お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

イーエックス 上野のジュエリー・アクセサリー修理パール修理・お手入れ[9194]の口コミ・評判

イーエックス 上野
4.71 (口コミ 24件)
匿名希望(40代) 2026/06/09
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
百貨店で50,000円かかると言われた修理代が6000円台で修理いただけました。大変綺麗で新品のような形で戻ってきました。これからも長く使い続けられるので嬉しく思います。ありがとうございました。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼と口コミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 また、修理ご内容へもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名希望(30代) 2025/07/06
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
夫のネックレスのチェーンが切れてしまい修理をお願いしました。 近隣の修理屋では何ヶ月もかかると言われ、ネットで探してこちらにお願いしたところ、2〜3週間で修理が終わり、お手頃な価格でとても満足しております。迅速なやり取りと、丁寧な対応でした。また機会がありましたら、お願いしたいでふ。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミご投稿も下さり感謝申し上げます。 これからもみなさまへご満足いただけるご対応を心掛けてまいりたいと思います。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
あいりんさん(60代) 2025/04/11
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
口コミ画像
地方在住のため、アクセサリーが壊れると直してくれる店も無くて困ります。 ネットで、簡単に手早く、安心な対応で直していただく事が出来ました。 ありがたい世の中ですね。 また利用したいと思います。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ネット依頼は対面接客でない分、不安を抱かれるお客さまもいらっしゃいますので、少しでもその不安を解消できるよう丁寧な対応を心掛け、みなさまに安心してご利用いただけるようこれからも精進してまいります。 また何かございましたらご相談お待ち致しております。
あさこさん(60代) 2024/06/25
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
この度は見積もりから申し込み、そして修理完了まで、丁寧にご対応していただきました。 安心して依頼することができましたし、安心して完了まで待つことができました。 修理も満足しています。有難うございました。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 これからもみなさまから安心して修理などお任せいただける接客サービスをスタッフ一同心がけて参ります。 またの機会ございましたら宜しくお願い致します。
あやちゃんさん(40代) 2023/09/03
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
パールの糸替えをお願いしました。しっかりと修理してくださり、嬉しいです。これからも大切に使いたいと思います。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 長くご愛用頂けますようしっかりと修理させていただきましたので、ご安心いただければと思います。 また何かございましたらご相談お待ちいたしております。
匿名希望(40代) 2022/12/29
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
母から譲り受けた真珠のネックレス、切れた糸を綺麗に直してもらいました。 仕上がりまで予想より早く、梱包も丁寧で満足しています。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 修理の内容にもご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 迅速丁寧を心掛けこれからも努めてまいりますので、 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
匿名希望(30代) 2022/12/17
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
パールのネックレスの紐が切れてしまい、交換をお頼みしました。綺麗に直って帰って来て嬉しかったです。 メッセージのやり取りも迅速にして頂き、安心してお任せ出来ました。
イーエックス 上野の返信
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。 修理の内容へご満足いただけました事大変嬉しく思います。 またの機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。
匿名希望(50代) 2022/11/14
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
スムーズな取引と満足いく仕上りでした。機会があればまたお願いします。
イーエックス 上野の返信
この度は当店へ修理のご依頼、口コミのご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。 修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。 今後ともまた何かございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。
匿名希望(40代) 2022/11/02
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
こんにちは。 初めは顔の見えないやり取りで大切な義母から譲り受けたものを…と少し不安もありましたが杞憂に終わりました。 丁寧なメールのやり取りや写真で到着の連絡もいただきました。信頼が持てました。 ありがとうございました。 期待通りになって本日私の手元に戻ってきました。お世話になりありがとうございました。
イーエックス 上野の返信
この度は当店へご依頼下さいまして誠にありがとうございました。 大切なお品物を預けるという不安は皆さまお持ちだと思いますので、当店ではそのような不安や顔の見えない分、不安を少しでも取り除いていただけるようなやり取りと接客を心掛けております。 ご共感いただけました事、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございました。 今後とも精進してまいりますので、またご用命などありましたら是非とも宜しくお願い致します。
AKさん(40代) 2022/10/14
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
とっても丁寧に、バシッと直していただきました。 義理母から譲り受けたパールのネックレスの糸替えをお願いしました。 糸が切れた写真を送ったところ、 経年劣化なので全部変えた方が良いとご提案いただきました。 触ったら、ホロホロと崩れるように糸が切れたので、 正しい判断だと思います。 また機会があれば利用したいです。
イーエックス 上野の返信
この度はご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 こちらの提案へもきちんとご理解を示していただき修理加工が進められましたこと大変感謝申し上げます。 思い出のお品物を末永くご愛用頂ければ幸いでございます。 またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ゆうこさん(40代) 2022/07/09
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
見積りの内容がとても分かりやすく修理方法もきちんとしていてお値段も良心的で決め手となりました。 仕上がりも元通りに直っていてピカピカに磨いてあって仕上がりに感動しました。 可愛袋に入れて返信してもらい。最後まで丁寧な対応で安心してお任せできました。
イーエックス 上野の返信
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 修理の仕上がりにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 今後ともお客様へ感動いただける接客サービスを心掛けてまいりますので、また何かございましたらご相談くださいませ。
匿名希望(30代) 2022/06/13
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
形見のネックレスで、近くのお直し屋さんでは対応してもらえなかったので半ば諦めていたのですがこちらでお願いして大正解でした! メッセージのやり取りも丁寧で、心配することなくお預け出来ました。 仕上がりもとても綺麗で大満足です。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
イーエックス 上野の返信
この度は当店の修理をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 思い入れのあるお品物という事でしたので、修理内容にご満足お喜びいただけてスタッフ一同安心いたしました。 今後も皆様の思い出のお品物をしっかりとお預かりさせていただけますよう、親切丁寧な接客対応を心掛けてまいりたいと思います。 またのご利用をお待ち致しております。
匿名希望(〜20代) 2022/06/01
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
丁寧な包装とかわいい袋に入れていただいて届きました。 切れたネックレスのチェーンを治していただいたのですが、どこを直してもらったのかわからないくらい綺麗でした。 対応もとてもよく、安心してお任せできました。また利用させていただきます♩ ありがとうございました♩
イーエックス 上野の返信
この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミ評価もご投稿くださいまして重ねまして御礼申し上げます。 ご依頼いただきました修理の出来栄え、弊社接客応対にもご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もさらなるお客様満足度を高めていけるよう努めてまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
匿名希望(40代) 2022/05/26
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
とっても親切、丁寧に進めて頂きました。 初めて利用しましたが、とても安心してお任出来ます。リピート決定です。
イーエックス 上野の返信
この度はご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 大変ありがたいお言葉を頂戴できましたことスタッフ一同感激していおります。 さらなる安心と感動をご提供できますよう日々精進してまいりたいと思いますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
みーちゃんさん 2025/05/13
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
母の形見の真珠の糸が切れてしまい、それを、とても丁寧に仕上げて頂きました ありがとうございました
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 大切なお母様の思い出のお品物ということで、ご満足いただけ大変嬉しく思います。 これからもみなさまが安心してご依頼できますよう懇切丁寧を第一に日々精進してまいります。 またのご機会がございましたら宜しくお願い致します。
ちょろさん(60代) 2022/09/27
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
何年か前着用中に糸が切れてしまい、そのままになっていたジェットのネックレスです。今回きれいに修理していただき、また使用できるようになり良かったです。 仕上がりにも満足しています。
イーエックス 上野の返信
この度はご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もいただけ感謝申し上げます。 修理のご内容にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
るりぴーさん(60代) 2022/08/17
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
細やかな対応していただきピカピカになって戻ってきました。本当にありがとうございました。修理をしたい方おすすめです。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かございましたら今後ともどうぞよろしくお願い致します。
たいがさん(30代) 2025/08/27
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
お気に入りだったブラックダイヤのネックレスの修理をお願いしました。 綺麗に元通りになり、輝きも増して戻ってきました! 梱包も傷がつかないように何重にもされており、すごい気遣いを感じました! もしまた修理するようなことがあればお願いしたいです!
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼を下さり誠にありがとうございました。 また、口コミご投稿もいただき感謝申し上げます。 お仕上がりや梱包へもご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かございましたらご相談くださいませ。 ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2023/02/11
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
義理の母からもらったパールのネックレスが、糸が切れてバラバラになってしまいました。修理を依頼して綺麗になって戻ってきました。切れにくいワイヤーにしてもらえたので今後も安心です。
イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいましてありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき誠に感謝申し上げます。 長くご愛用いただけますようしっかりと修理させていただいておりますのでご安心くださいませ。 今後ともまた何かございましたら宜しくお願い致します。
匿名希望(30代) 2022/07/25
ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)
5
口コミ通り、新品同様の仕上がりで戻ってきて嬉しかったです!\(^o^)/ すごく華奢なネックレスだったので綺麗にお直しできて感動しました(。-_-。)
イーエックス 上野の返信
この度は当店のジュエリー修理をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 仕上がりにもご満足いただけましたようで当店といたしましても大変嬉しく思います。 また何かジュエリーに関しますご相談がございましたらお待ち申し上げております。

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