イーエックス 上野 | ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

80万点以上加工実績【パール等のネックレス糸替え】

4.85 口コミ 66件

店長:

修理以外にもリフォームもおすすめです!

所要時間
  • パール修理・お手入れ:21日0時間0分
  • パール修理・お手入れ:21日0時間0分

キャンセル時返送料無料

10年以上の実績

ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)の料金

糸替え(税込)

1点
3,450円
2点
6,900円
3点
10,350円
4点
13,800円
5点
17,250円
6点
20,700円
7点
24,150円
8点
27,600円
9点
31,050円
10点
34,500円
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職人さんのポイント

安心の加工実績80万点以上!!No.1の3冠達成!!!

約40年に渡りジュエリー修理・リフォーム(リモデル)のお客様ニーズにお応えして、累計加工実績80万点以上となりました。
確かな技術力と安心丁寧な接客をモットーにお客様満足度をさらに高めてまいります。

ジュエリーを通じたSDGsへの取り組み

創業よりジュエリーに関する4Rビジネス(リモデル・リペア・リサイクル・リユース)を掲げ、有限資源の有効活用に取り組んでまいりました。

国際宝飾展(IJT)ジュエリーベストドレッサー賞へも22年連続協賛!!

国際宝飾展インターナショナルジュエリー東京(IJT)に出展し、延べ39名のジュエリーベストドレッサー賞の受賞著名人へ作品を製作。

サービスの特徴

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)のセールスポイント

雑誌やメディアでも取り上げた職人技を全国のお客様に届けます!

所要時間の目安

  • パール修理・お手入れ:21日0時間0分
  • パール修理・お手入れ:21日0時間0分

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)

当店ページをご覧いただきありがとうございます。
東京・上野・御徒町で指輪 ・ネックレスなどの修理・リモデルなら「イーエックス上野」

ジュエリーリフォーム(リモデル)・メンテナンスの専門店。
思い入れはあるがデザインが古くなり使わずに眠ってしまっている宝石を思い出と共に普段着けしやすいデザインへと甦らせます。
指輪サイズ直し・ネックレスブレスレットのチェーン切れ・真珠ネックレス等糸交換・イヤリングやピアスのパーツ交換・ジュエリーリフォーム(リモデル)・買取り・その他各種修理のご相談お待ちしてます。

また、ジュエリーをもっと気軽に楽しんでいただく為の便利なアイディアパーツの販売もいたしておりますので、ジュエリーのお悩み解決へぜひお役立てください。

ブライダルブランド【スノープレシャスダイヤモンド】を展開。
世界で唯一、雪の結晶をダイヤモンドカットで表現したスノープレシャスダイヤモンド。オリジナルカッティングによる溶けることのない煌めく輝きをお楽しみいただけます。リングの加工も当然国内。一流の職人が一つ一つ丁寧に仕上げていきます。一流のカッター(カット職人)鑑定機関、加工職人によって一定した品質のものを皆様にお届けいたします。

お見積りご相談は無料となっておりますので、どうぞお気軽にお問合わせ下さい。

WEBサイト『宝石の修理・リフォーム・買取りドットコム』運営

〜物を預かるのではなくお客様の大切な「思い出」を預かる〜

当店ではお客様のジュエリーを預かるのではなく、お客様の大切な「思い出」をお預かりすると考えております。【Sentimental Value®】を大切にいたしております。
そのため、店頭に立つリモデルプランナーから自社工場のクラフトマンまでお客様の思いを形にするため、独自のノウハウと確かな技術でひとつひとつ心を込めて取り扱う事を常に心がけております。

【パールの糸替え】3,000円〜

※金額については、修理品や素材によって金額が変更する場合がございます。

3,000円〜
※お品物によってはお値段が変更になる場合がございます。

当店では真珠専用のワイヤーを使用し組み上げますので糸より丈夫に仕上がります。
切れてしまったものも、糸で組まれているネックレスのワイヤー加工も承っております。

・ご予約内容からご希望のサービスを選択
*この時点での料金は目安となります。状態や種類により料金は変動します。
*ご希望のサービスがご予約内容に無い場合、他のサービスを選択して、見積もり時にその旨をお伝えください。
*見積りは無料です。

・お客様情報を入力

・ご予約後、この様な画面がご覧いただけます。

・お見積りは「マイページを見る(赤丸)」からお受け致します。
※マイページ内の「予約の管理」の「メッセージを確認する」よりメッセージ機能を使用して
お品物の状態写真や詳細をお知らせ下さい。(損傷部分の写真・靴全体の写真、ご要望等)

・お品物の状態・詳細を確認後、金額・納期をご提示させていただいております。

・「ご予約内容」では選択できなかった修理をご希望の方はこの時にお伝えください。

・最終金額確定はこちらのお見積り時となります。

※メッセージ機能の使用料は一切かかりません。
メッセージ機能を使用してのお見積もり料も一切かかりませんので、お気軽にご予約下さい。

・お見積りにご納得いただけたら、郵送をしていただきます。
*段ボール等の頑丈な入れ物に新聞等を敷き詰めてください。
*郵送中の破損等は、当店では保証出来かねますのでご注意ください。
*郵送に関わる料金はお客様負担となります。ご了承ください。

・お客様のお名前、住所、電話番号、注文内容、そして「ユアマイスターより」と一言添えた用紙を入れて送ってください。

お品物が当店に到着次第、内容を確認し、お預かりの明細をご連絡させて頂きます。
・こちらから連絡がない場合は、郵送中の事故なども考えられますので、必ず当店からのお品物到着のご連絡をご確認下さいませ。
・ご希望内容を確認し、改めて加工が可能かどうか、お見積り、納期等ご連絡申し上げます。少しお時間を頂く場合もございます。
*この時点でのキャンセルはもちろん可能でございます。その場合は、ご返送料のみお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承くださいませ。

・修理終了後、同封された用紙に記載された宛先へ
メッセージ機能にてご連絡させていただいた後、返送させていただきます。

※お支払いについて

リフォーム等、お預かり品がございます場合は、基本的にはお品物の仕上がり後のお支払いとなります(ただし、宝石や地金などを追加して作製する場合、その内容に応じてお内金を頂戴する場合がございます)。

※ご注文のキャンセル、返品について

リフォーム、オーダージュエリーにつきましては、正式にご注文頂いてからは、職人が作業に入ってしまいますのでキャンセルは出来ません。どうしても途中でキャンセルをご希望の場合は、元の形状に直らない場合もございますので、是非、慎重にオーダーなさって下さい。キャンセルをなさっても、それまでにかかった工料の実費はご請求させていただきます。
お作りしたジュエリーは、デザイン通りに仕上がったものについては返品できません。どうしてもお作り直しをご希望の場合は、追加代金を頂きますがお直しは可能でございます。また、サイズのご変更、刻印のご変更などは、別途工料をご請求する場合がございますので、ご注意下さい。

Q,修理の費用はいくらぐらいでしょうか?

A,修理の内容に応じて異なります。

Q,修理ができない場合はありますか?

A,素材や状態によっては修理ができない場合もございます。当店ではリモデルプランナーがその場で状態を確認し、修理可能かどうかお伝え致します。

Q,修理が完成するまでに、どれぐらいの日数がかかりますか?

A,基本的な修理に関しては2~3週間前後でお渡しができます。ただし、加工内容によっては日数を頂く場合がございます。

Q,修理をする価値があるか分からないのですが…?

A,当社ではお客様がジュエリーに持っている思い出や思い入れを大切にしております。修理のお見積もりは無料になっておりますので、お気軽にご相談ください。

Q,どんな種類のジュエリーでも修理してもらえるのですか?

A,当店では、他店で購入されたジュエリーなどの修理も承っております。海外製品やブランド品などは一部承ることが出来ない場合がございますのでまずは一度ご相談下さい。

送料について

往復送料無料

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)の口コミ・評判

メグさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

素晴らしい

5.00

結婚指輪の長年の歪みを直していただきました。
出来上がってきた指輪を見てびっくり。艶消し加工かというくらい傷がついていたものがピカピカ。もちろん歪みもきれいに。本当に驚きました。普段使いがもったいないくらいきれいです。こちらで修理して頂いてよかったです。修理についてのやりとりもとても丁寧で、安心してお願いできました。また何かありましたらお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。これからも大切にします。

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 修理の内容へもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも丁寧な接客を心掛けて、更なるサービス向上を目指してまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

お気に入りの指輪を直していただきました。

5.00

いつも着けている指輪が歪んでしまい、さらに埋め込まれていた石も無くしてしまい、こちらで修理をお願いしました。
見積もりの時も詳しくご提案していただき、また連絡も早くて安心してお願いできました。
仕上がりもとても満足です!壊してしまう前以上にピカピカに仕上げていただきびっくりしました。
お願いして本当に良かったです。ありがとうございました!

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿も下さり感謝申し上げます。 仕上がりにご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも迅速丁寧なご対応を心掛け、みなさまへご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりたいと思います。 またのご利用をお待ちいたしております。

匿名希望

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

指輪の修理とサイズ直し

5.00

祖母の形見の指輪に亀裂が入っており修理を
お願いしました。綺麗にコーティングまでされており、装着しようと思ったら入らない。
サイズ変更もお願いしたら直ぐ対応してくださり
今は私の指に綺麗に光っております。
サイズ変更も素早い回答でとても気持ちのいい
やりとりができ、どうもありがとうございました。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿もくださり感謝申し上げます。 思い出のお品物という事でしたので、サイズ直しも問題なくご装着いただけたようで一安心いたしました。 これからも皆様へ喜んでいただけるようにサービス向上を図ってまいります。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

ネックレスの修理

5.00

夫のネックレスのチェーンが切れてしまい修理をお願いしました。
近隣の修理屋では何ヶ月もかかると言われ、ネットで探してこちらにお願いしたところ、2〜3週間で修理が終わり、お手頃な価格でとても満足しております。迅速なやり取りと、丁寧な対応でした。また機会がありましたら、お願いしたいでふ。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミご投稿も下さり感謝申し上げます。 これからもみなさまへご満足いただけるご対応を心掛けてまいりたいと思います。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

ティンカーベルさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

ありがとうございました。

5.00

今回初めて利用させていただきました。
最初から最後までメールで丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても満足しています。
また何かあればこちらにお願いしたいです。
ありがとうございました☺︎

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 初めてのご利用という事で至らない点もあったとは思いますが、 ありがたいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも皆様に喜んでいただけますようサービスの向上に精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

大満足の仕上がりでした。

5.00

金具部分が切れてしまい依頼させて頂きました。丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足しております。
安心してお任せできる職人様です。

また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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イーエックス 上野の返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご依頼品の修理内容へもご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも安心して修理をお任せいただけるように更なるサービス向上を図ってまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。

匿名希望(60代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

結婚指輪のサイズアップ

4.80

今回、サイズが合わなくなり暫く嵌めていなかった指輪の修理を依頼しました. 何度か確認のやり取りしてお任せしました.
完成品を確認した際の感想は出来栄えに驚き感動しました.

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 仕上がりもご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。 また何かございましたらご利用をお待ちいたしております。

あきちさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

とても丁寧に対応してくれました

5.00

何度もサイズ変更をお願いしても、対応して頂けてすごく助かりました。
結婚指輪と婚約指輪だったので、サイズ変更して頂きありがとうございました。
またお願いします

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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿もいただけ重ねて御礼申し上げます。 これからも懇切丁寧なご対応を心掛けてまいりますので、 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

シンジさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

ブレスレット修理

5.00

近所に貴金属店が無くなり、何処で修理しようか悩んでいる時に
このサイトを見つけました。
価格も安くきれいになって戻ってきました。凄く満足しています。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿も下さり感謝申し上げます。 修理内容にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

sさん(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

とても綺麗な仕上がりでした

5.00

連絡も丁寧で対応が早く、仕上がりもとても綺麗でした。ネックレスの修理を依頼しましたが繋ぎ目がどこだったかわからないくらいでした。ありがとうございました。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 お品物の出来栄えにもご満足いただけましたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

ピカピカになって

4.80

時間はかかりましたが、ピカピカになって戻ってきました☆
丁寧に対応して下さり、とても感謝しております☆
ありがとうございます☆☆☆

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 これからも懇切丁寧な接客を心掛けてまいりたいと思いますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

輝きが戻りました。

5.00

黒ずんで変色したシルバーの輝きが戻っており、感激しております。対応も終始ご丁寧で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 仕上がりへもご満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも皆様が安心して修理をお任せいただけますよう精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ジュエリー・アクセサリー修理のよくある質問

アクセサリーが破損し、なくなってしまったパーツもあるのですが修理はできますか?また、パーツで追加料金はかかりますか?

替えの効くパーツであれば可能です。まずはご相談ください。

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どのくらいの期間で修理が完了しますか?期間と値段は関係がありますか?

お預かりからお渡しまで約1か月頂いております。ご希望のお受取日がある場合はご相談いただければと思います。よほど特殊な加工でない限り、期間と値段は関係ございません。

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高価なジュエリーを宅急便で送るのが不安なのですが、大丈夫ですか?何か良い発送方法、包装方法があれば教えてください。

ジュエリーケース等にお入れいただきケースの中で、ジュエリーが動かぬようにエアパッキン等を詰めていただき、段ボールの中で、ケースが動かないように段ボールの中にもエアパッキンや新聞紙等を詰めていただければ大丈夫かと思います。発送の際には念のため送り状番号を事前にお知らせください。

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ジュエリー・アクセサリーの修理を急ぎでお願いしたいのですが、日付指定は可能ですか?

可能な限りご対応いたしますのでご相談いただければと思います。

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ネックレスの長さを調整したいのですが、サイズの調整もお願いできますか?

長さを調整することは可能です。実際に調整したいとうお客様多くいます。素人では難しい長さ調整もお任せください。

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修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

状況によっては納期が変わることがございます。その際は、ご連絡ご相談させて頂きます。料金についてはほぼないですが、万が一の場合はご相談させて頂きます。

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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

加工に入ってしまっていると、キャンセル料が発生する場合がございます。加工に入った時点で、何かしらの手が加わってる状態なので、キャンセルそのものが難しいため、その時点で加工をストップお客様とのご相談になります。

すべてを表示する

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

一般の人には見分けるのは難しいかと思います。また、宝飾業界の場合は一旦 店頭で店員さんがお預かりし、そこからお店の指示で職人さんが加工をするという流れです。お店としてのきっちりお客様のお話を聞き、きっちりとお品物をチェックしてるかどうかなどを見ることが、結果的には良い修理を受けられると考えてよろしいかと思います。

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店長

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営業時間

月曜~土曜
10:00~18:00

定休日

日曜、祝祭日

所在地

〒1100016 東京都台東区台東4-8-7仲御徒町フロントビル8階

こだわり

キャンセル時返送料無料 10年以上の実績

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