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東京都の水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の口コミ

実際に水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

年末の大掃除

5.00

毎年、年末に水回りのお掃除をプロにお願いしています。 お一人での作業で長時間大変だったと思いますが、とてもキレイに仕上げてくださり、ありがとうございました。 スッキリ年末が迎えられそうで嬉しいです。

株式会社TABATAの返信
この度はご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 毎年の大切な年末のお掃除にお選びいただき、大変光栄です。 長時間の作業となりましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思っております。 スッキリとしたお気持ちで年末を迎えられるとのお言葉が、とても励みになります。 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 担当 菊地

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回り清掃

3.00

短時間で通常では落とせない汚れまで綺麗にして頂きました。 作業は満足していますが、残念だったのはご担当の方がタバコ臭く部屋に匂いが充満してしまったのが残念でした。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

残念でした。

1.20

終了後の確認時に、トイレの蓋を一緒に開けたらまだ流していなかったり、お風呂場に3箇所ほどべとべとした汚れや髪の毛の塊が残っていました。そのうち一つはお風呂を溜める前に気づかず、お湯に入っている最中に指で掬い出すことになりました。他にもホコリや髪の毛がお湯に浮いていて(ハウスクリーニング後にもう一度自分で掃除をすれば良かったのですが)、楽しみにしていた一番風呂が残念なものになってしまいました。 最後の確認時には「お風呂場も換気扇周りも普段の掃除が足りなくて汚れを落とし切れない、今年行ったご家庭の中で一、二を争う汚なさでした」と言われました。掃除が苦手で普段うまく出来ていないことは自覚していますが、それでも一年の終わりに少しでも気持ちよく年を越せるよう、かなり贅沢なお金の使い途としてお願いしたハウスクリーニングで、こんなに悲しい気持ちになって終わるとは思いませんでした。残念です。

Junさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

もっといい業者あります。

3.00

前回利用した業者さんが希望日時に対応できなかったため、今回は初めてこちらの会社にお願いしました。 総合的には★5つ中★3つという印象です。年末と年中の大掃除は私にとって毎年の恒例であり、ちょっとしたご褒美でもあります。しかし、今回の作業内容には正直かなり残念な点が多くありました。 まず浴室の清掃についてですが、床は綺麗になっていたものの、壁面は全く洗われておらず、最後に水をかけただけのような仕上がりでした。ピンクカビのような簡単に落とせる汚れも壁の隙間に残ったままでした。これまで依頼していた他社さんは必ず鏡面の拭き上げまでしてくださっていたのですが、今回は確認を促された際、浴室全体が水滴だらけの状態で、「この後乾燥させてください」とだけ言われました。 また、キッチンの作業後に「電球が切れているので、予備があれば交換します」と言われたため自然に切れたものだと思っていましたが、今日確認したところ人為的に壊されたような跡がありました。物自体は高価なものではありませんが、その対応と姿勢から、この会社を信頼することができなくなりました。 さらに、作業員の方が道具を持って帰られた後、玄関に汚れた水の跡が2か所残されていたのもショックでした。 おそらく担当された方個人の技術不足かもしれませんが、今回のような体験は非常に残念で、再利用は難しいと感じています。再訪対応をしていただけたとしても、一度失った信頼を取り戻すのは簡単なことではありませんので、利用を検討されている方はよく考えた方がよいかもしれません

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Reinsの返信
Jun様 この度は当店サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 サービスにつきまして、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴しました内容を当日担当のスタッフに経緯や状況をしっかりと確認させて頂き、スタッフの対応が不十分な点については改善を進めさせていただきます。 また、今回の状況確認の後、社内でも今回の内容共有の上、今後お客様にしっかりとご満足頂けるサービス提供を行うようにいたします。 この度は折角ご依頼頂いたにも関わらず、ご期待頂いたサービスの内容提供が出来ず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 引き続き貴重なご意見頂けますと幸いでございます。 もし今後お役に立てる機会がございましたら、どうぞお声がけ頂けますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

感想

4.00

①ずっと咳をされていたのが気になりました。インフルエンザが大変流行しておりますので、マスクをしていただけたらとは思いました。 ②キッチンは最後にとのことでしたが、(実際3時間後)初めからカバー(薄いビニールでの家具の保護)をされていて、ドアが閉められず、暖房も逃げますし、清掃の音が響きました。

田口クリーニングの返信
この度はご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 清掃中の配慮が至らず、不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ① 咳について 作業中にもかかわらず咳が続いてしまい、ご不安にさせてしまいました。マスク着用を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善いたします。 ② キッチン清掃時のカバーや音について 作業工程の都合とはいえ、ドアが閉められず暖房が逃げてしまったり、音が響いてしまったりとご迷惑をおかけいたしました。作業方法・順番の見直しを行い、お客様の生活空間により配慮した形で作業できるよう改善してまいります。 頂いたご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

まふちゃんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

プロの仕事!!

4.60

先日家中のエアコンをお願いして、大満足でしたが、今日キッチン(換気扇含)、お風呂(鏡ウロコ取り)、トイレ2台、洗面2台をお願いし、仕上がりに大満足でした。出来れば毎年お願いしたいと思いました。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ありがとうございました

3.40

昨年から年末の大掃除として、自分では難しい水回り全般を依頼させていただいております。仕上がりには概ね満足ですが、事前に連絡を受けていた到着予定時刻から2時間も遅れての作業開始でした。前の現場が長引くのは仕方ないと思いますが、こちらにも都合があるので、もう少しタイムマネジメントや遅れる場合の対応について改善の余地がある気がしました。(終了時刻を守ることでサービスの質が落ちることは避けたいため、強調して伝えるのが躊躇われる点でもありました。)ただ、清掃箇所のついでに備品もキレイにしてくださったのは非常に有り難かったです。

しゅうさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

めっちゃよかった!

5.00

お掃除のポイントや細かいところまで丁寧にやって頂きました! また、機会があればお願いしたいです!

池さんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回り5点が、ピカピカに!

5.00

腰痛もあり、日ごろの掃除は軽くしかしておらず 、チラッと見える裏の汚れがとても気になっていたので…初めてプロの方にお願いしました。 事前に色々な質問にもお答えいただいたので不安は解消されました。 作業後…自分では絶対に落ちない汚れが落ちて、ピカピカになりました。 換気扇は内部の真っ黒な部分もキレイになり、キッチンが明るくなりました。 キッチンや洗面所の排水口の嫌な匂いもなくなりました。 トイレやお風呂は、汚れが見える度に萎えていたので、キレイになってとても嬉しいです。 また定期的にお願いしたいと思います。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

スピーディに作業いただけました!

4.60

大掃除を久しぶりに外注させていただきました。 やはり自分でやるのとは違いますね…。 特にキッチンがきれいになりました!ありがとうございます。 維持できるように、掃除/整頓意識高めて年末年始と過ごしていきたいと思います。 日曜日の作業まことにありがとうございました。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

最後の確認

3.40

予約まではスムーズでした。 シャワーヘッドを念入りにお願いしますという要望を予約時からお伝えしていましたが、当日作業後の確認時に特に触れられず、後から見たら掃除したとは思えないくらいの水垢がついておりました。 また、トイレの換気扇が自動なのですが、作業後動いておらず、この2点を確認のためメッセージしたところ、事前に伝えていた電話番号は電話をいただき再度来てもらいました。 シャワーヘッドの方は再度対応いただき、換気扇は初期設置状態に戻ってなかったようです。 再来がなく、一回で終わっていればな、というのと 確認のメッセージに対し返信がなかったのが気になりました。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ありがとうございました

5.00

掃除箇所が多い中、大変きれいにしていただきました。各所、終了間近の際に、どこか気になるところはないか確認していただけて、その都度対応していただき良かったです。 大変ありがとうございました。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 徹底的にご納得いくまでお掃除しますので、最終的にはご満足頂けて何よりです(^^) いつでもご依頼お待ちしております

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

とてもよかったです!

4.80

年季の入ったキッチンとコンロを綺麗にしていただき、とても丁寧な作業でした。 ありがとうございます。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 仕上がりにとてもご満足のひんのうで僕も嬉しいです(^^) またご依頼お待ちしております

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

全体的に綺麗でしたが…

2.00

換気扇・キッチン・お風呂・トイレ・洗面台の 5点セットでお世話になりました。 全体的に綺麗にしていただきよかったのですが、キッチンの壁に油飛びが何箇所か残りがあったり、キッチンのシンクの仕上がりが白い筋があったり、水道は水滴ついたまま。水道の下の方は汚れも残っていたので、指摘させていただきました。 指摘した部分はすぐに対応してくださいましたが、指摘される時点で丁寧なお仕事になっているかどうか疑問を持ちました。 お掃除終わった後にあちこち床に 黒いゴミが散っていたり、 お風呂掃除されている時、床に転がって掃除していた為、体が濡れていたり、手が汚れていたり。 汚い、汚れた所を触った手でそのまま別の作業されている事も気になりました。 ケータイをされている時間もあり 作業が長らく止まっている事も多々ありました。 お帰りになる際、評価は高評価でよろしいですね?と念押しの様におっしゃっておりましたが、 評価を決めるのはこちらの判断ですので、 押し付けられる事に抵抗もありました。 決して悪い業者さんではなく 全体的に綺麗にしていただき感謝も していますが、お金を払ってプロに頼んで いるので、隅々まで綺麗にして欲しかった です。 あと、料金についてもわかりにくかったと思いました。お風呂掃除終わりましたと確認に行ってまず、気になったのが、鏡。一番目につくところが別料金。その他にも水道の下も別料金。お風呂の換気扇も別料金。細かに設定があるようで、当日になり追加、追加と表現され困惑しました。 ドアにあるパッキンはほぼ綺麗にならず。 (これは仕方ないと言われましたが、毎年は綺麗になるので、これにも困りました) 我が家は毎年恒例としてプロの方にお掃除入っていただいておりますが、確認の段階で、感動しなかったのは初めてだったので、残念です。 あくまでも批判ではなく、評価をお願いします。口コミをお願いしますと何回か言われたので、素直な感想を書きました。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様からのご指摘をもとに しっかりとした説明や仕上がり、 確認も徹底して改善に努めて参ります。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

前回より、満足です。

5.00

きれいになりました。 換気扇中は特に。お風呂扉や天井が普段、できないので良かったです。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 ご自身でもかなり綺麗になさってて驚きでした。手の届かない所はいつでもお任せくださいませ(^^)

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

このたびはありがとうございました

5.00

お風呂、トイレ、洗面台、キッチンレンジフードと水回りのセットをきれいにしていただきました。とっても気になりこびりついてしまった。コーヒーのシミもすっかりきれいにしていただき気持ちが良いです。またぜひご利用させてください。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

大満足です

5.00

事前、事後説明もとても丁寧で、仕上がりも大満足です!ありがとうございました。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 気に入ってもらえて嬉しいです(^^) いつでもご依頼お待ちしております

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