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水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の口コミ

実際に水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)の最新の情報をご確認ください。

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Junさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

もっといい業者あります。

3.00

前回利用した業者さんが希望日時に対応できなかったため、今回は初めてこちらの会社にお願いしました。 総合的には★5つ中★3つという印象です。年末と年中の大掃除は私にとって毎年の恒例であり、ちょっとしたご褒美でもあります。しかし、今回の作業内容には正直かなり残念な点が多くありました。 まず浴室の清掃についてですが、床は綺麗になっていたものの、壁面は全く洗われておらず、最後に水をかけただけのような仕上がりでした。ピンクカビのような簡単に落とせる汚れも壁の隙間に残ったままでした。これまで依頼していた他社さんは必ず鏡面の拭き上げまでしてくださっていたのですが、今回は確認を促された際、浴室全体が水滴だらけの状態で、「この後乾燥させてください」とだけ言われました。 また、キッチンの作業後に「電球が切れているので、予備があれば交換します」と言われたため自然に切れたものだと思っていましたが、今日確認したところ人為的に壊されたような跡がありました。物自体は高価なものではありませんが、その対応と姿勢から、この会社を信頼することができなくなりました。 さらに、作業員の方が道具を持って帰られた後、玄関に汚れた水の跡が2か所残されていたのもショックでした。 おそらく担当された方個人の技術不足かもしれませんが、今回のような体験は非常に残念で、再利用は難しいと感じています。再訪対応をしていただけたとしても、一度失った信頼を取り戻すのは簡単なことではありませんので、利用を検討されている方はよく考えた方がよいかもしれません

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Reinsの返信
Jun様 この度は当店サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 サービスにつきまして、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 頂戴しました内容を当日担当のスタッフに経緯や状況をしっかりと確認させて頂き、スタッフの対応が不十分な点については改善を進めさせていただきます。 また、今回の状況確認の後、社内でも今回の内容共有の上、今後お客様にしっかりとご満足頂けるサービス提供を行うようにいたします。 この度は折角ご依頼頂いたにも関わらず、ご期待頂いたサービスの内容提供が出来ず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 引き続き貴重なご意見頂けますと幸いでございます。 もし今後お役に立てる機会がございましたら、どうぞお声がけ頂けますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水周り5点

5.00

スムーズにテキパキと作業して頂けました。 ありがとうございました。

ロックオン合同会社の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。また、口コミ投稿と満点評価も頂き、大変うれしく思います!これからもお客様にすべての面でご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かございましたら是非弊社へご連絡いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております!

タバサさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

作業を終えて

5.00

今回水回り4点のクリーニングをお願いしました。 事前の連絡もしっかりあり安心出来ました。 作業も丁寧で説明も分かりやすくしてもらいありがたかったです。 また我が家の台所の換気扇が分解不可の為、その代わりにと急遽エアコンのクリーニングを提案してもらいエアコンまでクリーニングしてもらえ、換気扇も油汚れも綺麗にしてもらい感謝しています。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。

まるしんの返信
タバサ様 このたびは、水回り4点セットのクリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、全項目で満点のご評価を頂戴し、温かいお言葉の数々にスタッフ一同大変励まされております。 事前連絡から作業の説明まで安心してお任せいただけたとのこと、そして丁寧な作業にご満足いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 今回は台所換気扇が構造上の理由で分解不可であったため、代替案としてエアコンクリーニングをご提案させていただきましたが、快くご依頼いただき感謝申し上げます。 換気扇につきましても、可能な範囲で油汚れを丁寧に除去し、できる限り綺麗な状態に仕上げております。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」 を大切に、 水回り・エアコン・洗濯機・ハウスクリーニングなど、幅広いサービスでお住まいの快適をサポートしております。 また気になる箇所やご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 このたびはご利用誠にありがとうございました。 またのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・水回りクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)

🌟優良店舗3ヵ月連続選出🌟ハウスクリーニング全般対応🌟お困り事があればぜひご相談下さい✨

まるしん

42,000 円(税込) / 1セット

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

感想

4.00

①ずっと咳をされていたのが気になりました。インフルエンザが大変流行しておりますので、マスクをしていただけたらとは思いました。 ②キッチンは最後にとのことでしたが、(実際3時間後)初めからカバー(薄いビニールでの家具の保護)をされていて、ドアが閉められず、暖房も逃げますし、清掃の音が響きました。

田口クリーニングの返信
この度はご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 清掃中の配慮が至らず、不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ① 咳について 作業中にもかかわらず咳が続いてしまい、ご不安にさせてしまいました。マスク着用を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善いたします。 ② キッチン清掃時のカバーや音について 作業工程の都合とはいえ、ドアが閉められず暖房が逃げてしまったり、音が響いてしまったりとご迷惑をおかけいたしました。作業方法・順番の見直しを行い、お客様の生活空間により配慮した形で作業できるよう改善してまいります。 頂いたご意見は真摯に受け止め、これからのサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

1.40

前回の業者のほうが隅々まで綺麗にしてくれていた。 特に今回はお風呂場とキッチン周りが雑で自分で掃除するレベルと変わらない。 残念でした。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

5.00

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

とても丁寧でした

5.00

8年ほど放置してた油まみれの換気扇で、諦めたくなるほど大変なはずなのに最後の最後まで綺麗にしてくださいました。お風呂も洗面も見違えるほど綺麗で、すべての水回りの匂いが消えて感動してます。 また来年もお願いしたいです。最後まで笑顔で対応してくださり本当にありがとうございました

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匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

素晴らしい仕上がりでした

5.00

水回りをすべてクリーニングしていただきました。 普段のメンテナンスの方法を教えていただきつつ、色んな楽しい話をしながら、1日がかりで徹底的に綺麗にして行ってくださいました。 もう15年近く使っている汚れがどうやっても取れなかった風呂椅子が新品同様になっていて驚きました。 また依頼させていただきます。ありがとうございました。

水回りクリーニングさん(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回りクリーニング

5.00

Completed a thorough cleaning of kitchen and bathrooms. Very thorough and efficiently done. Third time I've used this group and continue to be very happy with their work.

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

まふちゃんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

プロの仕事!!

4.60

先日家中のエアコンをお願いして、大満足でしたが、今日キッチン(換気扇含)、お風呂(鏡ウロコ取り)、トイレ2台、洗面2台をお願いし、仕上がりに大満足でした。出来れば毎年お願いしたいと思いました。

あいさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

5点セット

5.00

キレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

早めの大掃除

5.00

作業はお1人でした。 スムーズに進めてくださり、写真で汚れ具合など見せてくれました。 追い焚き部分はあまり汚れはなかったようですが、自分ではどうにもならない部分の汚れをプロに頼むとやはり安心します。 丁寧な作業、ありがとうございました!

(株)toYou ハウスクリーニング2525の返信
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 作業の進行や汚れ具合のご説明にご安心いただけたようで、大変嬉しく思っております。 追い焚き部分は大きな汚れはなかったとのことですが、ご自身では確認しづらい箇所をプロに任せることで安心できる、というお言葉はとても励みになります。 丁寧な作業と感じていただけたことも光栄です。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で確実なサービスを心がけてまいります。 この度は誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

☆大変満足☆

5.00

水回り5点セットをお願いしました。 想像以上に綺麗になり、とても満足しています。 キッチンの引き出しが掃除忘れ?があったのが残念でしたが、十分満足のいく仕上がりでした。 また、お願いしたいと思います。 ありがとう御座いました。

匿名希望(30代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ありがとうございました

3.40

昨年から年末の大掃除として、自分では難しい水回り全般を依頼させていただいております。仕上がりには概ね満足ですが、事前に連絡を受けていた到着予定時刻から2時間も遅れての作業開始でした。前の現場が長引くのは仕方ないと思いますが、こちらにも都合があるので、もう少しタイムマネジメントや遅れる場合の対応について改善の余地がある気がしました。(終了時刻を守ることでサービスの質が落ちることは避けたいため、強調して伝えるのが躊躇われる点でもありました。)ただ、清掃箇所のついでに備品もキレイにしてくださったのは非常に有り難かったです。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ツルツルピカピカの仕上がり

5.00

キッチンのシンク、コンロ周り、バスタブ、洗面ボウル、トイレの便器等全部ツルツルピカピカになりました。特にバスタブは感動しました。湯船に浸かった時に触れた感触が新品のようでした。 休憩も取らず一生懸命に作業してくださいました。ありがとうございました。

しゅうさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

めっちゃよかった!

5.00

お掃除のポイントや細かいところまで丁寧にやって頂きました! また、機会があればお願いしたいです!

池さんさん(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回り5点が、ピカピカに!

5.00

腰痛もあり、日ごろの掃除は軽くしかしておらず 、チラッと見える裏の汚れがとても気になっていたので…初めてプロの方にお願いしました。 事前に色々な質問にもお答えいただいたので不安は解消されました。 作業後…自分では絶対に落ちない汚れが落ちて、ピカピカになりました。 換気扇は内部の真っ黒な部分もキレイになり、キッチンが明るくなりました。 キッチンや洗面所の排水口の嫌な匂いもなくなりました。 トイレやお風呂は、汚れが見える度に萎えていたので、キレイになってとても嬉しいです。 また定期的にお願いしたいと思います。

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