません、と言われそのままです。 歩いた床も濡れたり汚れたままで、キッチンは、拭いてもらいましたが、脱衣所は、帰った後気が付いたので、自分で拭きました。 作業で汚れた場合は、最後は綺麗にして帰って欲しいと思います。 新居のようになって良かった、と云う話を聞いて今回頼みましたが、残念な結果でした。 これは来て下さる方によるものなのかは、わかりません。

3.40

総合的にはよかったです。 自分じゃここまで綺麗にできないので。 でもbefore afterでわかるように写メ撮りますって言われてたのにそれはなく、終われば早々に帰って行きました。どれだけ汚れてたのかとか教えて欲しかった。換気扇もフィルターのみで中の羽は掃除されてなかった。掃除できますって言ってたのに…そこが残念です。

4.40

汚れ除去をお願いした箇所に対して、「傷が残りますけど大丈夫ですか？」と都度確認いただきながら進めていただきました。 確認の段階で、清掃が甘いところが何箇所かあり指摘しましたが、きちんと最後まで仕上げていただきました。 ありがとうございました。 なお、お風呂場の清掃は、追加オプション対応のものが多かったです。オケ、イスなど。 排水溝部分のスノコカバーあるのですが、それまで頂けるのかと思いましたが、そのままでした。。大した作業じゃないので自分でやります。

5.00

手際良く短時間できれいにしていただきました。気持ちよく年を越すことができます。ありがとうございました。

1.00

最初から最後まで最悪でした 作業当日になっても連絡なく、作業開始の30分前に今から行きます。 駐車場代についてもこちら負担の説明はなくいきなりお客様負担ですの一言。他業者で慣れてたのでそこは仕方ないにしても 作業前の事前確認もなし、作業後の事後確認もなし。 拭き残し、汚れ残しあり。 指摘してもオプションなんで…。 二度と使いません。 星一つも付けたくないくらいです

1.40

この数年業者利用を考えに考えて今回こちらで【大掃除パック】で 換気扇・キッチン・お風呂のクリーニングを利用しました。 当日私は仕事でいないため、事前に連絡のあった訪問時間には父に来てもらうように手配をしていました。(このことは事前に業者さんにも連絡してます。) その時間の30分以上手前に担当の方から『到着したんですが誰もいてませんけど！』と連絡が。そりゃそうですよそんな早くに来るなら前現場を出る時に連絡してくださればよいのでは？ 作業としては換気扇以外は満足のいくものではありませんでした。 お風呂は【なかなか掃除できない床と浴槽の境目にあるエプロンや天井から、排水口や鏡の水垢、ウロコを汚れにあった洗剤を使って新品のようにピカピカに。】とありましたが、浴室の壁の水垢は色々試したが取れなかったといわれ、床も部分的に水垢が残ったまま。壁は仕方ないかと思いますが、床に関しては市販のリンレイの洗剤で取れましたよ。 キッチンは【ガス・IH台対応。 自分では汚れを落としにくい五徳やグリルの焦げ付きも劇的にキレイに。 シンクや排水口 、キッチンの照明から床まで徹底的に掃除します。】とありましたが、床は掃除されたとは思えませんし五徳の内側の丸いカバーはコーティングも剥がれ傷だらけでした。汚れが取れれば傷はついても構わないということでしょうか？ 大手他社よりお安かったのでと手を出してしまった私の選択ミスですね。 やはり値段差にはちゃんと理由があるのだと思います。

2.80

やっていただいた作業員の方がとても丁寧ですごく思っていた以上の仕上がりでした！また同じ方にお願いできるなら他の場所も頼みたい！と思いました！！ 作業員の方に関しては満点です！

3.00

キッチン・換気扇・浴室クリーニングを初めてお願いしました。 到着予定時間を連絡してもらったので助かりました。 ずっと気になっていた換気扇・グリルがきれいになり、 浴室の壁や鏡もピカピカになりました。 築15年の家で汚れが完全には取れない所や、外れないパネルがあり（事前に説明あり）もっと早くにお願いすればよかったと思いました。 暮れの大掃除前にキッチン・浴室の掃除が終わっているので、 今年はとても気持ちが楽です。

3.60

換気扇・キッチン・お風呂のクリーニングをしていただきました。 自己流でのお掃除ではやはり限界があるので、こうしてプロの方にお掃除してもらうことで見違えるほど綺麗に！ 事前にしっかりと説明もあり、なにか問題があれば都度お話ししてくれるので安心してお任せできました。 作業も丁寧で、すごく一生懸命にしてくださり感謝です。 ただ一つ不満があるとすれば、当日までプロの方と連絡が出来なかったこと！ 公式からの予約でプロの指名が出来ないことは分かっていましたが、まさか気になる箇所の相談や、掃除内容の詳細の話さえも出来ないとは･･･。 作業範囲に入っていた箇所がオプションになるとは思っていなかったので、プロが決定した時点で連絡手段の提示をしていただきたかったです。 前回別のプロに頼んだ時もですが、出来ないことを作業内容に説明に入れないで欲しい。誤解を生む結果に！

4.60

二人できて4時間。 すみずみまで丁寧に綺麗にしていただきました。来年もお願いしたいとおもいます。

2.40

風呂キッチン換気扇の３点清掃を依頼。 電話応対、挨拶、人柄は好印象でした。 作業に関しては確認や清掃箇所の確認はなく、 ２名で即座に取りかかり２時間以内に終了しました。作業範囲外の可能性もあるので深く追及できませんでしたが、気になる箇所が複数ありました。自身であとから擦れば取れる汚れもありましたので、もう少し時間をかけて丁寧に作業することも可能だったと思います。内容に関しては最低限実施…とゆう感じです。担当業者にもよると思うので、きっちりとした項目や確認書がないところは期待外れにならないよう事前に確認をしっかりしておくといいと思います。当たり外れがあると思いますが、自身がする箇所が減ったのでそれだけでも今回は楽はできたと思います。担当業者によると思うので、プロレベルを求め過ぎない方がいいです。 何でも屋さんが代行して清掃を実施してくれてるレベルであれば十分値段にみあった仕事内容だと思います。

5.00

長年きになっていた換気扇を綺麗にしていただき、メンテナンスのアドバイスもいただきました。自分で、出来ない後ろめたさもプロの仕上がりに、素人がへたにするよりずっと良いと思えたです。ありがとございました。