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水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)の口コミ

実際に水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)の最新の情報をご確認ください。

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匿名さん(〜20代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

リピートします。

3.40

特に問題もなかった。すごく困っていたので非常に助かりました。

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匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

初めての掃除

4.60

今回初めて掃除をプロの方に頼んでみました! さすが‼️ピカピカでしたし、面倒な事をこの年末の大掃除しないでいいのかと思うと、本当にうれしくて😭 自分がやったら、何倍も時間がかかってたと思います💦とっても気さくな方が担当でアドバイスなど頂けたので、頑張ってみたいと思いましたし、また利用したいと思いました!

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匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

満足です。

3.40

お風呂、キッチン、換気扇のクリーニングを頼みました。時間調整や作業内容説明、細かな配慮など親切な対応して頂き、クリーニング箇所もピカピカになりすっきりしました。

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匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とても満足です❗️

4.80

初めてプロの方にお願いして… 築20年の家なので、そこそこキレイになればと思っていましたが… 短時間で予想以上に綺麗にして頂いてびっくりです!   またお願いしたいと思いました。

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バタピーさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

キッチンお風呂換気扇

5.00

とても綺麗にしていただきました。キッチンのクリーニングをすることで排水管の詰まりが解消され、掃除の効果が抜群です。ストレスがなくなりました!

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匿名希望さん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

よかった

4.00

急に頼んだのに綺麗にしてもらえてよかった

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました!

4.00

お風呂が特にきれいになりました。 また頼みたいです。

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プリンさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

感謝

5.00

初めて業者の方に大掃除をしてもらいました。 恥ずかしい話、お風呂のエプロンと換気扇内部は入居して13年になりますが、開けた事はありません。 すごいことになってたと思います。それでも嫌な顔ひとつもせずに、黙々と作業をしてくださいました。 お風呂も何を試しても取れなかった汚れが取れてて、お風呂ってこんなに明るかった?って感じでした。エプロンも真っ白に! コンロの五徳も、こげがビッチリついてたのに、ぜんぶ取れてツルツルに。 綺麗になると、こちらの気分もよくなるし、自分への最高のクリスマスプレゼントです。 維持できるように頑張ろうと思いますが、無理だったらまたお願いしたいです。 汚れがひどかったのか、9時〜18時まで休憩なしで掃除をしてくれました。 本当にありがとうございました。

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匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました!

5.00

早朝から作業いただきました 素人には難しいところを手速くきれいにしていただきました ありがとうございました!

Mkさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

大満足です!

5.00

お仕事も丁寧で、黙々と作業されてました! 仕上がりも大満足です! リピ決定です!

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

3箇所お願いしました

4.00

予定時間より少し早めに作業していただき、 もう何年も放置されていたと思われる換気扇は特に汚れがひどかったようで、 念入りにしっかりと作業してもらえました。 依頼していた箇所は綺麗になり、とても感動しました。 お風呂場の諦めていたバスタブの汚れも 綺麗になっていて嬉しかったです。 ありがとうございました。 ただ、持参されたお掃除グッズを入れているコンテナでしょうか? そのコンテナ自体に黒の粘着質なものが付いていたと思われ、帰られた後に、そのコンテナを置いて置かれたフローリング部分を掃除すると言う結果になりました。 作業される部分は、きちんと養生して作業されて問題なかったのですが、唯一養生外に置かれた荷物後の床が汚れていたことが、気になりました。(雑巾掛けですぐにおちましたので良かったです)

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shiroさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

業者さんは良かった

3.40

まず、年末大掃除キャンペーンを申し込む際、追加したい箇所があったので、電話でどうすればよいかを確認 申し込み時の備考欄に追加したい内容を記入してくれと言われてその通りにする いざ、申し込もうとすると、カードがVISA、MASTERともにエラーになる。 マイスターさんに確認すると、他の方は問題なくカード決済出来ていて、セキュリティ等でエラーになった方はいないと案内される。 クレジットカード会社に確認すると、セキュリティの問題で信用出来ないと判断して跳ねたが、使用になりたいなら一時的にセキュリティさげますと言われる。 結局セキュリティじゃないかと思いつつも、無事決済完了 追加内容に関しては、業者さんが決まり次第金額等連絡するので、それで申し込むかどうか判断して下さいとマイスターさんからメールをいただく。 その後、日程と業者が決まりましたと連絡来るが、金額提示なし 直接業者さんから電話が来て、日程がタッチの差で別のお客様で埋まってしまった、同日の午前中はどうかと打診され、そこは仕方ないと受け入れ、追加作業を確認するとマイスター側から何も聞いていないとのこと。 その電話で、追加作業を伝えて、金額提示を受ける。 切電後、マイスターにメールで時間が変わったこと、業者に何も伝わってなかったこと、どういうことかと問い合わせる。 丸一日、応答なし。 再度問い合わせすると、やっと連絡が来て、マイスターと業者間の連絡がきちんと出来てなかった、申し訳ない。 二度とこういうことがないようにしますと詫びられる。 作業日数日前に、もうすぐ作業日ですと、変更前の時間帯で連絡が来る。 業者から電話で言われた変更が正しいのか、このメールが正しいのか、もし連絡ミスなら二度とこういうことがないようにと言っていたにも関わらず、あり得なくないか?と問い合わせた返答が 「一度システムに反映した内容は変えられないので、その後変更があっても元々の内容でしか通知できない」 でした。 なんだそれ、マイスターさんは、業者と客との間を取り持つことで中間報酬獲ているわけでしょ? それなのに、その連絡等がきちんと出来ないってどんな仕事? あまりのことに呆れてしまい、今回はこのままお願いするが、次からはお願いしないと思うと伝えると、貴重なご意見ありがとうと見事な定型文が帰ってきました。 業者さんの掃除は、大変丁寧でテキパキされてて、申し分なかっただけに、本当に残念。 私も細かいし、うるさい客というのも否めませんが、連絡ミスとか、システムのせいにするとか、しかも開き直って改善するつもりなしの感じとか、逆に凄いなーと思いました、 以上、長々とすいません。

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匿名希望(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

残念でした

2.20

今回の方は、あまり几帳面な方ではなかったようで、キッチンの扉と壁全部に拭き跡が残ってしまい、薬剤の跡だったようで、後に2回拭いてやっと取れました。 またバスは、薬剤の匂いが残っていて、一週間以上経っても取れません。お風呂に入るのが憂鬱です。小さな黒カビも取れません、と言われそのままです。 歩いた床も濡れたり汚れたままで、キッチンは、拭いてもらいましたが、脱衣所は、帰った後気が付いたので、自分で拭きました。 作業で汚れた場合は、最後は綺麗にして帰って欲しいと思います。 新居のようになって良かった、と云う話を聞いて今回頼みましたが、残念な結果でした。 これは来て下さる方によるものなのかは、わかりません。

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ひかりんさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

総合的には

3.40

総合的にはよかったです。 自分じゃここまで綺麗にできないので。 でもbefore afterでわかるように写メ撮りますって言われてたのにそれはなく、終われば早々に帰って行きました。どれだけ汚れてたのかとか教えて欲しかった。換気扇もフィルターのみで中の羽は掃除されてなかった。掃除できますって言ってたのに…そこが残念です。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

4.40

汚れ除去をお願いした箇所に対して、「傷が残りますけど大丈夫ですか?」と都度確認いただきながら進めていただきました。 確認の段階で、清掃が甘いところが何箇所かあり指摘しましたが、きちんと最後まで仕上げていただきました。 ありがとうございました。 なお、お風呂場の清掃は、追加オプション対応のものが多かったです。オケ、イスなど。 排水溝部分のスノコカバーあるのですが、それまで頂けるのかと思いましたが、そのままでした。。大した作業じゃないので自分でやります。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

5.00

手際良く短時間できれいにしていただきました。気持ちよく年を越すことができます。ありがとうございました。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

最悪

1.00

最初から最後まで最悪でした 作業当日になっても連絡なく、作業開始の30分前に今から行きます。 駐車場代についてもこちら負担の説明はなくいきなりお客様負担ですの一言。他業者で慣れてたのでそこは仕方ないにしても 作業前の事前確認もなし、作業後の事後確認もなし。 拭き残し、汚れ残しあり。 指摘してもオプションなんで…。 二度と使いません。 星一つも付けたくないくらいです

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

失敗でした。

1.40

この数年業者利用を考えに考えて今回こちらで【大掃除パック】で 換気扇・キッチン・お風呂のクリーニングを利用しました。 当日私は仕事でいないため、事前に連絡のあった訪問時間には父に来てもらうように手配をしていました。(このことは事前に業者さんにも連絡してます。) その時間の30分以上手前に担当の方から『到着したんですが誰もいてませんけど!』と連絡が。そりゃそうですよそんな早くに来るなら前現場を出る時に連絡してくださればよいのでは? 作業としては換気扇以外は満足のいくものではありませんでした。 お風呂は【なかなか掃除できない床と浴槽の境目にあるエプロンや天井から、排水口や鏡の水垢、ウロコを汚れにあった洗剤を使って新品のようにピカピカに。】とありましたが、浴室の壁の水垢は色々試したが取れなかったといわれ、床も部分的に水垢が残ったまま。壁は仕方ないかと思いますが、床に関しては市販のリンレイの洗剤で取れましたよ。 キッチンは【ガス・IH台対応。 自分では汚れを落としにくい五徳やグリルの焦げ付きも劇的にキレイに。 シンクや排水口 、キッチンの照明から床まで徹底的に掃除します。】とありましたが、床は掃除されたとは思えませんし五徳の内側の丸いカバーはコーティングも剥がれ傷だらけでした。汚れが取れれば傷はついても構わないということでしょうか? 大手他社よりお安かったのでと手を出してしまった私の選択ミスですね。 やはり値段差にはちゃんと理由があるのだと思います。

ユアマイスター公式の返信
あなたのマイスターサポートです。 先日は弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら担当店舗へのサポート不足といった点でご迷惑おかけし申し訳ありません。 改めて貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 以降このような事がないよう、事前連絡の徹底等、賜った内容をサービスの改善に反映させてまいります。 また、今後お客様のご希望に添えるようなサービスを提供するため、店舗の指導やサービスページの表記についての改修を行わせていただきます。 ご期待の上ご予約いただいたにも関わらず、このような感想を頂戴してしまったことをしかと受け止め再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

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匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ピカピカ!丁寧!

2.80

やっていただいた作業員の方がとても丁寧ですごく思っていた以上の仕上がりでした!また同じ方にお願いできるなら他の場所も頼みたい!と思いました!! 作業員の方に関しては満点です!

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匿名希望(60代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

きれいになりました

3.00

キッチン・換気扇・浴室クリーニングを初めてお願いしました。 到着予定時間を連絡してもらったので助かりました。 ずっと気になっていた換気扇・グリルがきれいになり、 浴室の壁や鏡もピカピカになりました。 築15年の家で汚れが完全には取れない所や、外れないパネルがあり(事前に説明あり)もっと早くにお願いすればよかったと思いました。 暮れの大掃除前にキッチン・浴室の掃除が終わっているので、 今年はとても気持ちが楽です。

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