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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

★☆車内のシートや天井なども『車内まるごとクリーニング』☆★車内のシミや汚れキレイにします!に関する口コミ・評判

Reins

店長:西村 健

このサービスの口コミ一覧

匿名希望()

車クリーニング(車内清掃)

やりました詐欺 or 技術力不足

星星星星星 2.20

後部座席のクリーニングをお願いしました。 目立つ汚れが二か所あり、 一か所は目立たなくなりました。 もう一か所について作業終了後に 「落ちなかったですか?」と尋ねたところ、 「はい。落ちませんでした」との回答。 施工前後の状態がまったく変わっていないので、 そういうものなのかと思いましたが、後日 別の業者に頼んだところ、きれいに落ちました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業につきまして、弊社対応が不十分であったようで大変申し訳ございませんでした。 弊社ではご依頼頂きました作業につきましては、必ず作業を実施させて頂いておりますのでご安心ください。 また、クリーニングの結果、仮に落とせないシミや汚れがあった場合等は、その都度施工した内容や落とせない理由等もお客様にご説明させて頂き、 お客様にご納得して頂いた上で作業を終了させて頂いておりますので、今後ご利用頂く場合も安心してご利用頂けますと幸いでございます。 尚、弊社では作業についてご満足いただけない場合は、必ず再施工をさせて頂いておりますので、 他業者様にご依頼頂いてしまいますとお客様のご負担にもなってしまいますので、 大変お手数ではございますが、まずは弊社にご一報頂けますと幸いでございます。 また、この度は施工について、お客様にはご心配とお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 今後さらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行えるよう、さらに技術向上及び開発を進めてまいります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

Shimoさん(40代)

車クリーニング(車内清掃)

車丸ごとクリーニング

星星星星星 3.40

初めて御社の車丸ごとクリーニングを利用させて頂きました。床やカーペット、天井と汚れやヤニ取り作業を施工いただき、また各部位の汚れ状態を細かく教えてもらえました。さすがにヤニの臭いは完全に無くなりませんでしたが、汚れは想定以上に落ちていて満足しています。これからも施工いただいた車を大切にしていきたいと思っています。今後もよろしくお願い致します。

Reinsの返信
Shimo様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

丁寧

星星星星星 3.80

とても丁寧に説明頂き、作業頂きました。 また、利用させていただきたいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

綺麗になりました!

星星星星星 4.40

予約時から施行当日、施行後まで丁寧に対応していただきました。 汚れや匂いがひどかったので、どこまで綺麗になるか心配でしたが、汚れは想像以上に落ちていました! 匂いは完璧になくなったとはいかなかったので残念でしたが、だいぶ軽減されました。 作業をしてくださった方の感じもとても良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。対応について有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。 今後はさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

ありがとうございました!

星星星星星 5.00

今回は雨の中、車内クリーニング本当にありがとうございました! お恥ずかし位汚かったのですが、とても綺麗にして頂き感謝です。 また機会がありましたら、車内だけでなく、ハウスクリーニング等お願いしたいなぁと思います。 その際はよろしくお願い致します。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。 今後はさらにサービスの質や施工技術を高めて、お客様にご満足いただける様に努めてまいります。 また機会がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

さかいさん(50代)

車クリーニング(車内清掃)

満足!

星星星星星 4.60

当日は雨の中にもかかわらず、手際良く、そして丁寧に車内クリーニングをして頂きました。 個人売買の中古車だったため、少々臭いがあり依頼しましたが、臭いの原因と思われる場所も見つけて頂き、綺麗に除去、車内全体もスッキリしました。 まだ若干臭いますが、許容範囲だと思います。 作業員の方も感じ良かったです。

Reinsの返信
さかい様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ソレイユさん(40代)

車クリーニング(車内清掃)

良かったです!

星星星星星 4.80

6年乗った車の車内クリーニングをして頂きました。小さい子供がいるので、食べこぼしや汗なのか黒いシートに白浮きしたような汚れが気になって、自分でも何度か掃除するも乾くとまた出てきたりしてずっと気になっていました。 今回思い切って依頼して、自宅がマンションのため作業スペースがなく、近くの駐車場で作業して頂きました。とても感じの良い業者さんが2名で作業して下さり、わずか3時間で新車のようにキレイな車内になりました!掃除した後の黒い水を見せて頂き、ゾッとしました。 車に乗る度清々しいので、思い切って依頼して本当によかったです。 車を持ち込んだりする手間もなく、事前のメールでやり取りもスムーズで、空いた時間でキレイにして頂けるので、これからも定期的に利用したいです。

Reinsの返信
ソレイユ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

車クリーニング(車内清掃)

期待していた仕上がりには。。

星星星星星 2.40

車内のシミや汚れ、丸ごとクリーニングということでご依頼しましたが 期待していた仕上がりには。。 もちろん綺麗になったところもありますが、 場所によっては作業前より汚れが目立ってしまい残念でした。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、今回の作業に関しましては、ご満足頂けなかったとの事で、折角ご利用を頂いたにも関わらず申し訳ございませんでした。 作業について不備や不足がございましたら、再施工も無料で対応させて頂いておりますので、 ご希望の場合はご一報頂けますと幸いでございます。 尚、シミ汚れについては、生地の素材により長期間シミが同一の場所に付着した状態になっている場合、 一部の車種(年式の古い輸入車など)では、生地の色落ちが発生している場合がございます。 その場合、洗浄を行いシミ等の汚れを綺麗にすることで、シミの周囲箇所との色ムラが発生する場合がございます。 そういった場合等でイレギュラーな状態が発生する場合は、作業時にご説明をさせて頂いておりますので、ご了承頂けますと幸いでございます。 今後はご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいりますので、 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。

晴れるーやさん(50代)

車クリーニング(車内清掃)

とても綺麗になりました。おすすめです‼️

星星星星星 4.60

1993年式のデリカを購入しました。室内の汚れ、特にヤニ、匂いが強烈な車でした。 reinsさんは、落ちるかなー?と心配されながらの作業でしたが、見事に匂いが取れ間違えるような白さに変身しました。流石プロ集団のなせる仕事‼️ お値段も安くコストパフォーマンス最高の出来栄えです。 次回も清掃お願いします。

Reinsの返信
晴れるーや様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。 私共は可能な限りお車をキレイにさせて頂き、お客様に少しでも気持ちよく過ごしていただける様にと常に心がけております。今後もさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。 是非次回もお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

シートクリーニング

星星星星星 5.00

染みついた汚れでキレイになるか心配でしたが、とてもキレイになって感激しました! 対応も予約から終始スムーズで大変満足感しました! また何かあったらお願いしたいです!

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Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。

匿名希望()

車クリーニング(車内清掃)

丁寧にピカピカにしていただきました!

星星星星星 5.00

まるごとクリーニングと洗車をお願いしました。車内がとっても綺麗になっていて驚きました! 3時間~4時間近く作業していただきピカピカになって嬉しいです! 話しやすい優しい方でした!また機会がありましたらまた絶対にお願いしたいですˊᵕˋ

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、またお車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

そらさん(40代男性)

車クリーニング(車内清掃)

いつもありがとう~♪

星星星星星 5.00

今回で3回目ですね。本当にいつも綺麗で丁寧に社内を隅々まで仕上げてくれます。 自分はヘビースモーカーですが、吸わない方からも社内の匂いが気にならないと言われます。 また、春に予定してますの宜しくお願いします。

Reinsの返信
そら様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。是非 春もお声がけ頂けますと幸いでございます。 ご予約お待ちしております。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

車内のカビ除去

星星星星星 4.80

10年近く使用している車内(LLサイズ)全体にカビが一気に広まってしまい、自分でカビを除去したものの、臭いが消えず、地下駐車場に停めているので、何度も再発を繰り返していました。 自分では、どうにも出来なくなった為、ネットでいくつか見積もりを出してもらいました。 業者さんに持ち込み数日かけて除去してもらうプランは9万円、その他でも最低でも5万円は覚悟をしていました。そんな中、reinsさんは、カビ除去が入ったプランを3万円で引き受けてくださいました。 しかも、予約から作業終了まで、非常に丁寧に対応してくださり、大変満足いたしました。 作業は、出張で来ていただき、お一人で約4時間かかりました。 車内全体を高温の蒸気で洗浄し、抗菌剤をし、乾燥させ、再発しないよう丁寧に拭いていただきました。作業後は、カビの臭いも消え、車内がピカピカになっていました。 車内の乾燥の為の時間が足りなかったので、作業後自分でも乾燥をしました。 今後カビが再発しないよう、気をつける点も教えていただき、終了しました。 自分では、とても出来ない作業だったので、ほんとに助かりましたし、明日からは、気持ちよく車に乗れると思います。ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。私共は小規模でございます為、一度に多くのお客様にサービスをご提供する事は出来ませんが、 一人一人のお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明や細かな対応を心掛け大切にしております。 次回も是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ゆっぴーさん(50代)

車クリーニング(車内清掃)

きれーい(o^^o)

星星星星星 3.40

犬におしっこされてしまったので、車内掃除をお願いしました。 車内は犬の毛一本もないほど、まるで新車のように綺麗にしていただきました。 丁寧に作業していただいたのですが、残念ながら2日後には犬のおしっこの臭いが戻り、完全に消臭出来てませんでした。

Reinsの返信
ゆっぴー様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 臭いが一部残っていたとの事で申し訳ございませんでした。 もしお気になるようでしたら、再作業も承っておりますので、その際は是非ご連絡下さいませ。 今後はさらに慎重に作業後チェックを行い、ご満足頂ける作業を行ってまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

車内清掃、オゾン脱臭、洗車

星星星星星 5.00

この度は車内清掃、オゾン脱臭、洗車をしていただきありがとうございました! 車内大変汚れておりましたが、シートの染みをはじめほんとにきれいになっており驚きました! また、エアコンの悪臭もなくなっておりました! 暑い中、また途中移動するなど大変迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 これから気持ちよく車に乗れます! 本当にありがとうございました!

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。臭いも解消されたとの事で安心しております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またお車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

とても綺麗になりました

星星星星星 4.80

車のシートにカビ発生。自分で掃除してみたものの取り切れずプロにお任せする事にしました。 暑い中、お願いするのは本当に申し訳なかったのですが、びっちり3時間お掃除していただき最後に見せてもらった汚水(T_T)を見てやっぱりお願いして良かったと思いました。本当にお世話になりありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

車内クリーニング頼みました

星星星星星 5.00

安い中古車を購入し車内の汚れ特にタバコの匂いが酷かったので、天井とシートの清掃を依頼。 天井は、真っ茶色だったのが間違えるほど綺麗になり、タバコの匂いも無くなって大満足です。 当日は、猛暑日だったにも丁寧な作業、対応も良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

車内清掃

星星星星星 4.40

とても丁寧にご対応いただきました。 清掃内容にも満足しています。 また依頼させてください。ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難い評価を頂き感謝いたします。今後もお客様のこうして欲しいを常に感じ取り、それを実現していきたいと考えております。 次回も是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

まささん(50代男性)

車クリーニング(車内清掃)

ありがとうございました

星星星星星 4.60

この度は暑い中、作業頂きありがとうございました。 古い中古車を購入し、車内の臭い、汚れは覚悟してましたが、少しでも綺麗になればと思い依頼しました。 当日はとても暑い中テキパキとした作業で大変綺麗になり、臭いも気に入りならなくなりました。 コスパは良いです。 またの機会があればよろしくお願い致します。

Reinsの返信
まさ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。臭いも解消されたとの事で安心しております。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

車クリーニング(車内清掃)

ありがとうございました

星星星星星 4.20

急な日程の変更に快く対応して頂き、ありがとうございました。また、作業に来て頂いた際も大変で、気持ちの良い対応で、安心しました。1番気になっていたシートのシミは、時間が経過していたシミだった為、完全には消えることはなかったのですが、シートやハンドル部分などのベタつきがなくなって快適になりました。また何か機会がございましたらお願いしたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業に喜んでいただけた様で安心いたしました。 お車の臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、是非そういった際は今後もReinsにお声がけ頂ければ幸いです。 また機会がございましたら、是非Reinsを宜しくお願い致します。

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