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車のお手入れ・整備・パーツ取り付けの口コミ

実際に車のお手入れ・整備・パーツ取り付けの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ず車のお手入れ・整備・パーツ取り付けの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

車内クリーニング

星星星星星 4.80

車内でこぼしたカレーのクリーニングをしていただきました。実施いただいてから数日経ちましたが、気になる臭いは残っておりません。 今回は緊急だったため、一部しかお願いしませんでしたが、今回やっていただかなかった席の分をまたお願いしたいと思います。 スタッフの方も予約段階から実施後に至るまで丁寧に対応いただけたので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。気になっていた臭いが解消されたとの事で安心致しました。対応についても有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

ありがとうございました

星星星星星 3.80

長年の汚れがきれいになりました。寒い中ありがとうございました。

Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のクリーニング作業にご満足頂けたようで安心致しました。今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

よかったです

星星星星星 4.00

作業前、途中、後と丁寧な説明をされ、とても安心できました。 しつこい汚れだったであろうことから、施工に必要以上な時間をかけさせてしまったかもしれません。 にもかかわらず、感じよく作業されていて好感がもてました。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

仕上がりに満足です

星星星星星 5.00

車内クリーニングの仕上がりに満足です。シートのレールやドアの下など、目立たないところもしっかりきれいになっていました。新車に戻ったみたいです。ありがとうございました。

Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心しております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。機会がございましたら是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

主婦さん

車クリーニング(車内清掃)

車内清掃

星星星星星 4.00

親戚から譲り受けた車の清掃をお願いしました。 カビが酷かったんですが、綺麗にして頂きました。 冷たい雨の中、ありがとうございました。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

良くやってくれました

星星星星星 4.20

古いクルマですが手を抜かないで新車のように掃除してくれました。 機会がありましたら又オーダーしようと思います!

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

キレイにしていただきました。

星星星星星 5.00

とても快適な空間にしていただきました。 冬場という条件と雨が降っていたこともあり、シートが少し乾きづらかったですが、早く乾く方法を親切に教えてくださり、とても助かりました。 また、汚れたらぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。

マンさん(50代)

車クリーニング(車内清掃)

大変満足!

星星星星星 5.00

大変敏速な作業で、仕上がりも大変満足しております。又、リピートとさせて頂きますので宜しくお願いします。

神戸洗浄屋の返信
マン様 この度はご利用頂きありがとうございました。1シートだけでも出張致しますので、また何かありましたらご利用頂ければと思います。

みきさん(〜20代女性)

車クリーニング(車内清掃)

星5では足りないくらいです!

星星星星星 5.00

感動を表すには星5では足りないくらいです!長年使ってきた愛車ではありましたが(7年間の汚れ蓄積されている)、今年に入り息子に葡萄ジュースをこぼされ、主人にコーヒーをこぼされた時には泣きました…そんな内装ボロ車が、新品かな!?と思う程に綺麗に!寒い中外で、夕方まで丁寧に掃除してくださり、本当にありがとうございます!これでこの金額は安すぎます!感謝してもしきれません!今回、自分でも汚れを取ろうと頑張ったのですが、やっぱりプロは違いました!今度からはこぼしたらすぐ予約を取ることにします!本当にありがとうございました!

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Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変喜んで頂け、弊社も嬉しい限りでございます。温かいお言葉まで頂き、感激しております。今後も質・スピードの向上をさらに追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。お車の事でお困りの際は何なりとご相談下さいませ。 今後ともReinsをよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

車クリーニング(車内清掃)

明るい時間がおすすめ

星星星星星 3.40

車内清掃をお願いしました。早めにお願いしたい旨をお伝えすると、その日のうちに来てくださり、2時間半程かけて清掃してくださりました。夜だったため仕上がりははっきり見えなかったのですが、翌日明るいところで見てみると、フロアマットに土がついていたり、拭き上げが甘かったりしたのが気になりました。高い金額を払っているので、少し残念な気持ちになりました。引き渡しの時に気付いて言えたら良かったのですが、夜で暗くてよく見えないまま終了になってしまったので、出来れば明るい時間にお願いして、仕上がりを確認した方がいいかもしれません。作業してくださった方も、暗くて見えづらかったのかもしれないです。ただ、遠方まで出張費無しで来てもらえるのはとてもありがたかったです。こちらの要望にも柔軟に対応してくださりました。

mr-booさん(50代男性)

車クリーニング(車内清掃)

車内清掃

星星星星星 5.00

シート、天井、ドアパネル、ダッシュボード、ドア枠、マット、ハンドル、汚れの気になる場所を伝えて、丁寧にキレイにしていただき、本当にスッキリしました。有難う御座いました。 又、機会が有ればリピしたいと思います。

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Reins 千葉支店の返信
mr-boo様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難いお言葉及び評価を頂き感謝いたします。今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

大満足です!

星星星星星 5.00

LLサイズの車でとても汚かったので半日がかりでやって頂きましたが、追加料金もとられず…無料でチャイルドシートのゴミも掃除して下さいました。また機会があったら、お願いしたいです!

Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で安心いたしました。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

車クリーニング(車内清掃)

また頼みたい

星星星星星 5.00

平成19年式のミニバンの車内クリーニングをお願いしました。車内はとても汚かったのですが、汚れやほこり、シミ等落としてくれてとても綺麗になりました。スタッフの方も気さくでとても感じの良い人でした。予定の時間を超えても一生懸命作業していただきました。またお願いします。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変有難い評価及びお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。次回クリーニングを行う際も是非お声がけ頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

とても満足できる素晴らしいサービスでした

星星星星星 4.00

 車内でカップラーメンの汁をこぼしてしまった、しかもキムチ味で前部座席シートが乾かしたら、オレンジ色が浮かび上がった。結構やばい光景です!  これはプロに頼むしかないと思い調べたところ、今日は担当の方が来てくれました、とても丁寧な方なので、不安を和らげられた感じ。  車も久々掃除してないので、正直他の汚れも半っぱないですから、丸洗いを依頼しました。  途中作業の様子を見せてもらいました、さすがプロの力!みるみるうちに汚れがどんどん落ちていた。 最後確認したら、信じられないほどピカピカになって、すみずみまでキレイになりました! 心から感謝してます!友達におすすめしてきます! ありがとう御座いました!!

Reins 千葉支店の返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難いお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。今後の励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。

まりも23さん(〜20代女性)

車クリーニング(車内清掃)

とても嬉しいです!

星星星星星 5.00

動物病院の帰り道に猫がケージの中でトイレをしてしまい、気持ち悪かったのか暴れ、後部座席の下にケージごと落下… 落下する時に勢いがあったのか、運転 助手席の後ろ側にも飛び散ってしまい、落下した先の後部座席のシートや真下はびちゃびちゃで… 大急ぎで猫の糞尿用のスプレーで叩きながら拭きましたが、なんとも全く臭いが取れず。 困り果て、ドンキへ走り、少し値段は張りますがどんな糞尿の臭いも取れると噂のスプレーを購入し、試してみると、試した直後はだいぶ臭いが薄まったので安心したのですが、少し経ってから車の扉を開けると、臭いが充満しておりもう泣きそうでした…車を買い替えることも視野に入れ、何かないかと藁にもすがる思いでこちらを探し出し(その時点で22:00回ってました)メッセージした所、すぐに対応して頂き、焦って乱文になっていたのにも関わらず丁寧に受け答えを頂きました。 仕事で翌日の夜には人を乗せないといけなかったので、翌日の朝しかどうしてもダメで… 翌日の朝(もはや12時を回っていたので当日)の予約だったのに、本当に助かりました!!! 臭いが少しでも取れればいいか。と思っていたのですが、終了し確認するとピッカピカで、なんならいい匂いまでしていて、本当に驚きました。もう、感謝しかありません。本当にありがとうございます。 臭いがどうしても取れなくて、かなり動揺し、後部座席の下部分を少し切ってしまったのですが、最後に「切らなくても良かったですよ(^^)」と優しく言って頂き、冷静になるとなぜ切ってしまったのかと後悔しました。笑 利用するのは初めてで、何をどうしたらいいのかわからないまま予約したのですが、一つ一つ丁寧な対応して頂きました。 無臭になったおかけで、無事人を乗せる事が出来るようになりました。 諦めかけて車の購入も考えていたのにとってもキレイにして頂き、本当にありがとうございました。

神戸洗浄屋の返信
まりも23様 この度はご利用頂きありがとうございました。たまたま私も起きている時間帯だったのと、メッセージ内容からも焦りが感じられたので素早いご対応をさせて頂きました。仕上がり等に満足して頂けてよかったです。またハプニングが起きてしまったときはご利用頂ければと思います。

トラ次郎さん(〜20代男性)

車クリーニング(車内清掃)

車内洗浄コーヒー事件!

星星星星星 4.60

対応がとても良かったです。 コーヒーがかなり取れて今快適に運転ができてます! わたなべさんの話しやすい人でいい人でした! また何かあったらお願いしたいと思いました!そして知人にもいたら紹介したいと思いました!

カズさん(30代)

車クリーニング(車内清掃)

満足の綺麗さです。

星星星星星 4.20

どんだけ綺麗になるか半信半疑でしたが、結構綺麗になりました!細かい所まで綺麗にしていただけましたので満足してます。

Reins 千葉支店の返信
カズ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で安心いたしました。今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、また汚れや臭いなど気になりましたら、Reinsをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望

車クリーニング(車内清掃)

車内クリーニング

星星星星星 1.60

まず当日までのやり取りはこちらから連絡すれば返してくれる、という感じです。 コロナがまた急増している時期でしたのでわざわざ言わなくても感染対策は万全かと思いましたが、当日到着早々に「風邪で体調が悪い」と言われました。 それから当日来て初めて「終わった時はシートが濡れたまま」ということを伝えられます。 作業は9:30~12:30の3時間ほど。作業前に箇所の確認もなく、作業終了すると一緒に中を確認する事もせず、すぐに帰って行かれました。 帰った後に中を確認しましたが、シートは少し開けておけば乾くレベルではなくドライヤーで数十分乾かしても乾かない。天井は汚い部分が残ったまま、その他拭けば落ちる程度の汚れも多数残っており、ドアポケットやシートベルトの溝のカスすら残ったまま。帰ってから自分たちでしばらく掃除するはめになりました。 レビューが良かったので選びましたが、体調が悪いからかわかりませんが同じ金額払ってますのでいつもと同じように丁寧に出来ないならキャンセルするべきではないでしょうか? もうお願いすることは無いと思います。

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