匿名希望(〜20代)
2020/11/18
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
築20年の一戸建ての清掃。まず、作業日の前日の夜に作業員からキャンセルの連絡があり、日にちを調整した。引っ越し前に色々予定が詰まっていて、調整するのに苦労した。しかも、謝罪はキャンセルの連絡があったときだけで、作業の当日は何の謝罪もなかった。しかも、ホームページに「私が伺います」と書いていますが、全然違う茶髪の清掃員が来ました。これだけではありません。トイレ2か所ありますと伝えていたのに、当日になってトイレが一か所増えると5000円増えると言われた。事前に言っておけよと思った。ありえない。仕上がりも自分で頑張ればきれいなるレベル。高圧洗浄などを駆使して自分でやればよかった。ただ、クリーニングではどうしても落ちない汚れも確かにあるので、仕上がりは☆1ではなく、☆2にしました。